Buenos días,
Muchas gracias por derivarnos el mensaje.
Os informamos de que continuamos tratando el caso, que teníamos registrado con el código R17-0002340657.
Incorporamos la nueva información que nos trasladáis a este caso y nos pondremos en contacto con la persona consumidora a la mayor brevedad posible para actualizarle el estado de las gestiones en curso y las expectativas de resolución del caso.
Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración.
Recibid un saludo muy cordial,
Equipo de Reclamaciones
Grupo Naturgy
TMK
