Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 9 de octubre hice un pedido por internet de varios artículos de farmacia FARMAFEROLES (champús, cremas y pomada) por un importe de 72,44 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque me aseguraron que lo recibiría en 24-72 horas, pero a fecha 8 de noviembre sigo a la espera. Me he dirigido al mail de atención al cliente (info@farmaferoles.com y clientes@farmaferoles.com) en numerosas ocasiones con educación (16, 17, 18, 27, 31 de octubre y 2, 4, 6 y 7 de noviembre) y me han respondido puntualmente indicando que me enviarían el pedido o lo anularían inmediatamente, sin embargo, mi sorpresa es que sólo se trata de respuestas con contenido prefijado y automáticas. No hay una atención personalizada, no hay nadie detrás que de una solución, nadie atiende al teléfono y me siento indefensa como cliente ante esta situación.Adjunto foto del pedido y de las respuestas repetitivas que he recibido pero que no han cumplido en absoluto.Por favor, solicito que se anule el pedido completo de forma inmediata y que me reintegren el importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas, resulta que el 5 de noviembre compre 3 entradas para ver la F1 de 3 días en el circuito de Barcelona. Mirando por las webs y viendo reseñas resulta que esta página no es de fiar por qur resultan que te venden entradas duplicadas, entradas que solo son para el parking del circuito y por eso y porque me encuentro en el plazo de 14 días que estipula la ley quiero la cancelación de dichas entradas y el reembolso íntegro. He habierto una disputa en PayPal donde todavía no han contestado a los mensajes que les he enviado. También les he enviado un correo electrónico y no he obtenido respuesta. Me siento engañado y es un fastidio no poder disfrutar del momento.

Estimados/as señores/as:En fecha 23 de octubre no recibí el pedido con referencia 209864. Después de muchos emails y llamadas a Kenay (que nunca atendieron), la empresa de transportes Tamdis me comunicó que hasta que ustedes no les diesen autorización para reprogramar el pedido ellos no podrían acordar conmigo una fecha para entregarlo. He intentado contactar con ustedes durante semanas y les consta que ni han respondido ni han autorizado ninguna entrega por lo que la empresa de transportes continúa teniendo el pedido en el almacén. Sin embargo, hoy se han decidido a responderme sin documentarse sobre el tema correctamente pues me comunican que el pedido me ha sido entregado.Me pongo en contacto con ustedes porque esto no ha tenido lugar, la empresa Tamdis niega haberles suministrado esa información y me han confirmado que, por supuesto, el pedido continúa en su almacén pendiente de que Kenay autorice la entrega. Adjunto el email de la empresa Tamdis donde admite seguir teniendo mi pedido, así como el de ustedes desentendiéndose de mi reclamación.SOLICITO que vuelvan a revisar el pedido y autoricen la reprogramación. No obstante, para facilitarles esta revisión, que por razones que desconozco no han realizado bien anteriormente, les adjunto los documentos que demuestran que yo no he recibido absolutamente nada. Además, de continuar la situación así, lamentablemente consideraré que están incumpliendo el contrato de compraventa de forma intencionada por tener que estarles insistiendo continuamente para que cumplan con sus obligaciones y procederé por los cauces legales oportunosSin otro particular, atentamente.

Hola. Me quiero dar de baja en el servicio premium y eliminar mi perfil. He intentado hacerlo desde ajustes y cuando intento eliminar cuenta me dice que no es posible. He visto por internet un montón de quejas porque hacéis imposible cancelar la suscripción y seguís haciendo los cobros

Hola. Realicé el pago de una mensualidad a esta empresa (140 euros). A los 15 días, sin apenas haber obtenido respuesta ni explicaciones a los mensajes, me comunicaron que, como no tenían suficientes alumnos, iban a cancelar el curso. Dijeron que me devolverían el dinero, pero lo cierto es que no me han devuelto el dinero ni tampoco me contestan a pesar de intentar contactar con ellos por whatsapp y correo electrónico.

