Últimas reclamaciones

En el envío con número de seguimiento: CI730693596DE, Correos me cobra en concepto de "factaje", la cantidad de 5,31€, que es un cargo que cobra Correos por los gastos de transporte logísticos que tiene en su almacén para hacer la entrega, a pesar de haber sido un envío de bajo valor sin estar gravado con AIEM y tener que presentar yo mismo ante la Agencia Tributaria el autodespacho o trámites de importación. Yo no he solicitado servicio alguno de Correos. Si Correos tiene que realizar alguna gestión logística o que presentar algún trámite, es porque se lo impone explícitamente la administración, que impone en fuerza y en coacción un cargo, ya que si no pago lo pierdo todo, y cobrar por algo que es inherente a la actividad logística de Correos para hacer la entrega, y que yo no he contratado con Correos, es un abuso según el Real Decreto Legislativo 1/2007 en el artículo 89 puntos 3 y 4. Quiero que, tal y como figura en el Código Civil, artículos 1896 y 1902, del cobro de lo indebido, sea reembolsada la cantidad de 5,31€ así como una cantidad similar por los inconvenientes causados por tanto un total de 10,62€, por la carga abusiva e injustificada impuesta por Correos al destinatario, quien suscribe.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 17 de marzo, inicié un caso con ustedes a causa de un problema con el pago de unos billetes a Air China, en el que el pago de PayPal se realizó correctamente, pero debido a un error no pude recibir mis billetes. Me puse en contacto con Air China al mismo tiempo que abría el caso en PayPal, y ellos mismos reconocieron el error en un correo (adjunto a este mensaje) el día 21 de marzo, pidiéndome que me pusiera en contacto con mi banco y Paypal para solucionar el problema, con lo que actualicé de inmediato por las vías indicadas en su aplicación, tras no encontrar otra manera de ponerme en contacto con ustedes, y llamé a mi banco para ver qué podía hacer al respecto, con lo que el pago fue reembolsado (pido disculpas si no uso la terminología correcta, soy un mero usuario). El día 24 recibí un correo por parte de PayPal (adjunto también aquí) para que actualizara la información del caso sobre el por qué de mi cancelación, a lo cual, tras acceder a los detalles del caso a través del link proporcionado en el e-mail, vi que estaba la información que recientemente había actualizado, pensando que con esa información era suficiente. Días más tarde, empiezo a recibir correos, mensajes y llamadas de parte de PayPal, comunicándome que tengo una deuda en mi cuenta de PayPal por el importe del costo de los billetes, y tras una llamada me comunican que debo de hacer el ingreso del dinero y que PayPal no puede hacerse cargo del caso, porque ha sido resuelto favorablemente a favor del vendedor, porque, al parecer, tras pedir el reembolso a través de mi banco, PayPal envía el caso (internamente, yo, como usuario, solo me entero de esto semanas más tarde a través de una conversación telefónica) de un departamento a otro, y al parecer, entiendo yo que en ese departamento han hecho caso omiso de la información previamente ofrecida por mi, y al no haber habido más respuesta por mi parte, han decidido dar la razón al vendedor, con el que me imagino, ni si quiera se habrán puesto en contacto. Tras varios intentos de solucionar el problema por teléfono, y vista la poca disposición de PayPal a ayudar a resolver el caso, sigo intentando resolverlo con Air China, como puede verse en los correos que sigo mandando y mis intentos de ponerme en contacto con ellos para resolver el problema. Adjunto: Factura de PayPal, cadena de correos con Air China, captura del primer correo y capturas de las fechas y pasos dados para la resolución del caso en mi cuenta de PayPal. SOLICITO que reabran el caso con Air China y se encarguen de resolver el caso como es su trabajo, que revisen minuciosamente la documentación ofrecida por mi parte para la resolución y se pongan en contacto conmigo si necesitan alguna prueba más para resolver el caso, además de eliminar la deuda de mi cuenta de PayPal hasta que el caso sea resuelto.  Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Contrate un wibble el Día 12 para ir al aeropuerto . Era muy temprano y de noche aún. Un uber salió de una calle del aparcamiento , y creo encima dirección prohibida y le dio al coche un poco. Vamos un roce sin abolladura. Nos cogimos la matrícula yo hablé en ese momento con la chica por teléfono y me dijo que mandara la foto . Así procedi y veo que me han Me han cobrado 477 euros por gastos de comisión y daños a mi, porque me dicen que la aseguradora ha decidido que yo he sido la causante. He hablado con ellos y alegan que yo acepte términos y que tengo que pagarlo. No estoy de acuerdo y quiero proceder a mis derechos para reclamarlo. Como lo hago? Gravias

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Febrero de 2025 adquirí en su página web Amazon. es el producto ASUS RT-AXE7800. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de Marzo de 2025. El producto fue recogido en fecha 15 de Marzo de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: comprobante de entrega, factura, correos electrónicos, Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 160.60€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de abril reservé por error unas entradas a través de su página web, entrando a través del móvil. Completé la compra de las entradas por error para el día 15 de abril, cuando quería hacer la reserva para el día 16 de abril. El servicio de chat de Cines Yelmo me informa que no es posible realizar la cancelación ni la devolución. Esto a pesar de que he avisado de mi error por correo electrónico al poco tiempo de hacer la reserva, a las 11:34 hs, y luego nuevamente a las 13:24 hs por el sistema de chat en la web de Cines Yelmo. Los datos de la reserva son estos: Número de confirmación: 174953 Cine: Premium Vialia Vigo Película: UNA PELÍCULA DE MINECRAFT PREMIUM ESPAÑOL Sala:2 Fecha: Martes, 15 de abril de 2025 Sesión: 17:00 Butacas: B1, B2, B3 Transacción de entradas: 972475 ID del cine: 1341 SOLICITO la cancelación de la reserva y el reembolso del importe de las entradas reservadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de OCU: Me dirijo a ustedes en mi calidad de inquilino de la vivienda ubicada en Tenerife, cuyo contrato fue firmado el 13 de noviembre de 2024, para exponer de manera formal y documentada los graves inconvenientes y perjuicios que estoy sufriendo, derivados de las siguientes circunstancias: 1. Irregularidades en la gestión y falta de transparencia La intermediaria asignada en el proceso fue la señora Patricia con numero telefonico: 682168978 , quien en ningún momento ha proporcionado los datos fiscales o información oficial de la agencia, a pesar de que se lo he solicitado en reiteradas ocasiones. Además, también he pedido en diversas oportunidades la “hoja de reclamación”, la cual jamás me ha sido entregada, siendo ignoradas todas mis solicitudes. Asimismo, en la fase de contratación se me exigió el pago de 770 € para “obtener” la vivienda, una suma que ha sido solicitada sin presentar la debida transparencia y sin facilitar la documentación requerida que identifique formalmente a la agencia. 2. Condiciones abusivas del acceso y estacionamiento Se ha constatado que la única vía de acceso es una pequeña calle que ha quedado en una situación compleja y peligrosa. Por un lado, parte del acceso a esta vía es controlado por una señora particular que reclama la propiedad del terreno, mientras que, por el otro lado, se ha cerrado de manera abusiva y sin previo aviso el acceso a la calle, forzándome a utilizar un paso privado perteneciente a esa misma señora. Esta situación lleva ya un mes y, hasta el momento, no se ha hecho absolutamente nada para solucionarla, me obliga a buscar alternativas para estacionar mi vehículo, siendo la única opción disponible un espacio a más de 500 metros, en descenso, lo que no solo es extremadamente inconveniente, sino también peligroso. 