Anterior

gastos de envio no reembolsado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. F.

A: AMAZON

02/05/2024

buenas tardes, reclamo a Amazon, un reembolso de un producto defectuoso y con garantía. Pedido n.º 403-2921692-3787514 Krups Nescafé Dolce Gusto Infinissima Krups ?KP1701.el vendedor externo HIPERCASHSTORE, me devuelve parte del producto en cuyo gasto de recogida del producto no se hace cargo él y no se me notifica en ningún momento.llevo 5 meses reclamando mis derechos y mi dinero que falta( 10,05€) de un total de 67€.Espero que a través de esta plataforma se me escuche y se me ayuden.

Mensajes (1)

AMAZON

A: P. F.

29/05/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma