Repara Tu Deuda

A la atención de Repara Tu Deuda: Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes para formular reclamación formal y solicitud de reembolso de las cantidades abonadas por los servicios contratados con su empresa en relación con la tramitación de la Ley de Segunda Oportunidad. En el año 2019 contraté sus servicios con la finalidad de que me asistieran y acompañaran durante el procedimiento correspondiente para conseguir la exoneración de mis deudas mediante el denominado BEPI, actualmente denominado, en la normativa vigente, exoneración del pasivo insatisfecho. Durante la contratación y prestación del servicio se me trasladó que el procedimiento tendría una duración aproximada de entre 9 y 12 meses, generándose en mí la expectativa de que, dentro de dicho plazo, mi situación quedaría resuelta. Asimismo, cumplí con los pagos acordados, finalizando el abono de las cantidades correspondientes en febrero de 2023. La cantidad abonada por mis servicios asciende aproximadamente a 4.000 €, a lo que debe añadirse la cantidad de 450 € correspondiente al procurador, importe que igualmente considero que debe ser reintegrado al no haber obtenido el resultado y servicio que motivaron su contratación. A fecha de septiembre de 2026, han transcurrido varios años desde la finalización de mis pagos y desde que debería haberse producido la resolución del procedimiento conforme a los plazos que se me trasladaron inicialmente. Durante este tiempo, mi situación no ha quedado resuelta en los términos esperados y me he visto obligado a buscar otras alternativas para solucionar mi situación. Considero, por tanto, que se ha producido un incumplimiento de las expectativas y condiciones de tiempo bajo las cuales contraté sus servicios. El plazo inicialmente indicado de entre 9 y 12 meses hacía razonable esperar que el procedimiento estuviera resuelto, como muy tarde, durante los años 2024-2025, y no encontrarnos todavía en septiembre de 2026 en esta situación. Por todo ello, y con ánimo de resolver esta cuestión de manera amistosa, formal y sin necesidad de acudir a otras vías de reclamación, SOLICITO: La devolución de aproximadamente 4.000 € correspondientes a las cantidades abonadas por los servicios contratados. La devolución de los 450 € abonados en concepto de procurador, al considerar que dicho gasto no me ha reportado la utilidad que justificó su contratación. Que el reembolso se efectúe sin más demoras ni dilaciones, teniendo en cuenta que yo cumplí con mis obligaciones de pago, abonando además más de la mitad de la cantidad contratada de forma inicial. Quiero dejar claro que esta solicitud se realiza con la voluntad de poner fin a nuestra relación contractual de forma amistosa, sin ánimo de generar conflicto y ofreciendo la oportunidad de solucionar la cuestión directamente entre ambas partes. No obstante, después de tantos años de espera, considero que ya no resulta razonable prolongar nuevamente los plazos ni aceptar nuevas promesas de solución. He esperado durante un periodo considerable y, ante la falta de una solución efectiva, me he visto obligado a buscar otras alternativas. Por ello, no solicito que en este momento se intente retomar o acelerar un procedimiento que, a mi entender, debería haber quedado resuelto mucho tiempo atrás. Lo que solicito es el reembolso de las cantidades abonadas por un servicio que no ha cumplido con las expectativas y plazos que motivaron mi contratación. Esta situación me ha ocasionado una importante frustración, impotencia y preocupación personal durante todo este tiempo, llegando incluso a afectarme emocionalmente y provocarme numerosas noches de insomnio. Precisamente por ello, deseo cerrar esta situación de manera definitiva y sin más esperas. Espero que podamos resolver esta reclamación de forma amistosa, rápida y sin necesidad de acudir a otras instancias. Del mismo modo que yo cumplí con los pagos que se me exigieron y aboné una parte sustancial de la cantidad contratada por adelantado, solicito que, una vez aceptada esta reclamación, el reembolso se produzca con la misma diligencia y sin excusas, demoras o nuevos aplazamientos. Les solicito que me confirmen por escrito la recepción de esta reclamación y su respuesta, así como la fecha prevista para efectuar el reembolso solicitado. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria dentro de un plazo razonable, me reservaré el derecho de ejercer las acciones que legalmente me correspondan para reclamar las cantidades abonadas y defender mis derechos como consumidor, sin perjuicio de otras actuaciones que pudieran resultar procedentes. Sin otro particular, y esperando que podamos solucionar esta cuestión de forma amistosa y definitiva, quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Francisco Jesús Peláez Rodríguez Con DNI 75813391D fran-jpr@outlook.es A -20/09/2026.

