Hola, segun veo no soy el primer perjudicado ni el ultimo al que le ocurre esto. Os cuento, me ha llegado unos informes en los que me acusan de fraud* en el contador de la luz. Indican que hay un puente realizado y que tengo que abonar una cantidad de kW calculados durante un año. El problema es que yo no he realizado ninguna manipulación en dicho contador, primero porque los contadores están alojados en un sitio común de la comunidad, el cual no tengo llave para acceder, segundo no tengo dichos conocimientos para realizar dicha manipulación. El informe que remiten solo está firmado por el personal de naturgy sin ningún testigo de poder verificar dicha irregularidad. Además, la nota informativa la dejan pegada a la puerta, según foto que aparece en el informe, pero yo no encuentro dicho documento. Sigo ratificando que yo no he manipulado nada y que por favor, se tenga en cuenta dicha reclamación.
Por ello, les solicito formalmente:
La remisión íntegra del expediente de inspección que ha dado lugar al ATR I826000001837 y a la correspondiente regularización de consumo.
Copia de todas las pruebas disponibles que sustenten la acusación realizada, incluyendo, entre otros documentos:
Acta completa de inspección.
Reportaje fotográfico realizado durante la inspección.
Registros técnicos obtenidos del contador.
Informes periciales o técnicos emitidos.
Historial de incidencias asociadas al punto de suministro.
Historial de verificaciones, inspecciones, sustituciones y actuaciones efectuadas sobre el contador con anterioridad al 6 de junio de 2025.
La identificación de los elementos objetivos que les permiten concluir que el responsable de la supuesta manipulación soy yo y no un anterior propietario, ocupante, arrendatario o cualquier tercero ajeno a mi persona.
La indicación expresa de la fecha en la que, según sus conclusiones, se produjo la supuesta manipulación y los criterios técnicos utilizados para determinar dicha fecha.
La acreditación de que la inspección fue realizada cumpliendo todos los requisitos legales y procedimentales aplicables, incluyendo las comunicaciones efectuadas al titular del suministro.
Asimismo, les requiero para que revisen el expediente y procedan a dejar sin efecto la imputación realizada contra mi persona, así como a emitir el correspondiente ATR rectificativo o anulador que permita la devolución íntegra de los 590,39 € cobrados como consecuencia de una acusación cuya autoría no ha sido acreditada.
Resulta contrario a los principios básicos de responsabilidad y carga de la prueba que se me atribuya económicamente una supuesta manipulación sin demostrar quién la realizó ni cuándo tuvo lugar. La mera existencia de una anomalía técnica no constituye prueba suficiente para imputar su autoría al titular actual del suministro.
Les solicito que toda respuesta sea remitida por escrito y acompañada de la documentación justificativa correspondiente.
En caso de no obtener respuesta suficiente o de mantenerse la imputación sin pruebas de autoría, me reservaré el ejercicio de cuantas acciones administrativas y judiciales resulten oportunas para la defensa de mis derechos, incluyendo la presentación de reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y energía.
