Clasificación
- Reclamaciones totales
- 96
- Numero de reclamaciones*
- 50
- Reclamaciones cerradas *
- 82%
- Tiempo medio de respuesta*
- 9 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Últimas reclamaciones
Dilaciones indebidas
JESUS MIGUEL ENRIQUEZ Buenos días tras varias reclamaciones con la duración desmesurada y nada proporcional del proceso de la ley de segunda oportunidad que ustedes llevan en mi nombre hace más de 5 años y por los perjuicios económicos que me está acarreando falta de poder contratar deudas con ayuntamientos que no se pueden solventar multas insatisfechas ibis no satisfechos recibos de basura no domiciliados imposibilidad de tener un control ni información de mis cuentas liquidaciones retenidas pagar seguros abusivos y a nombre de terceras personas Y otros imponderables Les socitito la conclusión inmediata del proceso con todos los presupuestos que me prometieron en su día exoneración del vehículo y vivienda así como una indemnización de 6.0000 € por todos esos perjuicios Muchas gracias
Dilaciones indebidas
Buenos días tras varias reclamaciones con la duración desmesurada y nada proporcional del proceso de la ley de segunda oportunidad que ustedes llevan en mi nombre hace más de 5 años y por los perjuicios económicos que me está acarreando falta de poder contratar deudas con ayuntamientos que no se pueden solventar multas insatisfechas ibis no satisfechos recibos de basura no domiciliados imposibilidad de tener un control ni información de mis cuentas liquidaciones retenidas pagar seguros abusivos y a nombre de terceras personas Y otros imponderables Les socitito la conclusión inmediata del proceso con todos los presupuestos que me prometieron en su día exoneración del vehículo y vivienda así como una indemnización de 6.0000 € por todos esos perjuicios Muchas gracias
Incumplimiento de contrato
Quiero manifestar mi total indignación con el procedimiento que esta llevando Repara tu deuda. Llevo 4 años con ellos (me quedan 2 meses para finalizar el pago) , y mi proceso esta en el 60 por ciento. En estos 4 años he tenido que volver a mandarles documentacion que dejan caducar , 3 embargos porque obviamente nadie sabe que estoy en este proceso, y aburrirme de esperar respuesta a cualquier consulta, ya que su tiempo de reacción suele ir de 12 a 15 días con suerte .. Me enviaron a los juzgados de Plaza de Castilla para sellar la declaración de concurso donde me atiende una abogada y me dice que como persona natural yo no puedo encargarme de dicho tramite que esto lo tienen que hacer los abogados a los cuales estoy pagando , me aconseja que llame a Gran via 52 donde me dicen lo mismo , que este tipo de trámites lo tienen que solicitar mis abogados . Y aqui se estanca mi proceso ,ya que les escribo para comentarles lo sucedido y me dicen que como ellos están en Barcelona pues lo tienen que enviar por correo. Al parecer según entiendo el correo nunca llego . En la app de Repara tu deuda el proceso esta en : Realización y confección de la demanda ,cuando hace varios meses me dijeron que estaba ya en concurso de acreedores. En 2 meses termino de pagar sus honorarios y mucho me temo que una vez esto ocurra el olvido y la dejadez será para peor. Necesito respuestas porque no es lo que me ofrecieron cuando los contrate. Y entiendo que este tipo de trámites tarden , pero una cosa es esperar el procedimiento y otra es que mientras eso pasa te sigan embargando como que nadie hubiera hecho nada !!.
Incumplimiento de contrato
Contrate los servicios de Repara tu Deuda en 2021, para acogerme a la ley de Segunda Oportunidad. Despues de recabar toda la documentacion y pasar por las distintas fases del proceso, al llegar a la fase judicial por razones que desconozco la denuncia no se presentaba y como en esta fase no se puede hablar telefonicamente con ningun asesor, solo podia escribir en la aplicacion, pero no fue hasta tres años despues del inicio del contrato cuando me contacto una procuradora para poner la demanda, y a pesar de que le informe que habia recibido una herencia, ella me remitia a Repara tu Deuda aun sabiendo que en ese supuesto (herencia) la demanda no tenia sentido, pague sus honorarios y presento la denuncia. Cuando esto sucedio ya habia abonado las cuotas de mi contrato 99 € al mes durante 4 años, me dijeron que tenia que retirar la demanda y poner mi herencia a disposicion de mis acreedores, teniendo en cuenta que ellos ya sabian lo de mi herencia no comprendo porque presentaron la demanda. Les propuse que negociasen con mis acreedores para saldar mi deuda y me dijeron que no podian hacer eso. Lo que les reclamo es que me reembolsen todas las cantidades abonadas durante 4 años ya que no han realizado absolutamente ningun trabajo. Tambien exigir para futuros clientes que en TODAS las fases del proceso se pueda contar con un asesor para estar perfectamente informado
Retraso proceso
En Octubre de 2023 inicie el proceso de segunda oportunidad con repara tu deuda comprometiéndose que en menos de 18 meses estaría resuelto. A día de hoy 1 de Marzo de 2026 sigue sin estar resuelto, ni presentada dicha demanda con la excusa que aún la están tramitando y cuando esté se pondrá el procurador en contacto por e-mail para pagar sus honorarios para presentarla ( excusa desde Octubre 2025 hasta la fecha), que aún no he recibido ni recibiré dicho e-mail. Me siento engañado, por Repara tu deuda, no recomiendo para nada a dicho despacho de abogados. Es la segunda reclamación que hago por OCU, por esto, solicito que ya que no han cumplido con el contrato me devuelvan el dinero que he reembolsado hasta la fecha por incumplimiento de contrato.
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