Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. M.
01/05/2024

Problema con el pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de abril hice un pedido de 85'94€ mediante vuestra página webMe pongo en contacto con ustedes porque no me respondéis desde servicio al cliente ni desde la web ni desde el correo y ya van dos días intentando contactar con ustedes. La última actualización que he tenido del paquete fue del 26 de abril y no se me ha informado de ningún cambio. No me han dejado tampoco cancelar el pedido.Os escribí hace dos días, me dijisteis que esperase 24/72 horas, os escribí al correo ayer y hoy, sin contestación alguna, os escribí hoy día 1 de mayo y sigo esperando la respuesta desde hace 4 horasAdjunto fotocopia SOLICITO La remuneración completa del pedido y una compensación por el tiempo malgastado y la mala gestión al cliente que tienenSin otro particular, atentamente. Diego

Resuelto
B. F.
01/05/2024
Hanelyn

Pago incorrecto de una venta

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras enviarles los libros que habían sido aceptados tras su escaneo en la app no han procedido al pago de 14 artículos ( siendo algunos volúmenes dobles) SOLICITO que estando dichos libros en perfecto estado y no incurriendo los mismos en ningún vicio susceptible de no percibir abono, me sea abonado el precio acordado a la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. C.
01/05/2024
Rcmitico

He comprado un coche radio control de 400€ y no me ha sido enviado.

He realizado una compra de un coche radio control kyosho inferno 3.0 por valor de 400€ y no me ha sido enviado. Llevo 16 días esperando y el pedido no ha sido procesado. El estado refleja pago aceptado. Parece una ESTAFA a razón de los comentarios que leo en redes sociales. No se que puedo hacer para obtener mi pedido o reembolso.

Cerrado
Y. B.
01/05/2024

Reembolso de mala facturacion

Hola, vengo haciendo un reclamo desde mayo del 2021 por una mala facturacion del mes de marzo de ese año. Desde ese momento me envian un mail cada 2 meses para decirme ´Nos ponemos en contacto contigo referente al reclamo por las lecturas de alta de tu punto de suministro´.Holaluz me dice que no tiene los registros por parte de la compania que hace las mediciones. NO SE PUEDE ESTAFAR ASI A LOS CLIENTES- Aqui dejo sus excusas[Holaluz][:www.holaluz.com/images/mailing/100verde.png][Holaluz]Apreciados,Soy Pablo de HolaluzCon relación a la reclamación interpuesta por YAMIL S******* B******* W*****, manifestamos lo siguiente.Que ponemos de manifiesto que HOLALUZ sigue en proceso de reclamación para llegar a buen puerto con la solicitud del reclamante. Reiteramos resolución del pasado 23/08/2022:'‹'‹'‹'‹Nos ponemos contacto contigo en referencia a la reclamación abierta por la revisión de la lectura de alta. Primero de todo, te queremos pedir disculpas por el tiempo que estamos tardando en indicarte una resolución. Lamenmente seguimos sin tener una respuesta. Sabemos que ha pasado un tiempo considerable desde la reclamación inicial que todavía sigue en trámite. Paralelamente a esa reclamación hemos abierto otra para intentar agilizar, pero también sigue en trámite. Procedemos a abrir una reclamación en un canal directo para que atiendan a nuestra reclamación y nos den una respuesta a la solicitud lo antes posible. Atentamente,Equipo legal de holaluz.[Imagen degradado][Facebook] [Twitter] [Instagram] [Mail]T. 900 64 92 92De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail a lopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Cerrado
R. R.
01/05/2024

No He Recibido Mi Rembolso

Hola Buenas Tardes Hice Un Pedido En Black Market El Día 26 De Abril Del 2024 Y Lo Cancele El Día 28 De Abril 2024 ¿Quisiera Saber Porque Me Dais El Importe Y Luego Se Me Quita El Importe De La Compra Que Hice?Gracias Raúl Rico Quijorna

Resuelto

38.99 cobro incorrecto

Hola, al registrarme a la pagina la cual solo he accedido para intentar cancelar mi suscripción, no me avisaron en ningun momento de algun cobro. Debido a este motivo quiero un rembolso y poder eliminar mi cuenta de la pagina ya que ni si quiera puedo entrar a la cuenta y cancelar la suscripción a la pagina por mi cuenta. Si deciden ignorar o no cumplir con la peticion, me vere obligado a recurrir a las autoridades.

