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Problema con Factura

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Tu reclamación

J. U.

A: Ionos

03/05/2024

Hola, me disponia a buscar un dominio facil de usar y barato para crear una pagina web para mi empresa, y di con este portal en google.es que por 1,21 € tenias una pagina con un dominio todo un año. Mi sorpresa ha sido cuando despues de 1 mes, me ha llegado la factura me llega la factura y son de 89 € y pico... Se supone que yo, a traves de la pagina, he contratado otros servicios que encarecian el coste. Pero tales servicios no estaban indicados, a mi en ningun momento me han indicado que me iba a subir el coste de mi factura, mi sorpresa ha sido cuando recibo una factura por 87 euros mas de lo acordado...Me gustaria que me devolvieran el importe de la factura, puesto que me considero engañado, ya que en ningun momento he sido informado de esos aumentos en mi factura y en ningun sitio me ponia que estaba contrataando cosas extras, mas aya de los 1,21 € iniciales.

Mensajes (5)

Ionos

A: J. U.

03/05/2024

Estimado/a cliente:Gracias por contactar con nosotros. Nuestro equipo hará todo lo posible para responderle en las próximas 6 horas.También nos gustaría aprovechar esta ocasión para invitarle a visitar nuestro Centro de Ayuda , donde encontrará respuesta a muchas de sus consultas: s:ionos.es/ayuda Un cordial saludo,Soporte técnico IONOS Facebook: s:www.facebook.com/ionos.espana X (antes Twitter): s:twitter.com/IONOS_ayuda_ES Teléfono: 91 136 0000 E-mail: soporte@ionos.es IONOS Cloud S.L.U. Avenida de La Vega, 1 - Edificio Veganova (Edif.3 planta 5ª puerta C) 28108 Alcobendas (Madrid) NIF: B-85049435Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 24.232, Libro 0, Folio 73, Sección 8, Hoja M-435500, Inscripción 1.

J. U.

A: Ionos

08/05/2024

Pero y el reembolso ? quiero el reembolso de todos esos servicios que se me han cobrado y no estoy utilizando.

Ionos

A: J. U.

08/05/2024

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J. U.

A: Ionos

10/05/2024

Hola ? esto es indignante, me siento estafado, aun estoy esperando el reembolso

Ionos

A: J. U.

10/05/2024

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