Vitaldent

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por este medio, ya que eh escrito a atención al cliente y nada, el día 20 me hicieron un financiamiento, ese mismo día me ocurrieron cosas y indique a la joven que ya no quería dicho financiamiento que quería desestimarlo, el día 23 de febrero se me entregó una carta de destinación para firmarla la firme ( no me dieron ni una copia) y me indicaron que lo que se tardará, el día 01/03 me descuenta una primera cuota de la financiación de algo que no me e realizado. Mi solicitud es saber como va el proceso de devolución de dinero al banco. Ya que imagino aún no lo han devuelto. Y por otro lado es pedir la copia del desistimiento que firme , que en el banco me lo están solicitando. Quedó en espera de su respuesta y sea inmediata ya que no pienso seguir pagando por algo que no me e realizado y eh pedido la destinación a tiempo dentro de los 14 días. Gracias Sin otro particular, atentamente.

lleve a mi hijo de 7 años a extraerle una muela el 07/01/26, una semana despues veo que todavia tiene muela por extraer lo vuelvo a llevar el 14/01/26 y lo vuelven a sedar y le extraen lo que se havian dejado y el 02/02/26 le vuelvo a ver restos de esa muela y lo vuelvo a llevar para que vean el mal trabajo que han echo y vean al niño y logicamente me llevo al niño a otra clinica a que le extraigan un trozo de muela que aun le quedaba, sometieron a mi hijo a 3 intervenciones y sedaciones y dolor 3 veces por la misma muela lamentable

LLEVO UN TRATAMIENTO FINANCIADO EN DICIEMBRE DE 2024, POR IMPORTE APROXIMADO ADJUNTADO EN DICHA RECLAMACIÓN POR IMPORTE DE 6000€, EN LA CLINICA VITALDENT ALCANTARILLA, MURCIA, DONDE DESDE DICHA FECHA LO UNICO QUE SE ME HA REALIZADO ES LA COLOCACIÓN DE 2 IMPLANTES, Y UNA SOBRE DENTADURA INFERIOR PROVISIONAL, DONDE EN DICIEMBRE DE 2025, ES DECIR EN 1 AÑO SOLO SE HA HECHO PORQUE ADEMÁS DE QUE MI NIETO NO PODIA LLEVARME Y LO COMUNICABA A LA CLINICA Y QUE ELLOS NO HACIAN CASI NADA, ACUDI EN EN ENERO DE 2026, PARA QUE ME MIRASEN LA SOBREDENTADURA INFERIOR PROVISIONAL YA QUE ME HACIA DAÑO Y NO LA TENIA MÁS DE 2 O 3 MESES EL CUAL LA CONTESTACIÓN QUE DEBIA DE ESPERAR YA QUE YA NO SE PODIA HACER NADA Y QUE HABÍA PERDIDO EL DINERO, ES DECIR UNA SOBREDENTADURA DE 400€ YA NO SIRVE Y SIN PODER COMER, ADEMÁS DE ESTA PAGANDO A LA FINANCIERA DICHA FINANCIACIÓN SI NTENER SERVICIO, POSTERIORMENTE CUANDO LLAME PREGUNTE, PORQUE PENSE QUE ME HABIAN PEDIDO LA DENTADURA INFERIOR DEFINITIVA, A LO QUE LA RECEPCIONISTA ME INIDICA QUE NIO ESTA PEDIDO NADA Y QUE ESTAN PENDIENTES DE TOMARME MEDIDAS A LO QUE NO ME HAN LLAMADO, ADEMÁS HE SOLICITADO EN DICHA CLINICA EN REITERADAS OCASIONES EL TRASLADO A LA CLINICA DE MOLINA DE SEGURA MURCIA, A LO QUE LA GERENTE LLAMADA GRACI, ME HA IDO DANDO LARGAS DESDE EL VERANO DE 2025, HASTA QUE ENERO DEL 2026, MI NIETO LE EXIGIO DICHO TRASLADO, ELLA ALEGABA QUE QUERIA LLEVAR A LOS PACIENTES DESDE EL INICIO HASTA EL FINAL Y NO LE IMPORTABA SI UNA CLINICA ME VENIA MEJOR PARA ACUDIR O NO, A PESAR DE SER YO LA PACIENTE/USUARIO Y LA QUE PAGA EL TRATAMIENTO, COMO SE VIO EN UN APRIETO DIJO QUE IBA A LLAMAR A LA CLINICA DE MOLINA PARA GESTIONARLO. COSA QUE A DÍA DE HOY NO SE HA HECHO ABSOLUTAMIENTE NADA. POR TODO ELLO SOLICITO: COPIA DE MI HISTORIAL CLINICO, ADEMÁS EXIGO QUE SE INSTE A LA CINICA DE VITALDENT ALCANTARILLA PARA QUE REALICE EL TRASLADO DE DICHO EXPEDIENTE A LA CLINICA DE MOLINA DE SEGURA LO ANTES POSIBLE YA QUE NO ESTOY TENIENDO CALIDAD DE VIDA YA QUE PAGANDO Y NO PUEDO COMER DE NADA PRACTICAMENTE, HASTA EL NIVEL DE LLORAR, ASÍ COMO TANTAS AMESTACIONES NECESARIAS POR PARTE DE LA MATRIZ VITALDENT A DICHA CLINICA PARA QUE ESTO NO LE VUELVA A OCURRIR A NADIE MÁS

Hola,estoy esperando una devolución de 1.989 desde el mes de noviembre de 2025 y todavia no me han hecho la devolución

También me ha cobrado 15.000 € por un tratamiento de ortodoncia invisible, en lo cual me cobra 46 células y solo me ha puesto 13 + 3 más que luego me da o sea en total 16 y me ha cobrado 4000 € por ellas donde no me ha corregido la mordida en el pack de Small Secret había ese tratamiento de ortodoncia junto a un tratamiento de carillas, pero ahora no tienen ninguna doctora que sepa realizar el tratamiento de carillas por eso llevo días llamándole pero no me citan no me dan hora no me dicen nada no me contestan y tampoco me hacen llegar el formulario de reembolso para que me devuelvan el dinero ya que yo ya he pagado el préstamo en la financiación En la financiera está liquidado y ellos solo me dicen que si me devuelven el préstamo se lo devolverán a la financiera y quiero que me devuelvan el dinero a mí. Además tengo grandes prejuicios porque he estado como unas 10 visitas de tres horas que son 30 horas perdidas con una doctora que ficharon y cuando ha conseguido que Smile Secret le devuelva otra vez el material para hacerlo de nuevo la doctora plegado y desde el 3 de diciembre nadie me contesta no sé si debo de acudir al centro. No sé qué tengo que hacer el caso es que desde el mes de agosto que la doctora que tenía que hacer me lo hizo mal y me dejó tirada también me van dando largas y me dicen que me esperen que tú vas a estar de vacaciones que Otra ha plegado. Al final he pedido el formulario para la devolución pero tampoco me contestan no sé qué debo hacer el centro es Vitaldent de Mollet del Vallès en Barcelona