Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 22/09/2023 hice un pedido de 4 neumáticos marca HANKOOK.Me pongo en contacto con ustedes porque al incumplir los plazos y no recibir información y no poderse poner en contacto. Factura n° 109834 / 7000070843SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE 292,00€ PRECIO DE LA COMPRA DE MIA NEUMATICOS QUE NO EH RECIBIDO.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Con fecha 11 de noviembre de 2023 me contactaron diciendo que la entrega del paquete se produciría ese día, no fue así. Después de escribir a atención al cliente no me facilitan ni un almacén de recogida, ni dia u hora del segundo intento y quieren enviar el paquete de vuelta a China sin darme ninguna opción más que resignarme a perder el dinero y el envío, siendo una apropiación indebida por parte de la empresa. El paquete no ha sido entregado, las condiciones para el consumidor son nefastas y las opciones para gestionarlo nulas.Adjunto los siguientes documentos: foto del pedido y los emails intercambiados con la empresa,SOLICITO: Que se practique la entrega facilitando una hora y día o que en cantidad en concepto de daños y perjuicios causados me paguen el dinero del paquete que tienen en su poder o interpondré las acciones legales oportunas.Sin otro particular, atentamente.

Al formalizar la hipoteca por vivienda habitual (2008), una de las condiciones para rebajar el interés era contratar tarjetas de crédito y débito además de lo cual, debemos realizar un gasto mínimo de 3000€ anuales con la tarjeta de débito. En cualquier caso, las tarjetas eran gratuitas (bastante cobran ya a los comercios en las que las utilizamos) pero, de repente, de manera unilateral, han decidido que las tarjetas de débito tienen coste y lo argumentan diciendo que lo han comunicado y que pueden llevar a cabo este tipo de acciones sin nuestro consentimiento.Me parece un abuso (uno más de los que acostumbran a llevar a cabo) además de un robo.Anularía la tarjeta pero claro, entonces me cobrarían más intereses por el crédito hipotecario.Considero que están ejerciendo abuso de poder y que están llevando a cabo prácticas abusivas y solicito la devolución del importe cobrado por la tarjeta de débito así como, su gratuidad.

Buenas tardes,Quería realizar una reclamación formal sobre el incumplimiento de la normativa europea después del estudio realizado por la ANFR de mi dispositivo móvil. En ella se indica que superan la tasa de absorción específica (o SAR) en extremidades. En este caso, la cifra máxima permitida en Europa es de 4 W/kg y los iPhone 12 llegan a 5,74 W/kg, por lo que no estarían cumpliendo con las regulaciones oportunas y de ahí que la ANFR recomiende que se dejen de utilizar y vender los iPhone 12. Siendo un dispositivo con un costo tan elevado, no se comprende que no se realicen los controles de calidad de manera adecuada para evitar que se alcancen niveles que puedan afectar a los seres humanos. Personalmente tengo numerosos antecedentes de casos con cáncer y no me parece que sea un fallo que se pueda pasar por alto, como podría ser cualquier otro. Por ello, me parecería oportuno que se me realizase un reembolso del valor del dispositivo para poder sustituirlo por otro que cumpla la normativa establecida.Gracias de antemano y saludos.

Hola, mirando meses atrás veo que tengo dos cobros de Basic-fit en diciembre.Intento contactar con ellos y nada.

Buenos díasHace unos años, después de la pandemia vinieron dos comerciales a mi consulta a venderme un purificador de aire, financiado. Lo acepté y compré. Al año siguiente me llamaron que tenía pendiente un libro sobre pinturas de Leonardo Da Vinci pendiente de entrega como regalo por haber comprado el purificador de aire. Además me comentaron de incrementar mi cuota para terminar antes de pagar. Mi sorpresa fue que al año siguiente (este año 2023) me llamó un comercial para decirme y comentarme como iba con los pagos. Al preguntarle me quedaba una cantidad mucho más alta que lo que me costó el purificador, pues resulta que el libro del año pasado tenía un precio elevado y que además yo había comprado el purificador a ese precio por un pack que yo había contratado, donde tenía que comprar ese libro y otros productos. Me dijo que podía elegir dos almohadas y un topper de cama que eran más económicos para no pagar tanto. Le comenté que espero que el año que viene no me vuelvan a llamar vendiéndome más cosas y diciéndome que estaban dentro de un pack, él me contestó que ya no más. A los meses me llaman para ofrecerme unos filtros para el purificador de aire (que recuerdo que se supone que venían incluidos y que iban a venir a cambiarlos) a lo que ya respondí que no me llamen más que no voy a comprar nada. Todos los productos los tengo aquí sin abrir y sin usar, a excepción del purificador. Resulta que estuve buscando los contratos, y en ninguno aparece que yo adquiera el purificador como pack. Exijo por tanto saber cuanto me queda por pagar en total del purificador y el reembolso del dinero del libro, de las almohadas y el topper, los cuales permanecen en su embalaje y sin abrir, y que además los retiren. Un saludo

Solicitado el 25/10/2023 un cambio de domicilio para llevar el internet/ Tv de una vivienda en San Roque a otra en La Línea en la que vivo actualmente. Cinco veces me han citado día / hora y no aparecen los técnicos. Me dicen dirección errónea. La dirección es correcta, el antiguo inquilino estuvo con vodafone registrado con la misma dirección. De hecho hay decenas de vecinos con router vodafone. He llamado muchas veces para corregir el error pero persiste. He mandado referencia catastral de la vivienda para demostrar que la dirección es correcta con el mismo resultado: no saben dónde es. Me comentan que se pueden demorar hasta 90 días que sigo pagando la línea contratada en otra vivienda que no habito y donde hay otros inquilinos.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/2023 adquirí en su? página web el producto Big Toast Extra Double. Adjunto los siguientes documentos:?Ticket de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/10/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso.Sin otro particular, atentamente. Fran Garcia.

Buenos días, El pasado mes de septiembre, al ver que no se había producido ningún consumo de m3, me puse en contacto con ustedes para advertir de la posible avería del contador del gas. En la llamada se me informa del posible cargo de 50€ si un técnico revisaba el contador y ve que funciona correctamente, por lo que decidimos esperar una semana para confirmar que, efectivamente, estaba parado. En esta misma llamada le expreso a la agente mi inquietud por los días que puedan pasar con el contador parado y esta me dice que no pasa nada, que no se me va a cobrar nada extra por la avería ni por el consumo no facturado esos días…A la semana siguiente, les confirmo que el contador se ha parado definitivamente y me solicitan la intervención del técnico, que finalmente viene el 23/10/23 y cambia el contador.Hoy, 08/11/2023 me llega una factura de 412,42€ en la que se me reclama un consumo de 8.387Kw. Según se extrae del informa de Nedgia, una vez subsanado el problema del contador, la solución que se determina para que yo pague un problema en SU dispositivo de medición es completamente abusiva. Se está tomando como referencia la media ponderada de KW/día en un año completo, y a mayores, se me están cobrando 259 días (desde 07/02/2023) a razón de esa media de 51,37 KW/día. En la imagen les muestro un resumen del año pasado entero, en los que se puede ver una media real del periodo en el que ha estado parado el contador, que hay que decir, que han sido entre 60 ó 90 días, y precisamente días de consumos mínimos.El contador ha estado funcionando y yo he estado pagando mis facturas en tiempo y forma. Estimo que dicho contador se pudo parar entre los días 10 y 17 de julio, pues tengo una lectura muy cercana a la tomada por Nedgia el 17/07 y marca unos m3 menos. Lamentablemente no encuentro esa fotografía, pero de cualquier forma se puede ver el resto del año, que hay consumos normales para cada época del año.En el momento que advertí que el contador tenía un mal funcionamiento, llamé inmediatamente, por lo que no existe el más mínimo atisbo de dolo o fraude por mi parte. Pueden consultar y escuchar las llamadas, pues llamé varias veces tanto a Comercializadora Regulada como a Nedgia.Les ruego por favor revisen este caso, pues el consumo en ese periodo los dos años anteriores no supera los 300Kw y se me están queriendo cobrar 8.387. No me parece justo ni coherente. En ningún caso he querido evitar pagar mi consumo de gas, pero no lo que no puede ser es que me quieran hacer pagar un verano a precio de invierno, cuando he avisado del problema en cuanto he sido consciente de que existía.

Hola, realicé un pedido de un envío urgente, con recogida en domicilio y entrega en destinatario antes de las 10, era URGENTE, por eso pagué más para que lo entregaran antes de las 10 porque el destinatario lo necesitaba antes de esa hora. Resulta que ha pasado el tiempo de entrega y nadir llama ni ha llegado al destinatario. Por lo que reclamo que me devuelvan el dinero ya que yo pagué un servicio urgente de entrega antes de las 10 y no se ha hecho, si me decís que lo vais a entregar cuando os de la gana pago uno más barato y punto, y no el de entrega antes de las 10. Quiero mi dinero, me habéis engañado.