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Demora de +60 días en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2024 adquirí en su página webhttps://www.emma-colchon.es/ el producto Sofá Cama Han pasado 60 días y no lo he recibido. No hay número de teléfono para comunicarse y por el chat y correo electrónico no dan respuestas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación billete
Hola, Debido a la huelga de transporte de domingo 27 a lunes 28 /10/24, mi billete Santander GIJÓN día 28 de Octubre 2024 hora salida 17.30 h. llegada 20 .15 fue cancelado. coste (39.73€) La reclamación la efectué a traves de su pagina 4 veces y no he tenido respuesta, adjunto billetes. Saqué un billete de un autobús que llegaba a LLanes 19.30 H coste 8.88€ De Llanes a Gijón en coche particular 89,9 km. (20€) gasolina Total reclamo devolución de .......68,61€ Adjunto billete. Un cordial saludo Blanca Arce
pague por desistimiento de un prestamo he pagado 108€ que era el preztamo + intereses sigue activo
pague por desistimiento de un prestamo he pagado 108€ que era el prestamo + intereses siguen sin cerrar contrato y no me contestan por gmail
Estafa de kulture meuble
Buenas tardes!! Hace 3 semanas hice dos pedidos en Kulture meuble, compré dos artículos, al cabo de una semana me dicen que ya no tienen producto y que me devuelven el dinero, le mando correos y me dicen que ya lo ha mandado a mi banco, que hable con ellos, mi banco por supuesto no sabe nada de este ingreso y así llevo 2 semanas esperando y ni me llega ni me va a llegar
ESTAFA
Estimados/as señores/as: En fecha 20/10/2024 adquirí en su página web herbolario medicional varios productos de infusiones. Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problemas y estafa en suscripción Prime
Hola buenas tuvo un problema con la empresa eDreams el pasado treinta de octubre, cuando intenté cancelar la renovación de mi suscripción a la cuenta Prime que tienen de 69'99€, pues bien pensando que finalmente se había resuelto tal incidencia después de estar una hora intentándolo por su web, tal cuál fue mi sorpresa cuando el 2 de noviembre vi el cargo en el banco de la renovación de la suscripción a la cuenta prime. Pues bien me puse en contacto con eDreams para comunicar que no quería continuar con la suscripción y me dicen que no hay nada que hacer que ya está cargada la cuota anual y que fue culpa mía no haber cancelado antes de él 2 de noviembre. Les explico que no fue culpa mía que yo intenté cancelar con antelación pero que las trabas y dificultades que tienen en su página web impiden al cliente realizarlo de forma correcta por lo cual ese mismo día el 2 de noviembre quiero poner fin a mi relación con la suscripción y con eDreams y me dicen de nuevo que NO que solamente me pueden abonar 25 euros de los 69,99€ cobrados de la membresía . Quiero llegar hasta el final con esta compañía porque no quiero pagar nada ni tener ninguna suscripción ni relación con ellos exijo mis 45 euros que aún no me han abonado.
el dia 11/10/2024 no se entrega mi paquete en Roma y aun no esta devuelto a España.
el día 11/10/2024 no se entrega mi paquete en Roma y aun no esta devuelto a España, no se me da ninguna explicación correcta sobre mi paquete, quisiera solucionar este problema antes de verme obligado a denunciar a consumo esta situación Esta es la referencia del paquete. ES2024PRO0002152242
Inacción para la substitution de terminal en periodo de garantía
Estimados/as señores/as: En fecha cuatro de noviembre será la cuarta vez que he tenido que enviar a reparar un terminal que compré nuevo a el servicio tecnico. Me pongo en contacto con ustedes porque estoy profundamente insatisfecho con el servicio técnico proporcionado para mi dispositivo Xiaomi. A pesar de haber enviado el terminal en tres ocasiones previas, los problemas persisten después de cada reparación. Esta situación demuestra una clara falta de profesionalidad y eficacia en la resolución de los problemas técnicos de mi dispositivo. SOLICITO que, dado que se han agotado todas las vías de reparación sin éxito, se me proporcione un nuevo terminal del mismo modelo o superior como solución definitiva a este problema recurrente. Esta solicitud se basa en mis derechos como consumidor, considerando que el producto original no ha podido ser reparado satisfactoriamente después de múltiples intentos. Considero que esta es la última oportunidad para llegar a una solución amistosa que resuelva definitivamente este asunto y restaure mi confianza en la marca Xiaomi. Sin otro particular, atentamente.
El producto llego dañado
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
BONO CANJEADO SIN HABER PRESTADO SERVICIO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, he comprado un bono para montar a caballo hace mas de una semana, he contactado con los dos números de teléfono que aparecen en la empresa y después de varios días se me solicitó el código para gestionar la reserva, sin embargo no se me agendo cita ni hora y el bono ha sido canjeado, he pedido una explicación tanto a la empresa como a groupon pero no obtengo respuesta, me parece incoherente que se haya canjeado un código que no ha sido utilizado y la falta de resolución por parte de la empresa que gestiona los bonos, me gustaría solicitar la cancelación del servicio y no hay manera, no comprendo que está ocurriendo y solo deseo cambiar el servicio por otro bono que sí preste sus servicios. Sin otro particular, atentamente.
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