Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
Últimas reclamaciones
El artículo no es correcto
Hice un pedido de fundas de Sofá con cintas para sujetar y vienen sin ellas
Producto defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/24 adquirí en su página web www.vimeca.es el producto Pistola de Lavado de Alta Presión| PowerSpray Pro™. Adjunto los siguientes documentos:? mail de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11/04/24. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con devolución y reembolso
Hola. A primeros del mes de marzo realicé un pedido de un aparato para hacer abdominales. Me enviaron otro totalmente diferente al de la oferta y me dicen que es más moderno que el que yo había pedido. No me dan solución para recogerlo y que me reembolsen mi dinero.
Reembolso o reemplazo del producto
Realicé un pedido a primeros de enero y lo que ha llegado no tiene nada que ver.
Producto no es el solicitado
Estimados/as señores/as:En fecha 11/12/2023 hice un pedido de Mega Set de Arte para niños.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido, no es el solicitado. El set de dibujo, no tiene trípode para poder poner papel y pintar. SOLICITO se me devuelva el dinero 39,9€ y se recoja el artículo para que sea devuelto. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores