Pésimo servicio, se las Dan que tienen mucho protocolo pero utilizan malos productos, tengo un diseño de sonrisa, se me quebró una carilla, por lo tanto fui a realizarmela allí por los comentarios que tiene la misma, desde que llegue, esperas largas hasta de una hora para atención con cita previa, me pasan a revisión en la cual me dijeron que la carilla me quedaría igual de color y aspecto que las demás, que es lo que obviamente busca cada persona, el mismo color de los demás dientes, me citaron para una semana después, tras de sus precios elevados, que no me quejo si fuesen buenos, la carilla me quedo de otro color, por lo tanto le dije a la odontologa que me atendió que me la retirará y que me devolviera el dinero que yo eso no lo quería, ella me dijo que si, pero después la "directora" empezó con historias y excusas para evitar dicha devolución, el caso es que me dijo en dos días te llamo y hablamos sobre la carilla, paso una semana sin recibir respuesta y ahora me dice que no puede hacer la devolución, le pido hoja de reclamación y evita darme su nombre y la de la odontologa, como quiere ella que yo exponga la situación ante una hoja de reclamación, entonces mi conclusión es ¿para que tanto "protocolo" ? Si ni siquiera el intercambio de información entre trabajadores concuerda, cuando la odontologa le dio la autorización, la directora evito dicho comentario con miles de excusas, no calificó este servicio como peor porque no puedo. Pero no pude perder peor el dinero.
