Últimas reclamaciones

​Vitaldent Navalcarnero Centro ​Dirección: Calle de la Doctora, 7, 28600 Navalcarnero, Madrid. ​Teléfono: 913 306 718 La clínica opera bajo la razón social ARAGA ODONTOLOGICA, S.L. ​ Retención ILEGAL de 2.183€ por tratamiento no realizado - Apropiación Indebida ​"Mi experiencia con la clínica Vitaldent en Calle de la Doctora, 7 de Navalcarnero, ha sido absolutamente nefasta. Aboné por adelantado la cantidad de 2.183 € en julio para un tratamiento de implantologia con injerto de hueso sintético, el cual, fue desaconsejado por la propia doctora de la clínica por motivos fisiológicos tras haberme abierto la encía el 20 de octubre negándose a iniciar la intervención. Desde ese momento, solicité la devolución íntegra del dinero por un servicio no prestado a la directora del centro quien hizo caso omiso hasta que envié un burofax el 12 de noviembre exigiendo la inmediata devolución de mi dinero antes que tener que iniciar denuncias, el 17 de noviembre me hizo firmar hoja de devolución con los requisitos de acreditación de titularidad y cuenta bancaria y dijo textualmente que la devolución estaría ingresada en mi cuenta en 15 días, pasado este tiempo me puse en contacto con atención al cliente de Vitaldent, por email el 5 de diciembre y por teléfono una semana después para recibir la contestación que está en trámite. ​A pesar de haber cumplido con todos los procedimientos formales (envío de burofax, múltiples llamadas al servicio de atención al cliente y correos electrónicos), Vitaldent lleva 2 meses reteniendo ilegalmente mi dinero. La única respuesta que dan es que el proceso de reembolso 'sigue en trámite', sin ofrecer una fecha ni justificación creíble para la demora. ​Esta situación supera el plazo legal de devolución. Vitaldent retiene el dinero, incluso cuando sus propios profesionales desaconsejan el tratamiento. ​He tenido que elevar una denuncia formal ante la OCU y considerar acciones legales por apropiación indebida. Exijo la devolución inmediata de los 2.183 €. Esto es un robo en toda regla, una falta de respeto y profesionalidad.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso correspondiente por parte de Vitaldent, a pesar de haber cumplido con los requisitos y trámites necesarios para su gestión. SOLICITO que se revise la situación y se proceda al reembolso pendiente a la mayor brevedad posible, así como una respuesta por escrito aclarando el estado de dicha devolución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 5 meses empecé iba a empezar un tratamiento dental en Vitaldent de 654€, financiado en 12x, pero al final lo cancelé porque vi que no podía pagar por él. Firmé una solicitud de devolución y me mandaron esperar 3 meses que el dinero sería reembolsado. No ocurrió, llevo casi 5 meses pagando y hasta ahora no me dijeron nada. SOLICITO EL REEMBOLSO DE TODOS LOS PAGOS QUE HE REALIZADO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo, N.M., me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con el préstamo de financiación firmado el 28/10 con Vitaldent a través de la entidad financiera Cetelem, destinado a financiar un tratamiento de ortodoncia para mi hijo. Por motivos personales ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales. Es importante señalar que el tratamiento no llegó a iniciarse. El 30/10 comuniqué el desistimiento tanto a Cetelem como a Vitaldent y, el 10/11, firmé oficialmente la solicitud de desistimiento. El 19/11 contacté con Cetelem para solicitar el documento oficial de cancelación del contrato y, el 25/11, me informaron de que Vitaldent todavía no había realizado el abono del importe financiado. Me puse inmediatamente en contacto con la clínica donde realicé el trámite (Vitaldent Ribadeo), solicitando un certificado del abono. Su respuesta, a fecha 28/11, fue que no emiten certificados y que, aunque habían gestionado el desistimiento, el abono debía realizarlo Vitaldent Central. De nuevo contacté con Cetelem para solicitar la paralización del contrato, así como la apertura de una incidencia formal por incumplimiento del proveedor en la gestión del desistimiento. El 2 de diciembre, Cetelem me informó de que aún no habían recibido el importe de Vitaldent y que iban a contactar con ellos. A día 11/12, ha pasado más de un mes desde que comuniqué el desistimiento y no se ha efectuado el reembolso del préstamo. Además, se me ha cobrado la cuota correspondiente al mes de diciembre, lo cual es improcedente. Solicito el reembolso total del préstamo a Cetelem.

Hola, Tras un segundo fracaso de un procedimiento de implante en la Clínica Vitaldent Torrejón he solicitado el reembolso del importe del procedimiento que pagué hace un año y medio, Mayo 2024 y la respuesta de la entidad empresarial es que no tengo derecho al reembolso puesto que el procedimiento se ha realizado aunque incompleto pues no hay tal implante pagado en mi boca. Requiero de su asistencia para recuperar este importe y la compensación por los daños ocasionados en mi boca y a mi salud y por supuesto el tiempo perdido estando en estado de alto riesgo de infección bucal y etc, Agradezco su apoyo en mi caso ya que la respuesta de la marca ha sido vergonzosa en este caso. Ni implante ni dinero. Tal cual..

