Últimas reclamaciones

Hola,Siguen sin arreglarme la gotera después de 6 meses. Cronología:Mayo: avise a la presidente de la cdad de que había filtraciones en la fachada del edificio y que me produjo una gotera y descascarillado del techo de mi terraza.Junio: informe a la administracion de la cdad (AGISA) de lo que había pasado.Julio: enviaron a una empresa para el peritaje de mi vivienda.Agosto: me dijeron que en agosto lo arreglaban.Septiembre: a finales teóricamente arreglan las filtraciones.Estamos en noviembre y cada vez que llamo a AGISA me dicen si luego te llaman y así dando largas. Mi techo sigue descascarillandose cada vez que llueve, el teórico arreglo sigue con una malla verde para que no caigan escombros a la calle y esto no avanza. AGISA se lava las manos y nadie me contacta para solucionar todo de manera urgente.Un saludo

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 696458376En la factura de la que adjunto copia, aparece un cargo por gestión de cobro abusivo, por importe de 28 euros + 21% de IVAPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 33,88 euros correspondientes a la suma de los 28 euros + 5,88 euros de IVASin otro particular, atentamente.Laura FontánAdministradora Audiovisual y Multimedia Noroeste SLNE

Buenas tardes:Me pongo en contacto con ustedes porque estoy desesperado, y le explico: tengo mi casa desprotegida desde hace más de 2 meses debido a un robo que sufrí en la misma, asegurada con linea directa, el 2 de septiembre de este año 2023. Me arrancaron la reja, me destrozaron la ventana y accedieron a mi vivienda. Me robaron un teléfono, un portátil y una pulsera. Me rompieron la vitrocerámica. Desde ese día no he tenido noticias de línea directa. Les he llamado casi a diario porque no puedo residir en mi casa debido al estado de desprotección, y no me dan solución a este problema. Hoy me han dicho que a ver si a través de ustedes esto puede por fin terminar y solucionarse. Espero su respuesta Gracias

Buenos DíasSoy un usuario de más de 10 años de wallapop, con 150 votos positivos y ni un solo voto negativo, y 130 anuncios publicado en venta. De repente la semana pasada me cierran la cuenta, sin darme derecho a alegaciones. Me dicen de forma generalizada que he incumplido las normas de wallapop, pero nadie me especifica de forma exacta y concreta qué es lo que he hecho?

Hola , Cecotec me entregó una lavadora dañada hace 15 días , realice la reclamación y me dijeron que me la repondrían por otra igual.La lavadora pierde agua por varios sitios , llevo 15 días esperando y llamándoles y me dicen que ya vendrán , pero aquí nadie trae la lavadora y yo sigo con una rota y PAGADA.Vinieron un día a llevarse la rota pero no trajeron la nueva y volví y a llamarles y no sabían nada.Hasta hoy , ayer hice otra reclamación y sigo sin noticias , con una lavadora que pierde agua que ya he pagado .Pero si comprase una nueva pagada por mi, en 3 días me la traen.Espero algún tipo de compensación por los perjuicios que me están causando en mi día a día en una familia de 4 miembros y que me llegue YA la lavadora nueva.

Estimados señores,El proveedor contrató con ustedes la entrega de un paquete. Con fecha 30 de octubre recibí notificación de que se entregaría el día 2 de noviembre de 2023. El día 31 de octubre recibo notificación de que el paquete está en reparto y como no me encuentro en mi domicilio, aplican su política de contactar telefónicamente conmigo. Acordamos que me entreguen el pedido el día 3 de noviembre de 2023 en horario de tarde. La tarde del día 3 de noviembre indican incidencia de que no me encuentro en mi domicilio, sin contactar telefónicamente conmigo para verificarlo (como indican en sus comunicaciones). El día 6 de noviembre recibo notificación de que el paquete está en reparto y como no me encuentro en mi domicilio, aplican su política de contactar telefónicamente conmigo. Acordamos que me entreguen el pedido el día 7 de noviembre de 2023 (el máximo fijado por el proveedor era el día 6 de noviembre de 2023) y el mismo no se encuentra en reparto. Contacto telefónicamente y el estado del pedido es que la entrega está fijada para el día 7 de noviembre.Dado el incumplimiento en las fechas estimadas de entrega, solicito una indemnización aproximada de 80 euros, pendiente de confirmar el peso con el proveedor, correspondiente a la indemnización indicada en el Artículo 57 de la Lcttm (un tercio del Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples/día por kilogramo de peso bruto de mercancía no entregada en tiempo).Sin otro particular, atentamente.

No recibo mi bono lo compre ayer y no me llego el bono y tambien me banean mi número

Buenas tardes, en agosto recibí en mi cuenta Amazon varios cargos no autorizados por valor de 300 euros en concepto de tarjeta regalo. Realicé llamadas, bloquee cuenta y restauré claves como me dijeron en Amazon. Me hicieron devolución de 100€ dejando a deber 200€. Me mandaron correo electrónico pidiendo que lo reclame por mi banco. Puse denuncia, reclame por mi banco ( ING) y me dijeron que tenía que ser Amazon quien me lo devolviese. He vuelto a solicitar tanto por tlf como por email la devolución y continúan sin realizar la devolución. Solicito me ayuden para la misma.Un saludo

En fecha 8 de octubre de 2023 hice un pedido de una estantería, numero 7327Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar por todas las vías posibles y no he recibido respuesta.Adjunto fotocopia del pedidoSOLICITO confirmen el pedido y establezcan fechas de entrega, o bien, el reembolso del mismoSin otro particular, atentamente.Adjunto fotocopia del pedidoSOLICITO confirmen el pedido o el reembolso del mismoSin otro particular, atentamente.

En mi casa adquirimos un colchón referencia datos del caso 03073227 ,dando lugar a que en menos de un mes el colchón envasado al vacío no a asquito su forma y se hunde ,dicha empresa Cecote por llamada telefónica una de las agentes indica que se ara una recogida y entrega de otro colchón con las mismas condiciones ,ahora bien ante las reglas reglamentaria en llamada y gestiones quedan grabadas : Toda compañía que tenga un call center o un grupo de encargados de llamadas comerciales, debe contar con mecanismos para verificar como es el trabajo de sus teleoperadores. A decir verdad, la mejor forma de hacerlo es evaluando las conversaciones de índole comercial grabadas y si dicho agente no a dado una solución verdadera poder ser reclamado dado derecho al consumidor a acogerse a dicha solución indicada por la teleoperadora. La grabadora de llamadas permite fiscalizar a los teleoperadores. Además de ser una herramienta , la grabadora de llamadas también ayuda a verificar que la atención brindada sea la correcta, en este caso incorrecta dando por sentado que la telefonista su respuesta y solución no fue verdadera así mismo es una pruebas ya que indicó recogida del antiguo y entrega de uno nuevo simultáneamente Ahora bien dicha empresa pasa por alto todas estas leyes ,te ofrecen recogerlo que lo valore un experto y luego se procede al rembolso.Ante todo esto por un colchón hemos decidido zanjar el asunto ante tantas irregularidades igualmente cabe recalcar que cada email que se recibe por parte del Soprte no viene con datos de quien lo redacta ni persona al la cual dirigirte y seguir con el mismo colcho y evitarnos todo contacto con Cecotec y ejercita el derecho de supresión y anulación así mismo denegar el acceso a mis datos a Cecote ..por medio del presente escrito ejerce el derecho de supresión, deconformidad con lo previsto en el artículo 17 del Reglamento UE 2016/679, General deProtección de Datos (RGPD).