Buenos días, realicé un pedido de un teléfono movil Xiaomi 13 pro el pasado 13 de abril. Pedido 252367. Hoy he solicitado el reembolso de la cantidad que me fue cobrada por tarjeta, 333,54 euros pues a pesar de que la fecha de entrega era el pasado 19 de abril, a día de hoy no he recibido el teléfono ni me indican cada vez que he llamado cuándo está prevista la entrega. Alegan problemas de transporte, lo cual ya es sospechoso. Cual es mi sorpresa cuando me informan que el reembolso tardará entre 7 y 14 días. Según la operadora, es política de la empresa. Sin embargo a la hora de cobrar fue inmediato. Me parece un abuso, tener el dinero del cliente sin haber cumplido su parte, durante más de un mes. Reclamo la devolución inmediata de mi dinero