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque firmé hace unos meses una financiación para un tratamiento dental que finalmente decidí no realizar (Contrato: 5984118 y Solicitud devolución: 91356). Solicité cancelar esa financiación y siguen llamándome, reclamándome el abono de los recibos con intereses. SOLICITO, que no me llamen más y no me envien sms solicitando el pago de los recibos impagados con intereses. Ruego también que Vitaldent borre todos mis datos personales facilitados. Sin otro particular, atentamente.

Querían estafarme claramente. Fui hace semana y pico a la clínica ubicada en TORRE PACHECO por dolores con una muela y me ofrecieron un presupuesto, el cual acepté realizarse para valorar qué era necesario hacerme y qué no. Cuando salí con el presupuesto, el cual ascendía a más de 1000 euros, me encontré con que tras radiografía y observación del doctor, sólo eran precisas dos reconstrucciones en la parte inferior y dos pequeños empastes. Lo que me extrañó fue la instrumentación subingival presupuestada en cerca de 400 euros. Cuando fui a la primera visita, todo correcto, no era endodoncia. Cuando volví quejándome del dolor, me dijeron que lo "dejara una semana más, a ver que tal", lo cual me extrañó, y me encontré que al realizar la cura, me dijeron que casi seguro era endodoncia, pero "como ya has pagado, te lo termino" aunque NO SIRVIERA DE NADA. Yo me quedé alucinando. Te termino algo que no va a valer de nada para luego volver a lo mismo y dejarte con dolor. Terrible. Y no solo eso, y eso ya fue la gota que colmó el vaso, sino que además encontró fácilmente otros 1000 euros de presupuesto en menos de 5 minutos. ¿Para qué voy a una revisión presupuestaria entonces? Tengo también queja del tratamiento del dolor. Se me empezó a intervenir no pasados ni 30 segundos desde el pinchazo de la anestesia (la 2a vez) provocando claramente un dolor agudo y tener que esperar ya alterado, cuando yo avisé de que lo paso fatal en los dentistas. Por último, visito otra clínica para una segunda opinión, encontrándome no solo que la instrumentación subingival presupuestada era completamente innecesaria sino que además era evidente que la endodoncia era precisa, y sobretodo indicándome que nunca se hace una reconstrucción "por si acaso" sabiendo que solo perjudica al cliente. No volveré. Me siento con dolor y que se han aprovechado de mí, para intentar colarme dos reconstrucciones completamente gratis y para nada, perdiendo tiempo, dinero y salud. Adjunto además el presupuesto de Vitaldent de la primera reconstrucción. Exijo la devolución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  hace 4 años me pusieron 2 implantes en vitaldent hoy se rompio uno de los implantes y me dijeron que no tenía garantía porque cuando empecé el tratamiento era dentista pero los implantes me los pusieron en vitaldent SOLICITO […].  Que me pongan el implante Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra Vitaldent por un tratamiento odontológico deficiente y negligente, que constituye una mala praxis grave y un riesgo directo para mi salud. Durante el tratamiento recibido en sus instalaciones, se han producido los siguientes hechos inaceptables: 1. Se han omitido muelas del juicio partidas y en estado de descomposición, demostrando una falta total de diligencia y profesionalidad por parte del personal responsable. 2. Se ha utilizado materiales de baja calidad, completamente inadecuados para un tratamiento cuyo coste asciende a 3.000 euros, lo que constituye evidente al consumidor y un incumplimiento grave de la normativa de servicios sanitarios y de protección al consumidor. 3. El resultado final no cumple con los estándares mínimos de seguridad, eficacia ni durabilidad, generando un perjuicio económico y físico que considero inadmisible. Por todo lo anterior, exijo la devolución íntegra del importe abonado, o en su defecto, al menos el 50% del presupuesto, como compensación por los daños ocasionados, la negligencia demostrada y la calidad deficiente del tratamiento. Adjunto toda la documentación médica y facturas correspondientes, que respaldan la gravedad del caso y la justificación de mi reclamación. Solicito a la OCU que interceda de manera urgente para que Vitaldent cumpla con sus responsabilidades legales y proceda a la compensación económica correspondiente, en caso contrario me reservo el derecho de emprender acciones legales adicionales por responsabilidad civil y daños y perjuicios. Atentamente, José Santiago Díaz Lorenzo DNI: 42234028W Teléfono: 699 276 021 Correo: josesantiagodiazlorenzo@hotmail.com

fui por un diente frontal aora me faltan todos