Just Answer

Hola El 10/9/2035 me hicieron un cobro de 55 euros sin consentimiento , solo hice un pago de 5 euros para una consulta Solicito el rembolso lo antes posible Gracias

Buenos días , Se han realizado 14 pagos en mi tarjeta sin mi consentimiento de 29€ después de realizar una consulta puntual de 5€ con ustedes y no autorizando los cobros que se han hecho en ningún momento . En ocasiones estos cargos se han hecho duplicados. Cuando intento ponerme en contacto con vosotros y hablar con un agente , se cuelga la llamada automáticamente, envío un correo para solventar esta situación y no dan respuesta a ninguno de mis problemas , exponiendo que tengo que hacerlo en el horario disponible para ello . Lo hago en el horario que facilitan y siguen colgando la llamada . Por favor solicito el reembolso de todos los cargos que se han hecho sin mi autorización lo antes posible

Estimados, Me pongo en contacto para presentar una reclamación contra la empresa JustAnswer por un cobro no autorizado realizado en mi cuenta. El día 7 de agosto de 2025, realicé un pago puntual de $3.970 por una consulta específica con un profesional a través de la plataforma JustAnswer, bajo el entendido de que era un pago único y sin compromiso de suscripción alguna. Sin embargo, el día 10 de agosto de 2025, se me cargó en mi cuenta un monto de $35.792, correspondiente aparentemente a una suscripción mensual que nunca autoricé ni contraté conscientemente. Procedí inmediatamente a cancelar la suscripción desde mi cuenta en JustAnswer, pero considero que dicho cobro es indebido y exijo la devolución total del importe cobrado. Solicito se tomen las medidas necesarias para que JustAnswer reembolse el monto cobrado sin autorización y no vuelva a realizar ningún otro cargo en el futuro. Quedo atento a su respuesta. Atentamente, Ricardo León Lara Prato +56 9 5784 2940 ricardolaraprato@gmail.com 11/08/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que a fecha de hoy 8 de Agosto, se ha hecho un cargo en mi targeta bancaria, absolutamente ilegal, de 29. Supuestamente esto es una estafaa. Yo no he hecho ninguna acciónb con ustedes. Adjunto los siguientes documentos: Imagen del cargo bancario a mi targeta. SOLICITO: Se me devuelva inmediatamente esta cantidad, y si en contra de mi voluntad ustedes me han registrado en esta página (tengo 72 años), me den de baja inmediatamente. Yo no he utilizado en ningún momento sus servicios. Espero urgentemente sus noticias Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días El pasado 5 de Agosto 2025 utilicé los servicios de justanswer para realizar una consulta rápida con un abogado y solo ocupé en dicho servicio unos minutos. Evidentemente tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que costaba el servicio de la consulta. No me consta que se notificase que que era un servicio de prueba, ni se me advirtiese de que debía darme de baja para que no me hicieran el cobro de la membresía. Con fecha de 8 de agosto de 2025, me realizaron un cargo de 49€. Cargo del que no he sido informado y por tanto no tenían mi consentimiento. Por lo tanto exijo a la empresa Justanswer la devolución del importe cobrado indebidamente de 49€ así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Luís Carlos García Mercé