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Últimas reclamaciones

M. N.
14/09/2025

Cobro sin una compra o contratación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  En cv-liteme han cobrado idebidamente a 29.99€ sin mi consentimiento y que no lo he comprado nada ni he contratado nada he pagado ahí 1,45€ por hacer pdf a mi currículum y me han puesto cobro de compra realizada en disco y libros y fotos , y es todo falso quero que me devuelvan mi dinero no he contratado nada ahí no he comprado nada SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. A.
09/09/2025

Cv lite Cobra con engaño

Hola, tengo 1 cobro mensuale no reconocidos por 29.99 euros. La empresa CV lite, a través de los cobros llamados STP*V*CVLite, me ha cobrado mensualmente 29.99 euros. Solicito el reembolso de dicho dinero. Solicito a la empresa: La devolución inmediata del importe cobrado, La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria; Garantía de que no se me realizarán más cargos en el futuro, sin mi consentimiento expreso. Gracias, quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema Ya he contactado con el servicio de ATC y no ha servido para nada solo me piden mil cosas y al final me dicen que no les sale ningun cargo a mi cuenta cosa que es mentira

En curso
A. P.
09/09/2025

Cargo en cuenta por suscripción no advertida

El 18/05/2025 realicé un pago de 0,50 € en la web cv-lite.com con el único fin de descargar mi CV. Esta fue mi intención y mi compra real: un servicio único, puntual y sin continuidad. La propia factura oficial emitida por CV Lite confirma dicho pago de 0,50 € y no menciona ninguna suscripción mensual. Para mi sorpresa, el primer día de cada mes desde junio hasta septiembre se me ha estado cargando automáticamente 29,99 € en mi cuenta como si yo hubiera aceptado una suscripción mensual. Esto nunca fue informado de manera clara ni consentido por mí. El cargo es indebido y engañoso por varias razones: La factura oficial solo refleja el pago de 0,50 €, sin ninguna mención al cargo de 29,99 €. CV Lite denomina “free trial” a un plan que en realidad cuesta 0,50 €, lo cual es contradictorio y confuso. La información sobre la supuesta renovación automática de 29,99 € aparece únicamente oculta en un pie de página en letra pequeña, nunca visible en el proceso de compra ni en el resumen de pago. Nunca recibí un correo de confirmación de suscripción ni de condiciones contractuales claras. Su propia política de reembolso establece un “14 Day Refund” para planes mensuales, y el cargo de 29,99 € se realizó el 01/06/2025, dentro de dicho plazo. Solicitud: La devolución inmediata e íntegra de los 119,96 € cobrados de forma engañosa. Que se inste a la empresa a cumplir con la normativa europea de consumo, en particular el derecho a la información clara y el consentimiento expreso en contratos de suscripción. Adjunto a la presente reclamación la documentación pertinente: Extracto del banco con los cobros realizados por CV-Lite. Factura oficial de 0,50 €. Email recibo del pago por oferta de prueba.

En curso
J. C.
08/09/2025

Cargo engañoso / Suscripción no autorizada

El 22/08/2025 realicé un pago de 0,50 € en la web cv-lite.com con el único fin de descargar mi CV. Esta fue mi intención y mi compra real: un servicio único, puntual y sin continuidad. La propia factura oficial emitida por CV Lite confirma dicho pago de 0,50 € y no menciona ninguna suscripción mensual. Para mi sorpresa, el 05/09/2025 se me cargaron automáticamente 29,99 € en mi cuenta a través de PayPal como si yo hubiera aceptado una suscripción mensual. Esto nunca fue informado de manera clara ni consentido por mí. El cargo es indebido y engañoso por varias razones: La factura oficial solo refleja el pago de 0,50 €, sin ninguna mención al cargo de 29,99 €. CV Lite denomina “free trial” a un plan que en realidad cuesta 0,50 €, lo cual es contradictorio y confuso. La información sobre la supuesta renovación automática de 29,99 € aparece únicamente oculta en un pie de página en letra pequeña, nunca visible en el proceso de compra ni en el resumen de pago. Nunca recibí un correo de confirmación de suscripción ni de condiciones contractuales claras. Contacté con CV Lite por email tal como me indicaron en su respuesta pública en Trustpilot, pero jamás obtuve contestación. Su propia política de reembolso establece un “14 Day Refund” para planes mensuales, y el cargo de 29,99 € se realizó el 05/09/2025, dentro de dicho plazo. He intentado resolver el problema directamente con la empresa sin éxito. También abrí disputa en PayPal, pero se cerró erróneamente en la categoría de “actividad no autorizada” sin valorar mis pruebas. Actualmente el cargo se encuentra en revisión a través de mi banco (Revolut). Solicitud: La devolución inmediata e íntegra de los 29,99 € cobrados el 05/09/2025. La cancelación de cualquier suscripción no autorizada asociada a mi cuenta. Que se inste a la empresa a cumplir con la normativa europea de consumo, en particular el derecho a la información clara y el consentimiento expreso en contratos de suscripción. Adjunto a la presente reclamación la documentación pertinente: Factura oficial de 0,50 €. Recibo del cargo de 29,99 €. Correo de entrega del CV. Captura del pie de página oculto donde se menciona la renovación. Política de reembolso de CV Lite.

En curso
A. A.
08/09/2025

Cobro indebido

ADOLFO AVENTIN MUR A: CV lite Número de reclamación - 13363843 06/09/2025 Buenas tardes, el dia 6de Septiembre de 2025, se hizo un pago a stp .CVLITE por valor de 29.99 € el cual nunca lo he realizado, solicito mi reembolso de este cobro . Me he comunicado con la empresa de mi tarjeta , solicitando ayuda , debido a este cobro que me han realizado por parte de ustedes . Quedo atenta a la respuesta. NIF o NIE: 18013116E Documentos adjuntos: Imagen de WhatsApp 2025-09-06 a las 15.59.24_fe3e507f.jpg

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