Últimas reclamaciones

Hola, me llamaron de naturgy y por una estrategia de poca etica me pase a su compañia, a los 3 dias al darme cuenta de que me habian engañado lo cancele y volvi con mi compañia de siempre, desde entonces estan acosandome a llamadas, de hecho hoy una chica me ha dicho literalmente “aunque tires el movil al mar vamos a seguir llamandote”. Es mas, acabo de recibir una llamada a las 22:30 de la noche. He pedido en varias ocasiones y de diferentes formas que borren mis datos del sistema, ya que me dicen que al haber estado con ellos 3 dias ya pueden acceder a mis facturas de la luz de todos los meses… les he dicho que retiro dicha autorizacion pero aun asi siguen llamando.Es mas, esta claro que su intencion es molestar, porque una chica al descolgar el telefono me dijo “naturgy, naturgy, naturgy” y me colgo.Tengo las llamadas grabadas para poder probar que es acoso y que no son llamadas con fines comerciales sino de acoso. Pongo esta reclamacion “amistosa” ya que si no se resuelve tendre que ir a comisaria porque por mas numeros que bloqueo, siguen llamandome de numeros diferentes.Tengo para adjuntar grabaciones y capturas de los numeros desde los que me llaman y las horas.

No paran de llamar para hacer una oferta a los suministros, ya que yo no quiero esa oferta se empeñan a volverte a llamar en un rato, así llevo ya unos días y no paran, estoy muy cansado de estas llamadas ya que llaman a cualquier hora del día les da igual que sea de mañana que a las 22 de la noche.

Buenas tardes, mi nombre es Ana Debora Marques y hice un pedido en vuestra web el día 12 de abril de 2024, el número de pedido de mi pedido es Pedido 136788467139520 y es un Bamba Ceramic Care Airglam por 99,00 euros.Tal y como preveían en la web, esperé una semana para recibir actualizaciones sobre mi pedido y su entrega, lo cual me extrañó que no sucediera la semana siguiente, por lo que contacté con el servicio de atención al cliente de Cecotec por WhatsApp en España, a lo que me dijeron que el volumen estaba en proceso y que iba a llegar a Portugal y me iban a llamar para programar la entrega, y también iban a quejarse del retraso en el tiempo para agilizar la situación y que todo fuera más rápido. .Esperé unos días más y en su web decía que me iban a entregar, así que decidí llamar a Ontime para intentar saber cuando me iban a entregar mi pedido, a lo que me dicen que mi paquete no está. Incluso en Portugal todavía esperé unos días más y volví a llamar a ambos proveedores, Cecotec y Ontime y obtuve exactamente la misma respuesta que la primera vez.Pensé que realmente había un retraso o algún problema pero como ya había recibido la misma respuesta 3 veces necesitaba respuestas, lo vuelvo a mencionar, el soporte de Cecotec dijo que estaba en camino y que iban a quejarse para intentar agilizar la entrega y nada, y la empresa de envío dijo que no tenían ningún pedido a mi nombre y hoy 30 de abril de 2024 dijeron que no encontraban el pedido y que no podían hacer nada al respecto.Me quejo para obtener alguna respuesta sobre mi pedido, quiero el producto que pedí pero no quiero esperar más y si no pueden localizarlo o saber algo quiero un reembolso.Cabe señalar que esta situación me parece ridícula, ya que una amiga mía realizó un pedido exactamente del mismo producto el 15 de abril de 2024 y recibió su producto una semana después.Gracias por la aclaración y resolución del asunto.Espero respuesta

Hola buenas,En relacion al alquiler con nunero: 738530045 en bookingEn vez de devolverme el deposito de 150€ y cargarme los 84€ de la aseguranza.Me havies hechi un cargo definitivo de 192€, como puede ser eso? Pido la revision de este tema.Gracias

