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Chapuzeros
Llevo un año esperando a que me pongan las baldosas del baño por el seguro, después de año el perito lo acepto.Ayer medio terminaron de ponerlas, despues de venir dos veces a medir y llamarme dos veces para haber cuantas baldosas hacian falta, ayer les faltaron 2 baldosas, despues lo chapuzeros que son los grifos del plato de ducha estan torcidos, el enchufe y el interruptor de la luz tambien torcidos, el radiador esta suelto se mueve, el lavado no esta la sicilona por todos lados, en las juntas de las baldosas falta por poner lechada, el falso techo no lo an quitado y me an dejado las baldosas viejas, el plato de ducha estaba nuevo y lo han rayado, y muchas cosas mas.Una vergüenza que cobren por hacer el trabajo asi
Pedido NO entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2023 adquirí en su?página web www.emma-colchon.es el producto Colchon Emma Original 150x190 cm con un Tiempo de entrega esperado: 15 Sep 2023 - 20 Sep 2023Han pasado casi 2 meses y no lo he recibido. He llamado en múltiples ocasiones y no sirve para nada, ni me dan fecha de entrega ni hay avance para devolución ni nada.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si no se puede hacer entrega, se proceda a abonar el pago de manera inmediata.Sin otro particular, atentamente.
Pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de noviembre adquirí en su?página web farmaferoles el producto nutriben soja Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido número 643593SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dinero en monedero que no se envía a la cuenta ni se me permite utilizarlo para pagar.
Llevo desde marzo intentando transferir 40 euros que tengo en el monedero a mi cuenta bancaria, siempre recibo la misma respuesta de que se escala al departamento pertinente y no vuelvo a recibir respuesta, intentando contactar por Instagram y correo electrónico, y ya ha llegado el punto en el que no responden sobre el asunto. Tampoco se me ha permitido pagar con ese dinero algún producto que he comprado y por ello he recibido sobrecargos y a día de hoy sigo sin recibir respuesta.
Posible pérdida del paquete
Después de realizar una compra en Wallapop, el vendedor depositó el paquete al punto de envío el 25 de octubre (2023). Y recibí una notificación avisándome que el paquete está ya en manos de Boyacá Delivery. Hoy, a 6 de noviembre, aún no dispongo del paquete y en el seguimiento del envío aún pone que el paquete está a la espera de ser recogido por el repartidor. El vendedor ha ido al punto de recogida (valencia) a preguntar por el paquete y le han dicho que el 26 fue recogido por el repartidor. Y yo fui al punto de entrega (Barcelona) a preguntar y tampoco habían recibido nada.Ha habido múltiples intentos para contactar con atención al cliente, a través de mails que nadie ha contestado, y múltiples llamadas que después de estar a la espera durante 20 minutos para hablar con un teleoperador y han puesto una grabación diciendo que hay muchas personas esperando y que llame en otro momento.Considerando que prometen una entrega en menos de una semana, sigo esperando y sin ninguna información de dónde está el paquete.
Tramitación baja de seguro
Hola. Quiero solicitar la baja del seguro médico. El seguro lo contraté el 19/05/2022 y no he utilizado el seguro ni yo ni mi familia en ningún momento en todo este tiempo, es más mi mujer solicito una prueba en el centro médico más cercano a mi domicilio( que según el seguro estaba incluido) y me tocó llevarla a un hospital a 15 kilómetros y pagar la prueba de mi bolsillo, también según ellos, en el centro médico más cercano a mi domicilio estaba incluido el servido de fisioterapia y en el centro médico me comunican que justo el servicio de fisioterapia no está incluido en ese centro, que me tengo que ir a otro centro a 20 kilómetros de mi domicilio. El seguro médico que contraté en su momento ( todo por teléfono) pensando que yo y mi familia podríamos disponer sin ningún problema cerca de nuestro domicilio, resulta que no es así. Quiero darme de baja porque estamos pagando una cuota mes a mes, sin poder disfrutar de ningún beneficio. Mi sorpresa es que mando la solicitud de baja y la compañía me responde que la baja será efectiva a partir de mayo del 2024 ( 7 meses más tarde) es decir, me quieren cobrar otros 245 euros a pagar hasta ese día sin disfrutar de los servicios. No debo nada a nadie, no tengo ninguna deuda por ningún servicio prestado por la compañía de seguros. No acabo de entender como te pueden hacer pagar por un servicio que no voy a utilizar ni he utilizado desde que contraté el seguro. Me gustaría que la baja sea efectiva a partir del mes siguiente del último pago que he realizado una vez hecho los trámites de solicitud... que bastante es.Espero que atiendan mi solicitud de la forma más sensata. Gracias de antemano.
Solucion al problema de las guias
Hola,18/07 compre una mesa de comedor extensible08/09 se preparo el pedido por problemas de stock12/09 me llega la mesa extensible pero no se puede abrir porque las guias no estan bien. con la mesa cerrada o abierta las guias no quedan en la misma posicion paralelas, una guia esta mal puesta.12/09 reclamo por whatsapp al numero 641761264desde entonces algunos whatsapp y alguna llamada pero ninguna solucion.Nunca han contestado al telefono pero ahora ya sale como que el numero no existe.Pido una solucion para que la mesa pueda abrirse completamente o el cambio por otra igualy alguna compensacion por daños y prejuicios.GraciasToni
Cumplimiento del contrato y servicios ofertados
Hola , el pasado 7/08/2023 recibí un oferta , pre-contrato (6921533)y tarifa que no has sido cumplido .Dicho precontrato indica acceso a Dazn, Amazon Prime , Netflix , HBO y futbol en movistar , etcActualmente solo dispongo de Netflix y Dazn por que lo estoy pagando a mas,La tarifa del precontrato es de 49,09 IVA incluido. Actualmente pago mas de 53 €En varias ocasiones he reclamado pero sin exito En mi ultima reclamación se me indica via email que accedí a la propuesta que se me planteo en Septiembre , no es correcto , se me dice que accedí a tener menos servicios y a pagar mas , esto como veran no tiene ninguna logica.Ruego cumplan con lo pre-contratado que ademas lo tengo por escrito y les puedo envio adjunto a la reclamacionRuego cumplir con el pre-contrato o solucion equiparable
Cancelar suscripción y reembolso
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repercusión Canon IRC Distribuidora
Hola He recibido un correo en el que me dicen Nos ponemos en contacto contigo ya que hemos detectado que, por un error puntual, no hemos incluido en algunas de tus facturas el concepto “Repercusión Canon IRC Distribuidora”.Este concepto lo factura tu compañía distribuidora por el uso y mantenimiento de la instalación de gas y por ello debemos trasladártelo.Una vez corregido el error, vamos a hacerte un único cargo en tu próxima factura para regularizarlo.En el correo ni se indica la cuantía del cargo, ni me dan opción de pagar prorrateado
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