3. Repercusiones en mi vida diaria Debido al cierre abusivo del acceso y la falta de un estacionamiento adecuado en una pequeña vía sin espacio suficiente, me veo imposibilitado de realizar actividades cotidianas básicas. Esto incluye la dificultad para hacer la compra, desechar la basura en condiciones adecuadas, y salir a pasear a mi perro, lo que incrementa mi sensación de aislamiento y genera un impacto negativo en mi bienestar físico y psicológico. La única vía de salida que me queda es altamente peligrosa: carece de iluminación, presenta escasa visibilidad y, además, no dispone de espacio adecuado para el tránsito peatonal, aumentando el riesgo de accidentes y complicando la realización de gestiones simples y necesarias en mi día a día. 4. Solicitud y advertencia de medidas legales Debido a las irregularidades y al claro incumplimiento de lo pactado en el contrato de arrendamiento, solicito urgentemente: Una respuesta formal y detallada que aclare las medidas que se implementarán para garantizar un acceso seguro y el uso normal del inmueble, así como para la restitución del estacionamiento. La revisión inmediata y la anulación de la exigencia de pago de 770 €, debiendo la agencia ofrecer total transparencia en la identificación y documentación oficial de la misma. La entrega inmediata de la “hoja de reclamación” que he solicitado en diversas ocasiones, con el fin de dejar constancia oficial de mi disconformidad. La adopción de todas las medidas necesarias para resolver de manera inmediata esta situación, que me obliga a utilizar un paso privado en condiciones abusivas y peligrosas, afectando mi derecho a disfrutar del inmueble en condiciones adecuadas. En caso de no recibir una respuesta y solución satisfactoria en el menor plazo posible, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales pertinentes para proteger mis derechos e intereses, reclamando además la correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados. Agradezco la atención prestada a la presente reclamación y quedo a la espera de una respuesta formal en el menor tiempo posible. Atentamente

Buenos días, Contrate un vuelo (billete flexible) con Edreams premium, el cual he tenido que cancelar dentro de los plazos adecuados. En la normativa de cancelación se especifica que en estos casos se otorga el 80% del precio si se cancela. El precio del vuelo se adjunta en archivo ) era de un total de 1132,19 euros, de los cuales el reembolso recibido es de 669,71, no siendo el 80% como queda estipulada en las condiciones de Edreams, el qual serían 906,55. Quiero recibir el reembolso adecuado a la situación.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 26/02/2025 aboné un mueble de baño para el que escogí un color de los disponibles en la tienda que incrementaba el precio de dicho mueble. Mes y medio después recogí el mueble y este estaba hecho en un color diferente. En la tienda se negaron a cambiarme el mueble. Solicité hablar con la dueña y me dijeron que me llamaría al día siguiente para concertar una cita. Me llamó la empleada que me había atendido hasta el momento diciendo que no me cambiaban el mueble y que su jefa estaba para otras cosas mas importantes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Hola, en lo que llevamos de año, 15 04 2025, en cinco ocasiones el repartidor DHL me hace una llamada sin decir nada o haciendo el capullo con ruiditos raros que acto seguido recibo sms que se ha dejado en un punto de recogida en una ciudad distinta ala mía, en dos ocasiones en vez de ir al punto de recogida unos 10km, me he personado en el almacén u oficina a unos 30km para reclamar y en cuatro o cinco días después me lo han traído, la escusa siempre "ha sido otro repartidor" he pedido por e-mail en todas las ocasiones los datos de la empresa para poder poner una denuncia en consumo y ni respuesta. Evito en todo lo posible envíos a través de DHL, pero a veces los vendedores no lo tienen en cuenta, ahora estoy esperando un nuevo envío y como me lo deje otra vez en domicilio distinto al mio no lo voy a recoger , el vendedor saldrá perjudicado por culpa del repartidor. SOLICITO: los datos de la empresa DHL en España para poder interponer denuncia y reclamación ante la oficina de Consumo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice una reserva para vuelos desde Sevilla a Tenerife ida y vuelta, debido a fuerza mayor debo cancelar vuelos