Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cargos a mi tarjeta sin mi autorización

Me han descontado 18 euros de una página privicompras nyon cuando yo nunca me he suscrito a nada han robado mi información bancaria

Cerrado
S. F.
04/05/2024

Problema precio producto

Hola, realice una reserva con lastminute. El importe eran 740€ en todo momento, desde el inicio hasta el pago con mi cuenta bancaria. Al ver el cobro en el banco este es de 855€. Me he puesto en contacto con la empresa 2 veces y me dicen que puede ser por pagar con una tarjeta que no entre dentro de la condiciones de la oferta o por cambio de moneda al pago. En ningún momento esta información salía reflejada al menos de forma visible y clara en el proceso de la compra y el pago. Solo apareció en la confirmación del pedido. No me dan ninguna solución y me parece que engañan al cliente.

Cerrado
S. C.
04/05/2024

Problemas con mi seguro j

Hola mis padres a tenido una avería en casa y llamo a su seguro Adeslas servi Caixa ,y les van dando largas y dos personas de 80 años llevan 1 semana y media sin agua me parece una vergüenza les dicen que les van a enviar servicio de urgencias y luego es mentira

Resuelto
S. G.
04/05/2024

Cobro fraudulento

Desde el mes pasado se me está cobrando 31,98 euros de forma duplicada, es decir, se me está cobrando 63,96 euros (por mes y son 2 meses) por algo que yo no he contratado en ningún momento. Por favor, reintegren el dinero sustraído.

Cerrado

Cobro injustificado de Privicompras

Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fechas 21/2/24, 22/3/24 y 21/4/24 de la empresa Cash.Privicompras por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dichos importes que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes.Gracias

Cerrado
R. G.
04/05/2024

Engaño Billetes Flexibles Booking

Hola,Realicé a través de Booking.com la compra de 2 billetes Tokyo-Madrid para el 19 de Mayo con salida flexible, la que según sus condiciones permite el cambio de las fechas de salida sin costes, únicamente abonando la diferencia de precio en caso de existir alguna.Hoy, día 4 de Mayo compruebo a través de la página de Booking.com que el vuelo Tokyo-Madrid para el 14 de Mayo está a un precio incluso menor (411€ VS los 420€ que pagué), por lo que me pongo en contacto con ellos para realizar el cambio gratuito.Mi sorpresa es que me informan que según su cotización, este cambio de vuelo necesita un pago adicional de 320€ por pasajero!!.Mi contestación es que estoy en este momento viendo a través de su misma plataforma (booking.com) los billetes a 411€, es decir, a un precio menor del que yo pagué, por lo que según los términos y condiciones del contrato de billetes flexibles el cambio en estos momentos debería ser gratuito. Sin embargo, la compañía se niega a aceptarlo e insisten que su sistema exigen pagar 320€ pasajero, de lo contrario no aceptan cambiar ningún vuelo.-Reclamo que booking.com cumpla con las condiciones estipuladas en el contrato y realice, tal y como figura en los términos, el cambio de fecha sin coste adicional por un vuelo cuyo precio es menor que el del billete que se compró.-Compense las molestias causadas reembolsando los 109€ que ha costado la opción flexible, que resultó no serlo.

Resuelto
J. R.
04/05/2024

Disputa en wallapop

Hola, realicé la compra de un dron a través de wallapop, pero el artículo que recibí es de una calidad mucho menor de lo esperado, además de que el dron que recibí se vende nuevo por unos 30 euros y yo pagué 100 más 11.18 de protección al comprador.Quisiera poder devolverlo, pero la disputa se ha cerrado en mi contra y me siento estafado.Un saludo

Cerrado
J. Z.
04/05/2024

Pedido qué no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2024 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos con número de pedido #696922.El día 16/04/2024 me envían correo electrónico de que el pedido ha salido y en 24-72 horas será recibido en mi domicilio.Han pasado 19 días y no lo he recibido. El día 24/04/2024 envío correo electrónico a su dirección de atención al cliente, la cuál dice que contesta en un máximo de 48 horas, y aún no he recibido respuesta, también he intentado ponerme en contacto telefónico con ustedes pero es imposible.Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido, confirmación de envío, correos enviados a atención al cliente.SOLICITO la devolución del importe pagado por el.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. L.
04/05/2024

Retraso de 2 horas en darme el vehículo

Buenas. Había reservado un coche eléctrico a las 11:00 y nos tuvieron esperando 2 horas en Enterprise Chamartín, hasta las 13:00 no nos dieron nuestro coche, primero porque solo había solo una persona para atender a todas las personas que estábamos alquilando y por otro lado porque no había disponibilidad de vehículos. Me tuvieron que dar un coche que no era eléctrico porque me dijeron que si quería el que había reservado tenía que esperara más de una hora. Es un viaje de trabajo y teníamos una cita en Elche a las 16:00. Finalmente no hemos podido llegar al trabajo y el coche no es el que pedí.Ruego me concedan la devolución del dinero del alquiler o una compensación económica por este retraso, por no haberme dado el coche a la hora acordada, aun habiendo hecho la reserva anticipada y haber pagado por anticipado para no esperar colas.Un saludo

Cerrado

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