Hola,Es la segunda vez que sucede este mismo problema. La última vez fue en el año 2021. Recibo una carta, en la que se exige el pago de 1643,02 euros por unos servicios que mi madre jamás contrató. Este hecho puede ser probado, ya que no hemos recibido ninguna carta ni contrato alguno por parte de Vodafone, y mucho menos se les ha autorizadoAdemás, tristemente falleció este año pasado. Me parece una broma de mal gusto por la que no se descarta la vía judicial en caso de no llegar a una solución, por reiteración y acoso. La denuncia policial ya está interpuesta.Espero una solución a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil, fija e internet.En la factura de la que adjunto copia, aparece una penalización indebida, ya que fue por la adquisición de un nuevo terminal , que se canceló ese mismo día y se reasigno la permanencia que ya tenía por otro terminal, esto fue el 13 de febrero y el 30 de abril me aparece una penalización en mi banco de 231.40€ que no me corresponde pagar porque no adquirí dicho terminal Adjunto además la factura que se me reclamaPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me den solución ya que devolví el recibo Sin otro particular, atentamente.Ana

Buenas dias,Devolvi un pedido a Asos, con referencia de celeritas 974177073. Al cabo de un mes, al no recibir el importe de la devolucion, contacte a Asos y me dijeron que no habian recibido el paquete. Escribi a celeritas y me reconocieron que no eran capaces de encontrar el paquete y que escribiera a Asos para solicitar la devolucion del importe o la reposicion del producto. Volvi a escribirles, pero Asos sin un justificante de devolucion no atendia a razones, asi que escribi a Celeritas de nuevo para solicitarles un justificante de devolucion o algo que probase que han perdido el paquete, pero hasta en 2 ocasiones no obtuve respuesta.Basicamente, estoy harto de ir de Asos a Celeritas y de Celeritas a Asos y que ninguno me atienda. Si han perdido mi paquete, que se gestionen entre ellos, se responsabilicen y me devuelvan mi dinero.Gracias de antemano.Un saludo.

Hola, realicé la compra de dos entradas en el mes de noviembre para la semifinal del Mutua Madrid Open de Madrid en el turno de tarde a las 20 horas a través de VIAGOGO.El coste fue de492 € las dos entradas.El evento es mañana 03.05.2024 a las 20horas y aún no he recibido las entradas y desde viagogo sólo me mandas correos tipo.Ya no sé dónde acudirSolicito las entradas en tiempo o el reembolso del dineroSaludos

La empresa me envió un email el día 23/12 notificandome el envío del producto que me falta, 55 días después de la compra. En la que me envían un número de seguimiento al cual tengo que hacerle seguimiento, curiosamente ese número tiene asignado un orden de envío del 02/11 que hasta la fecha se mantiene igual, es decir solo se ha emitido una orden el 02/11, me notifican el 23/12 y a la fecha sigue sin ser enviado realmente. En su página web, dentro de los términos y condiciones *legales*, indica que transcurridos 90 días desde la fecha de pedido se procedera a la devolución por falta de éste, cosa que se contradice en un apartado de la misma web llamado envíos donde indica que no hay devolución ni reembolso. A la fecha llevo 5 meses esperando un producto que según el número de envío proporcionado no se ha enviado.

Compré una caja sorpresa para regalarle a mi novio con un partido del atléti para el y un acompañante. Hemos estado esperando las publicaciones de los partidos hasta que por fin nos ha cuadrado uno en un fin de semana, como es lo lógico, puesto que ninguno vivimos en Madrid. Mi sorpresa es que al reservar el partido, primero tienes que enviar un email a atención al cliente y segundo te dicen que no puedes reservarlo porque necesitas reservarlo con un mes de antelación. Informar que con un mes no están ni publicados los horarios y fechas de partidos. Solicito la devolución de mi dinero ante semejante estafa y lo único que dicen es que podemos cambiarlo por otra caja cuando yo no quiero otro servicio, quiero mi dinero