Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. O.
07/11/2023
Mirik Beauty

Servicios ineficientes de atención y salud

Me dirijo a ustedes con el propósito de expresar mi insatisfacción con los servicios que he recibido en su centro durante los últimos tres meses. Lamentablemente, mi experiencia ha sido muy decepcionante y estoy preocupado por la falta de resultados satisfactorios, así como por la ausencia de una devolución de mi dinero.A pesar de haber sido un cliente leal durante este tiempo, los resultados de los servicios de cuidado de uñas que he recibido no cumplen con las expectativas vendidas. La calidad de los tratamientos ha sido deficiente, y en varias ocasiones he experimentado problemas como esmalte descascarado, cortes mal hechos y servicios incompletos. He acudido varias veces a petición suya, para teóricamente aplicar la solución que ustedes me dijeron como definitiva y en varias de esas ocasiones abonando el importe correspondiente.Incluso en uso de sus servicios ineficientes he experimentado resultados lamentables y, aún más alarmante, desarrollé un hongo en una de mis uñas que fue reclamado, tuve que curar yo misma y seguí confiando en sus servicios.Además, me preocupa que a pesar de haber expresado mi insatisfacción en múltiples ocasiones, no se haya abordado de manera adecuada ni se haya ofrecido una solución y se me ha acusado de ser culpable del problema y del mal servicio. En particular, no he recibido el reembolso del dinero que he pagado por servicios insatisfactorios.Como cliente, esperaba un nivel de profesionalismo y atención al cliente que claramente no se ha cumplido en su establecimiento. Exijo que se tomen medidas inmediatas para resolver esta situación y, de ser necesario, se me devuelva el dinero correspondiente a los servicios no satisfactorios que he recibido.Espero que tomen estas preocupaciones en serio y trabajen de inmediato en mejorar la calidad de sus servicios y la atención a la higiene/precauciones en su establecimiento para evitar como en mi caso aparición de hongos. Quedo a la espera de una respuesta pronta y satisfactoria para resolver amable y constructivamente esta situación.Como prueba adjunto todas las conversaciones y fotografías que demuestran lo comentado anteriormente.Atentamente,BO

Cerrado
F. T.
07/11/2023

PROBLEMAS CON EL DOCUMENTO CERTIFICADO DE DEUDA Y PROBLEMAS CON COBRO DE SEGURO

Llevo teniendo problemas con esta entidad desde que cerraron la oficina en la que formalicé mi cuenta. Ahora que estoy en la caja de la CALLE MADRID DE GETAFE, TODO SON PROBLEMAS. Se han negado a darme un certificado de deuda para la venta de mi piso, por todos los medios. Tuvimos que mover todos los bancos y procesos por su negativa. LA ATENCIÓN ES NULA Y EL TRATO MUY DESAGRADABLE. TE COGEN EL TELEFONO, PERO NO SE OCUPAN DE NADA, TENGO EMAIL RECLAMANDO SIN CONTESTAR. SE SUPONE QUE ME COMUNICO CON EL SUDIRECTOR DE LA OFICINA, DAVID SESMILO BERMEJO, PERO NI POR ESAS RESULEVEN LOS PROBLEMAS. Para solicitar la transferencia del préstamo, si me han escrito. Pero para contestar a mi petición de por qué me cobran un seguro de vida único a un préstamo que ya está cancelado, NO. H escrito reseñas, emails, reclamaciones por ibercaja pero NADIE ABSOLUTAMENTE NADIE CONTESTA NI DA LA CARA.

Cerrado
J. F.
07/11/2023

FORD SE DESENTIENDE

No se hacen cargo ford de una reparación que es por la garantía de 7 años que tenia el coche y es un defecto de fabricación, no se hacen cargo y se tiran unos a otros la responsabilidad , pondré una reclamacion ya que es denigrante el trato de ford

Cerrado
R. G.
07/11/2023

Cancelación de crédito abusivo y usurario

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de MyKredit (globalkapital group spain s.l.)El día 17/10/2023 me dirigí a ustedes para informarles que mi mujer con DNI 18433316N falleció el pasado 10 de octubre del 2023. Hemos comprobado que al día de hoy tiene solicitado con ustedes un préstamo de 1.500€ con contrato núm. 1576832 que está actualmente “Estructurado” en un nuevo crédito núm. 1614040. De los 1500€ prestados originalmente senos exigen una deuda de 4.287€ (de los que ya se han pagado 714.50). Consideramos un tipo de interés notoriamente superior al normal del crédito y manifiestamente desproporcionado.Hemos contactado con ustedes por email y no hemos obtenido respuesta.ESPERAMOS LLEGAR A UN ACUERDO EXTRAJUDICIAL PARA LA CANCELACIÓN DEL CREDITO NUM. 1614040 ANTES DE ACUDIR AL JUZGADO Y RECLAMAR TANTO ESTE CRÉDITO CÓMO TODOS LOS SUSCRITOS POR MI MUJER CON SU ENTIDAD (15 créditos con TAE superior a 2000%).Un saludo,

Cerrado
D. G.
07/11/2023

SUBIDA DEL SEGURO

Hola me han subido el seguro sin previo aviso de 2 meses y pasando directamente el recibo por el banco, como establece la ley me tienen que mantener el mismo precio que tenía el año pasado ya que inflingen la ley subiendo el precio sin avisar y sin mi conformidad.

