Estimados/as señores/as:
En fecha 20/08/2024, adquirí en su establecimiento sito en Media Markt Saturn S.A. C/Bisbe Pere Puigdorfila 1 Palma de Mallorca del producto Xiaomi Scooter 4 ultra Nº de serie/IMEI: 37829/CSAF9M4NN00746.
Adjunto los siguientes documentos: Factura, Orden de Reparacion. La negativa de reparar lo bajo garantia me lo comunican por WhatsApp
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha, la carga de la batería.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, alegando que le falta un embellecedor, que no modifica en ningun caso, su correcto funcionamiento.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible.
Ademas estoy sufriendo graves inconvenientes, ya que es una herramienta necesaria para desplazar me al trabajo.
Sin otro particular, atentamente.
Alain Tamellini.
(+34)689435349
