Clasificación
- Reclamaciones totales
- 165
- Numero de reclamaciones*
- 90
- Reclamaciones cerradas *
- 97%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Cobros no autorizados
Hola, tengo 11 cobros mensuales no reconocidos por 29.99 euros. La empresa CV lite, a través de los cobros llamados STP*V*CVLite, me ha estado cobrando mensualmente 29.99 euros Los cobros han tenido fecha: 14 de Mayo de 2025 13 de Junio de 2025 13 de Julio de 2025 12 de Agosto de 2025 11 de Septiembre de 2025 11 de Octubre de 2025 10 de Noviembre de 2025 10 de Diciembre de 2025 9 de Enero de 2026 10 de Febrero de 2026 10 de Marzo de 2026 En total, me han cobrado 329,89€, los cuales, solicito el reembolso de dicho dinero ya que yo no he solicitado ningún servicio. Solicito a la empresa: La devolución inmediata del importe cobrado La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria; Garantía de que no se me realizarán más cargos en el futuro, sin mi consentimiento expreso Quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema. Muchas gracias
Devolución de dinero cobrado indebidamente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque CV Lite, me está cobrando indebidamente una cuota indebidamente desde junio de 2025, y no hay manera de hablar con ellos, ni por teléfono, ni por correo electrónico. Les he escrito infinidad de mails, pero siempre me contestan lo mismo, me contestan que mi cuenta de correo no está vinculada a ninguna suscripción con ellos, y efectivamente así debe ser porque me desvinculé de ellos en mismo de la suscripción, pero aún así siguen cobrando. Mi inscribí para un período de prueba por el que te cobran 0.50 céntimos, y si en el plazo de 15 cancelas esta suscripción, decían que no te cobraban nada más. Cancelé la suscripción el mismo día, y siguen cobrándome cuota un mes tras otro. En total me han cobrado 232,42€, y no hay manera de pararlo. He dado de baja la tarjeta con la que pagué los 0,50, a ver si así ya no me cobran. SOLICITO. Que me abonen los 232,42€ que me han cobrado de manera ilegal, y que dejen de cobrarme más cuotas. Tengo 8 cobros mensuales no reconocidos por 29.99 euros cada uno de ellos.. La empresa CV lite, a través de los cobros llamados STP*V*CVLite, me ha estado cobrando mensualmente 29.99 euros. Los cobros se han hecho en estas fechas: Junio 2025- 29.99 Julio 2025- 29.99 Agosto 2025- 29.99 Septiembre 2025- 29.99 Octubre 2025- 29.99 Noviembre 2025- 29.99 Diciembre 2025- 22.49 Enero 2026- 29.99 Total- 232,42 Solicito a la empresa CV Lite, la devolución del importe cobrado, la anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi tarjeta bancaria y la garantía de que no se me realizarán más cargos en el futuro, sin mi consentimiento expreso. Sin otro particular, atentamente. Prisca Guerrero
Reclamación por cobro indebido y falta de transparencia en la contratación – CV Lite.
Hechos: El pasado 31 de octubre de 2025, realicé el pago de 0.50€ por un servicio puntual de prueba en la plataforma CV Lite. En ningún momento durante el proceso de pago se me informó de manera clara, transparente y destacada (conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores) que dicho pago conllevaba la suscripción a una cuota mensual de 29.99€. Sin mi consentimiento explícito, se han realizado tres cargos de 29.99€ cada uno en los meses de noviembre, diciembre y enero. Considero que se trata de una cláusula abusiva y falta de transparencia en la contratación. Solicito: La baja inmediata de cualquier servicio vinculado a mi cuenta. El reembolso total de las tres mensualidades cobradas indebidamente (89.97€), ya que no he hecho uso del servicio ni autoricé dicha suscripción recurrente. Informo que ya he iniciado procesos de disputa en PayPal y mi entidad bancaria para recuperar dichos importes.
Suscripción ilegal
Se me ha realizado un cobro no autorizado de 29,99 € por parte de la empresa CV-Lite, identificado como STP*V*CVLite. No he contratado ningún servicio de suscripción, no he dado mi consentimiento para ningún cargo posterior y no he introducido mis datos de tarjeta en su página web. Aun así, han realizado el cobro sin permiso. He contactado con la empresa y no he obtenido ninguna solución útil. No han explicado cómo han podido efectuar un cargo sin que yo haya registrado mi tarjeta ni autorizado ningún pago, y tampoco han procedido al reembolso. Este tipo de prácticas coincide con múltiples casos reportados por otros usuarios: suscripciones ocultas, cargos no informados, falta de aviso previo y ninguna transparencia. En mi caso, además, no existe ningún motivo ni autorización que justifique este cargo. Solicito: Reembolso inmediato de los 29,99 €. Investigación del uso indebido de mis datos bancarios, ya que nunca fueron introducidos en la web de CV-Lite. Anulación de cualquier suscripción o cargo asociado que hayan podido activar sin mi consentimiento. Garantía de que no se volverán a realizar cargos en el futuro sin mi autorización expresa. Adjunto el documento del cobro como prueba. Tramitación urgente.
Suscripción incorrecta
Hola, Esta empresa cuando realizas un pago para hacer el currículum te sujetan a una suscripción, lo que hacen es hacerte luego cobros, hoy me han cobrado 26 euros de mi cuenta de paypal… He sido engañada con esto y quiero que me devuelvan los 26 euros de la suscripción que yo no he realizado voluntariamente.
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