Cerrado
C. S.
07/11/2023

Petición de Clarificación sobre Alta Facturación y Cargos no Especificados

Estimado Vodafone,Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación ante una factura reciente que me ha dejado perplejo. He recibido una factura por el mes de noviembre, con un monto impresionante de €263,05.Hace un mes opté por dar de baja mi servicio con ustedes, y me extraña recibir una factura con un monto tan alto. Además, observé una línea en la factura llamada Cargo por compromiso en tarifa fechada el 30 de octubre, con un monto de €196,44.Me gustaría que me proporcionen una explicación detallada sobre este cobro. Como cliente, valoro la transparencia y la claridad en la facturación. Considero que este monto es inusual y espero que podamos resolverlo lo antes posible.Adjunto, encontrarán una copia de la factura en cuestión.Mientras espero su pronta respuesta, les agradezco de antemano por su atención a este asunto.Atentamente,

Resuelto
A. I.
07/11/2023
VIGO RENT A CAR SL

Pésima atención al Cliente. Faltas de respeto.

El día 06/11/2023 a las 18:30 he alquilado una furgoneta con matricula 4952-KYK. Al preguntar las condiciones de entrega nocturnas me han indicado dejar las llaves en un buzón y el vehículo con el deposito lleno. A las 22,30 del mismo día he dejado la furgoneta cuan lo indicado. Después de llenar el tanque ( 10€ en efectivo en la respsol de MOS a poco mas de 1 km de su sede). he decir que estaba tan lleno con los 10 € que a la chica de la gasolinera le ha sido complicado llegar a echar los 10€. A las 9.30 de la mañana del día siguiente me llaman del 986260057 y me dicen que no he llenado el tanque. Le respondo que si y me exigen un ticket de prueba. le respondo que he llenado el tanque con 10€ en efectivo y que no tengo ya que cuando repostas en efectivo no es habitual que te den un recibo. Ademas esta exigencia no lo pone el contrato ni en ninguna empresa de alquiler me lo han pedido nunca. A lo que esta persona me dice que es mi palabra contra la suya (cosa que no es cierta porque el tanque está lleno) y le respondo que no se preocupe que me paso por sus oficina y aclaramos todo que de paso me facilite una hora de reclamaciones a lo que me responde que me va a dar 5 hojas y me cuelga el teléfono. Al llegar a la oficina y pedirle la hoja de reclamaciones me dice gritando que se la va a dar a mi madre, por lo que he tenido que llamar a la policía local para que me la facilitase. Al preguntar la dirección del local para que asistiese la policía me responde que no se la sabe.He tenido que perder tiempo y dinero en desplazarme hasta el aeropueto, he sido insultado y maltratado por parte de la empleada.

Cerrado
C. S.
07/11/2023

Problema factura

Estimado Vodafone,Me dirijo a ustedes para tratar un asunto confuso que he detectado recientemente. He recibido una factura correspondiente al mes de octubre, en la que se indica un monto de €178,04. Sin embargo, se me ha solicitado pagar un total de €184,48.Considero esta situación un malentendido y pido amablemente una explicación clara sobre la diferencia en el importe. Valoro mucho sus servicios y creo que es fundamental mantener una relación de confianza y transparencia.Adjunto encontrarán una copia de la factura que he recibido. La factura indica un total de €178,04, que creo que es la cantidad correcta a pagar.Espero que podamos resolver este asunto lo más pronto posible. Agradeciendo su atención, espero su respuesta.Atentamente,

Resuelto
P. S.
07/11/2023

Vodafone no recoge router

Solicité mensajero para que retiren router de mi domicilio, y me lo asignaron para hoy 7-11-2023.Nadie se ha puesto en contacto conmigo para acotar el horario de la recogida, y yo no puedo estar secuestrado en mi domicilio todo el día esperando a que se dignen pasar.Lo he reclamado a Vodafone, pero no me han solucionado nada.

Cerrado
J. G.
07/11/2023

Reclamación de cobros indebidos en mi cuenta

Estimados señores,Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi profundo descontento y preocupación por los cargos bancarios injustificados que he estado recibiendo en mi cuenta bancaria, a pesar de no tener ningún servicio contratado con VirginTeleco.El motivo de mi insatisfacción se basa en los siguientes hechos:He intentado ponerme en contacto con su empresa a través de la línea de atención al cliente telefónica. Sin embargo, en mi última llamada, la persona que me atendió me informó de que no podía ayudarme y me instó a enviar las facturas correspondientes por WhatsApp.Cuando intenté cumplir con esta sugerencia, me encontré con un obstáculo: mi teléfono no es de Virgin, lo que impidió que pudiera enviar las facturas por WhatsApp según las indicaciones recibidas.Mi reclamación se refiere a dos cargos indebidos en mi cuenta bancaria. El primero, por un importe de 40.50 euros, corresponde al día 07/11/2023, y el segundo, por un importe de 21.73 euros, tiene fecha del 05/10/2023.Deseo enfatizar que no he autorizado ninguno de estos cargos, ya que no tengo ningún contrato o servicio activo con VirginTeleco.Por lo tanto, solicito una pronta solución a este problema. Requiero el reembolso inmediato de los mencionados importes en mi cuenta bancaria. Asimismo, deseo dejar constancia de que no autorizo ninguna cobranza futura en mi cuenta bancaria por parte de VirginTeleco.Agradezco su atención inmediata a esta cuestión y la resolución oportuna de la misma. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de tomar medidas legales para proteger mis derechos como consumidor.Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una solución adecuada a esta situación.

Resuelto

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