Buenas tardes, El día 14 de Octubre de 2023 tuve un accidente de tráfico en el que mi vehículo salió perjudicado. Tras las comunicaciones entre las diferentes aseguradoras implicadas, se resolvió a mi favor, no siendo yo culpable del siniestro.Una vez realizada la tasación por parte del perito correspondiente se declaró mi vehículo como siniestro total siendo su primera indemnización propuesta de 7960€. Al mostrarles mi disconformidad con dicho importe me hicieron una mejora en la cuantía ascendiendo a 9552€ más los restos de mi vehículo.Habiendo sido asesorado por diferentes profesionales especializados, solicito:1.- La copia de la tasación que acredita la existencia de siniestro total.2.- La reparación de mi vehículo e inventario de las piezas sustituidas.3.- Indemnización por el perjuicio ocasionado por la privación de mi vehículo, puesto que me resulta necesario para desplazarme diariamente hasta mi puesto de trabajo.Teniendo en cuenta el valor actual de mercado de mi vehículo que se sitúa en torno a los 14000€ y añadiendo el valor de afección, tengo el derecho de solicitar la reparación del vehículo en el caso de que la tasación de dicha reparación sea inferior a la suma de los dos valores.Por tanto, mediante este email, les hago constar mi disconformidad hacia sus ofertas de indemnización por el siniestro, puesto que con ellas me encuentro en situación de perjuicio ante un hecho del que no he resultado ser responsable.Quedo a la espera de su respuesta, esperando que ésta sea lo más rápida y satisfactoria posible.Saludos cordiales.

He realizado un pago en Wallapop para comprar un artículo, me han descontado el dinero del banco y pero en cambio la transacción no ha volcado en la plataforma de wallapop. Solicito devolución de importe. No tengo ni la compra del artículo ni mi dinero en mi cuenta. Seguramente se tratará de un bug de la plataforma de wallapop que se queda la transacción en el limbo pero se quedan tu dinero. No tienen un sistema que rebote la operación bancaria hacía tu tarjeta en caso que no se complete la transacción, ellos se quedan tu dinero y ya reclamarán si acaso los usuarios.

Hola, realice un pedido el día 25 de septiembre y el día 29 fue registrado en la empresa Ecoscooting Delivery ,el día 26 de octubre llegó al almacén de envío final, el 27 fue asignado a un repartidor para ese mismo día ser entregado. Después de estar esperando la entrega todo el día en casa, a las 17:59 h aparece en el seguimiento una entrega fallida y a las 18:00 una segunda entrega fallida , se devuelve el paquete a almacenes por no entrar en el buzón . Nadie llamó en ningún momento al portero automático,por lo tanto es imposible que sepa el repartidor si entra o no en el buzón, lo que me hace dudar si realmente fue entrega fallida o inexistente.Me he puesto en contacto con atención al cliente para ir yo a recoger el paquete y me informan que es imposible por que no hay una dirección a dónde ir. Pido que me vuelvan a hacer la entrega y me dicen que tiene que autorizar el vendedor otra entrega. Me he puesto en contacto con el vendedor y me piden que vaya yo a recogerlo al centro de reparto.Mientras esté retenido en su almacén ,ni tengo paquete ni me hacen devolución de importe.Solicito que me den una dirección para poder ir yo a recogerlo y solucionar así el problema de entrega o que hagan un reparto real a domicilio. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de octubre adquirí en su?página web carrefouonline.es el producto Frigorífico Combi Aspes F. En el momento de la compra se me dió una fecha estimada de entrega del 20 al 24 de octubre. Tras reiteradas llamadas al teléfono de Atención al cliente de Carrefour, éstos les enviaban correos a la empresa transportista y finalmente el día 27 me mandan un Whatsapp en el que se me indica que la entrega se va a realizar el día 28, pero no se ponen en contacto en todo el día. Reiteré la urgencia de la entrega ya que me encuentro sin frigorífico y precisamente lo compré on line porque era la entrega más rápida. No se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto, habiendo anulado el pedido con fecha de hoy y diciéndome que la devolución del pago que hice no se me hará hasta transcurridos 14 días.Pudiendo demostrar las fechas en la confirmación del pedido que se me hizo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Compre a través de Repsol Waylet una tarjeta regalo de Primark de 25€. Me han enviado la tarjeta en blanco sin ningún codigo para poder canjearla. He enviado varios correos y solo han contestado en uno alegando lo siguiente: Hemos comprobado la información que nos facilita y observamos que el motivo por el cual no ha podido utilizar el cupón, es debido a que no se cumplen las condiciones para su canje.Entonces quiero la devolución de mis 25 euros.