COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (ELECTRICIDAD)

Agua, gas y electricidad

Últimas reclamaciones

Incidencia con baja y retraso de cese del suministro

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día (28/10/2026) les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día , y la devolución del pago del contador como hablamos Han transcurrido 7 dias y la baja no se ha materializado. Adjunto fotocopia [facturas anterior] Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Jose Antonio Jimena Guerrero

En curso

Cortes de luz reiterados

Hola me pongo en contacto para reclamar pequeñas caídas de luz constantes en la avenida Otero Pedrayo n 32 en Ourense y decir con esto que debido a las caídas reiteradas un electrodoméstico se me estropeó es algo que pasa en una sección de la calle con lo cual es un problema general me gustaría de alguna manera que se revisara porque no puede estar fallando cada 2 x 3 nose como tendría que proceder pero está claro que esto no se puede consentir y más en tiempos donde la luz está al precio como está.

En curso

Cambio de luz de obra a definitiva

Hola tengo un expediente de cambio de luz de obra a defnitivo N°EXP638426060010 llevo mas de 3 meses esperando e llamado 900111999 en innumerables ocasiones pero no se me da ninguna solucion se me cobro 128,88€ para realizar la gestion llamo y pido hablar con algun responsable y se me niega ese derecho por eso pongo esta reclamacion por no resolver expediente y por el trasto bejatorio que estoi recibiendo por parte de su personal

Cerrado

Problema amplitud potencia

Hola, con fecha 2 de Junio contacté con Naturgy para solicitar la a.pmitud de potencia en la instalación de una segunda vivienda sita en ctra. Fuentidueña, 7. Laguna de contreras. Segovia. Tal es la fecha que aún seguimos a la espera, sin tener noticia alguna y sin aplicar la amplitud de potencia solicitada. Les adjunto el n° de reclamación que puse en la distribuidora de Unión Fenosa ( a quien Naturgy me remitió para buscar una solución más directa) por incumplimiento en los plazos del servicio. El n° de reclamación es ES202606R013993585. Quedo a la espera de su amable respuesta. Y les agradezco su colaboración en la tramitación de esta reclamación. Teresa Arévalo

Cerrado

Fallo de fase en mi domicilio

Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro de una de las fases de la corriente trifásica de mi vivienda desde el pasado domingo día 5 de Julio que ha tenido lugar en mi domicilio y que hasta este momento no se ha dado solución y tengo la mayoría de los servicios sin suministro como son enchufes , aire acondicionado y placas solares entre otros, es decir , cualquier aparato que funcione con corriente trifásico está sin funcionar. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Esperando que puedan restablecer el servicio lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

Esta empresa suele contestar en 1 días.
Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma