Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2024 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos con número de pedido #696922.El día 16/04/2024 me envían correo electrónico de que el pedido ha salido y en 24-72 horas será recibido en mi domicilio.Han pasado 19 días y no lo he recibido. El día 24/04/2024 envío correo electrónico a su dirección de atención al cliente, la cuál dice que contesta en un máximo de 48 horas, y aún no he recibido respuesta, también he intentado ponerme en contacto telefónico con ustedes pero es imposible.Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido, confirmación de envío, correos enviados a atención al cliente.SOLICITO la devolución del importe pagado por el.Sin otro particular, atentamente.