Cerrado
T. M.
01/05/2024

Fraude a través de Wallapop

Vendí una chaqueta a través de app Wallapop, una chaqueta Chicago Bulls original por 100 euros, la persona me escribió que no estaba segura de talla así que si veía que la tenía pequeña abriría disputa y me devolvía el producto y lo acepté. Como dijo abrió disputa y me dijo que me enviaría chaqueta, a partir de ese día no recibió mensajes. El viernes por la tarde entregaron la caja, como la chaqueta es de mi pareja la llevé a el, era muy raro que la caja no pesaba absolutamente nada y estaba muy mal embalado, por ese motivo antes de abrir la hice foto y vídeo. Una vez abierta dentro no había mi chaqueta si no papeles y bolsas que habían cogido de basura, he escrito a Wallapop adjuntando todas las pruebas y he contado lo que pasó. Después de dos días me responden que Wallapop no es responsable ya que está situación no está cubierta por protección de ellos. Pero todo pasó a través de la paguina como es posible que se lo devuelven dinero sin mi confirmación que el paquete está de vuelta en perfectas condiciones. Fui a la policia me dijeron que no tienen sentido hacer la denuncia porque no existen datos contra quien estoy poniendo denuncia. Tengo fotos, conversación con l persona, incluso la etiqueta de envio de correos que se genera al aceptar la compra ( son códigos de barra) . Denuncia el perfil en Wallapop pero sigo igual no han hecho absolutamente nada. Por favor pido ayuda para que me devuelvan el dinero que lo liberaron sin que yo dijese que el paquete estaba en perfectos estados.

Cerrado
M. T.
01/05/2024

Hotel, con chinches de cama

A falta del informe medico, comentar que tras 2 noches (?jueves y viernes )en la habitacion 306, del indicado hotel, el mismo dia de la salida, Sabado 27/04, ya empeze a notar picores por el cuerpo, a dia de hoy tengo todo el cuerpo lleno de picadas de chinches, impropio de un hotel, que trabaja con Booking.comDispongo de informe médico, donde indica que mis heridas son provocadas por chinches de cama.

Resuelto
M. C.
01/05/2024

Imposibilidad de cancelación sin coste, aún habiendo un retraso de más de dos horas.

Buenas tardes, he realizado un pedido a través de la aplicación Uber Eats. El pedido se ha realizado a las 13.50. Se nos avisa de que el pedido llegará en 14:30 - 15:00. Nos vuelven a modificar la hora, haciéndonos saber que el pedido llegará con retraso a las 15:30. La política de cancelación es demasiado estricta, nos cobran 25 euros por anular el pedido. El pedido acaba de llegar a las 16:10. Han pasado dos horas desde que se hizo el pedido y una hora de retraso. El motivo de mi reclamación es revisar la política de cancelación de dicha empresa para que permita una cancelación GRATUITA cuando el motivo de cancelación sea culpa de la misma, en este caso. Un atraso de una hora. Saludos.

Cerrado
L. P.
01/05/2024

Devolución de un recibo

Hola, tengo seguro Sanitas personal con BBVA durante unos años. y el día 1 de abril 2024 me hicieron Sanitas de mi empresa de trabajo, con el resultado de que hice baja de mi sanitas personal por duplicidad. Y según la ley puedo devolver recibo ( ya que es pagado doble).En Sanitas dicen que puedo devolver sin problema en el banco y en oficinas del banco BBVA no lo pueden hacer.Le pido que tome medidas y devuelva el pago en la cantidad de 42.00 €

Resuelto

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