Últimas reclamaciones

Tengo una reserva de un vuelo internacional (casi 24h). Me cambiaron la ultima parada de la reserva (de una escala de 4h a una de 10h) con un bebé de 1 año. Me dieron 5 días para reclamar un cambio (no sé si eso es legal), reclamé telefónicamente y me comentaron que intentaría cambiarlo. Al ver el paso de los días y no tener noticias, volví a llamar, cual es mi sorpresa que me dicen que no consta ninguna solicitud y que si quiero cambiar el vuelo, tengo que pagar.Todo esto en inglés, en ningún momento se ofrece atención en castellano.

Hola buenos dias, he llevado mi furgoneta a la garantia de flexicar de rivas vaciamadrid por un problema que tiene, lleva semanas en el taller y no tengo respuesta de ello, a causa de esto he perdido mi trabajo por no tener mi medio de transporte para trabajar, y no he tenido respuesta ni solucion de mi furgoneta, exijo que se repare ahora mismo o quiero devolver la furgoneta ahora mismo.

Hola,El día 21/09 contraté el servicio de internet con ustedes, pero el día 05/10 surgió una avería en el CTE. Para dar aviso de esa avería estuvimos llamando al número 1200, pero después de más de media hora al teléfono no obtuvimos respuesta. Después de una hora (la avería surgió a las 20.00) contactamos con alguien que nos comentó que era comercial y que no podía ayudarnos, que tenemos que contactar por Whatsapp porque a esas horas nadie va a responder al teléfonoAl contactar por Whatsapp indicamos la incidencia quedándose oficialmente comunicada casi a las 22.00 horas. Desde el día 05/10 a día de hoy no tenemos internet y todavía no ha venido nadie a resolver la mencionada avería, únicamente se nos ha comentado hasta la saciedad que sólo podemos esperar o que es cosa de Telefónica. Pero claro está no podemos hablar con ningún superior o con el servicio técnico.Si preguntamos que que ocurre con la permanencia del servicio nos indican que debemos cumplirla (3 meses) a pesar de estar casi todo el tiempo contratado sin servicio. También indicar que nos han pasado factura del servicio sin tenerlo.Ruego por favor la liberación de esa permanencia por no cumplir ningún estándar de calidad a la hora de resolver la incidencia, además de el reembolso de la factura de servicio y una indemnización por daños y perjuicios por este nefasto servicio.Un saludo.

Hola , el 24 de agosto tuve una inundación en mi hogar el cual está cubierto con ustedes , desde ese día el hogar sigue si ser reparado nia vivienda ni los muebles afectados así como a mí vecino.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Agosto de 2023adquirí en su?página correo de distribucion la casa Azulel producto portatil HP Folio G3Han pasado 90c días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado las justificaciones del retrasdo son meras escusas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, como asi se lo he hecho saber reiteradas veces por email y por telefono. Desde el dia 27 de Agosot que por fin me confirmaron que me iban a hacer el re-embolso estoy esperando la factura y de abono y la devolucion del importe, llamando todos los dias y recibiendo siempre la misma respuesta, que me piden disculpas y que lo van a resolver en breve.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Justificante de transferencia realizada el 14.08.2023- Albaran de venta AlV 10754SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Ines Queipo de Llano

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2023 adquirí en su?página web www.hidrotienda.com el producto Spatec Maxi - Modelo : Premium + Pack 2 reposacabezas Maxi + Faldones Spatec Duo-Maxi cuyo total asciende a 1988.80€ y por otro lado el complemento facilitado por conversación telefónica, con pedido número UPSNLMJMZ cuyo importe asciende a 65€.Que con fecha 28/10/2023 me comunico con ustedes al comprobar a través del enlace de seguimiento del envío https://www.tsbconnect.net/tracking/search?number=999916169418DZQS que aparece entregado, de echo el albarán firmado aparece una firma que no es la mía y así se lo traslado.Ustedes me trasladan con el repartidor se lo entregó a un tercero que yo envié, ya que el repartidor se negaba a pasar dentro del pueblo a dejar el pedido.Efectivamente se comunicó conmigo un repartidor que en ningún momento me indicó que era tsb y me dejó un bulto que nada tiene que ver ni con las dimensiones ni con lo pedido a ustedes y cuyo remitente es otro y no Hidrotienda.Tras reiteradas llamadas, emails, amenazas recibidas tanto por ustedes como por TSB, incluso enviando al repartidor a solicitarme que firme de nuevo el albarán cosa que no puedo hacer ya que no se me ha entregado el producto, su empresa no realiza el reembolso del mismo.Por otro lado, indicarles que han cometido presuntamente una manipulación de las condiciones de venta, es más, no cumple lo estipulado por la normativa vigente ante la LSSICE, así como la manipulación de las condiciones a posteriori de mi compra es atenuante de su mala fe y posible delito que se estudiará en caso de no proceder al reembolso.Adjunto los siguientes documentos:- Pedidos- Albarán de entrega falsificada o en su caso no pertenece ni a mi ni a ninguna persona autorizada por mi- Emails enviados entre las partes- Copia de las condiciones de venta que se firman en el momento de la compra sin manipularSOLICITO se proceda al reembolso de ambos pedidos, cuyo importe asciende a 2053.80€.. Sin otro particular, atentamente.

DENUNCIA A AVANZA AUTOBUSESMuy buenos días: Queria denunciar a la empresa Avanzabus, ya que no respetan los descuentos de familia numerosa categoría general (20 % ) en los trayectos de ida y vuelta, desde Zaragoza a Jaca, en la modalidad de compra online.Debido a mis condiciones laborales, suelo comprar los billetes de autobús desde Zaragoza a Jaca y regreso, en la modalidad online, pero desde la semana pasada no me permite aplicar el descuento del 20 %, por tener el titulo de familia numerosa general, lo que me ocasione un perjuicio económico.Tras hablar varias veces con el servicio de atención al usuario de la empresa y enviarles varios correos , a día de hoy no han solucionado el problema .Por tanto, les expongo este hecho por si consideran denunciar ustedes en mi nombre ante Avanza para ver si a la OCU le hacen más caso y pueden aplicar el descuento del 20 %, en su modalidad de compra online.

Buenas, me estuvieron cobrando durante meses la fibra y la tenia contratada con otra compañía.

Estimados/as señores/as:En fecha 22/09/2023 hice un pedido de 4 neumáticos marca HANKOOK.Me pongo en contacto con ustedes porque al incumplir los plazos y no recibir información y no poderse poner en contacto. Factura n° 109834 / 7000070843SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE 292,00€ PRECIO DE LA COMPRA DE MIA NEUMATICOS QUE NO EH RECIBIDO.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Con fecha 11 de noviembre de 2023 me contactaron diciendo que la entrega del paquete se produciría ese día, no fue así. Después de escribir a atención al cliente no me facilitan ni un almacén de recogida, ni dia u hora del segundo intento y quieren enviar el paquete de vuelta a China sin darme ninguna opción más que resignarme a perder el dinero y el envío, siendo una apropiación indebida por parte de la empresa. El paquete no ha sido entregado, las condiciones para el consumidor son nefastas y las opciones para gestionarlo nulas.Adjunto los siguientes documentos: foto del pedido y los emails intercambiados con la empresa,SOLICITO: Que se practique la entrega facilitando una hora y día o que en cantidad en concepto de daños y perjuicios causados me paguen el dinero del paquete que tienen en su poder o interpondré las acciones legales oportunas.Sin otro particular, atentamente.