Buenos días, El 25 de abril del año en curso, realicé desde su web, un pedido de un producto de su Farmacia por importe total de 41,19 euros. He recibido un correo de recibo del pedido número 562752, con fecha de 25/4/2024, y otro correo del 26/4/2024, indicando pedido completado con fecha de recepción entre 24-72 horas. Hoy, 3 de mayo de 2024, no he recibido el producto, ni ninguna comunicación por su parte o de la empresa de transportes. He enviado un mail comunicando la incidencia a info@farmaferoles.com. Así mismo, he comunicado la incidencia en su contestador automático, dónde ustedes se comprometen a contestar en un máximo de 48 horas. Pues bien, no he obtenido respuesta alguna a mis comunicaciones. Por todo ello, ruego procedan al reembolso del importe pagado.Sin más, quedo a la espera de sus noticias.Atentamente,