​DATOS DEL RECLAMANTE: Caridad Rico Ledesma (DNI: 53264586J) ​EMPRESA RECLAMADA: Repara tu Deuda (Reclamador Deudas S.L.) ​TÍTULO DE LA RECLAMACIÓN: Retención de fondos cobrados en juzgado y negativa a entregar liquidación de honorarios. ​TEXTO DE LA RECLAMACIÓN: ​Contraté los servicios de la empresa Repara tu Deuda para reclamar la nulidad de contratos de microcréditos con usura (Dineo, Crédito Sí, MyKredit). ​Tras ganar los procedimientos judiciales, constan las resoluciones y los mandamientos de pago en mi Carpeta Judicial, así como los certificados emitidos por la entidad Dineo Crédito, S.L. por ejemplo (referencias RDEM-28661, RDEM-27811 y RDEM-27815 por importes de 50,50 €, 209,98 € y 169,16 €), que confirman la devolución de las cantidades cobradas de más. ​La empresa reclamada y su procurador han percibido la totalidad de los fondos judiciales. Sin embargo, a la fecha actual, Repara tu Deuda solo me ha transferido 60,40 € en total, reteniendo indebidamente el resto del dinero. ​Además, se niegan a facilitarme una Hoja de Liquidación de Honorarios transparente donde desglosen qué importes han cobrado del juzgado y qué comisiones me están aplicando. Han ignorado mis requerimientos formales por correo electrónico alegando no haberlos recibido y dilatan la solución acusando a la figura del procurador. ​SOLUCIÓN ESPERADA: ​Aportación inmediata de la Hoja de Liquidación Interna desglosada y firmada por la firma Repara tu Deuda respecto a todas las entidades reclamadas. ​Transferencia bancaria del saldo neto adeudado en mi favor.

Una experiencia verdaderamente decepcionante. No cumplen con los plazos que ellos mismos establecen, la comunicación con los clientes es inadecuada y son extremadamente lentos. Lo único que parecen recordar son los recordatorios de pago mensual, sin importar la situación. He estado esperando la resolución de mi expediente con ellos durante más de 2 años, cuando me habían asegurado que, en los casos más complicados, no tardarían más de 18 meses. Aún no tengo respuesta, y es muy difícil obtener contacto o actualizaciones de esta empresa, lo que me deja completamente bloqueado y sin saber qué hacer. Es un verdadero desastre. Si estás considerando contratar una empresa especializada en la ley de la segunda oportunidad, te aconsejo NO contratar a Repara tu Deuda. Aunque eventualmente puedan eliminar la deuda, trabajar con ellos es muy complicado. Recomiendo esta empresa a un amigo hace más de un año y él tuvo una experiencia idéntica a la mía; finalmente trasladó su caso a otra empresa llamada DEUDAFIX, que resolvió su situación en menos de 3 meses y siempre fue muy proactiva con él. Me sugirió hacer lo mismo, pero como ya he invertido mucho dinero en REPARA TU DEUDA, sigo atrapado en este desastre, esperando a ver cuándo lo solucionan. He tenido y sigo teniendo una experiencia pésima con esta empresa. No la recomiendo a nadie. Espero que REPARA TU DEUDA cambie su forma de trabajar. Si desean continuar en el mercado, deben mejorar significativamente, ya que les falta seriedad y proactividad, especialmente en la comunicación con sus clientes.

Llevo en Febrero 4 años en Repara Tu Deuda en este tiempo han embargado mi cuenta tres veces cuando siempre me dijeron desde el despacho de abogados de Repara tu Deuda que no podrian hacerlo porque no llego a minimo interprofesional . Cada vez que llamo no me dan ninguna informacion me dicen que estoy en la ultima fase juficial y no me dicen nada Me siento en una indefension total ya he pagado 99€ durante 4 años y estos señores no me informan de nada . Por favor , necesito Ayuda para saber como va mi expediemte cuanto tiempo me queda , me devuelvan lo que me han embargado que segun ellos la ley de segunda oportunidad me ptotege. No contestan nunca , no informan de nada . Muchas gracias .

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…