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EST@FA EDREAMS
Hola, realice una compra de unos billetes de avion en Edreams y a los dias me descontaron 100€ y al pasar otra semana me volvieron a descontar 100€ de mi cuenta bancaria,supuestamente de Edreams prime anual, cuando yo nunca me suscribi
EN TOTAL 33 EUROS LO ROBADO
SIN SABER UN POR QUE NI CONOCER A ESTA EMPRESA ME CARGARONEN MI CUENTA SIN NINGUN MOTIVO 33 EUROS EN TOTAL 31 EUROS POR UNA PARTE Y 1.99 POR OTRA PARTE SIN SABER EL MOTIVO NI EL POR QUE QUIERO QUE ME LO DEVUELVAN YA EL DINERO QUE ME CARGARON YO JAMAS CONTACTE CON ESTOS SEÑORES PARA NADA NI LOS CONOZCOS MI DNI ES EL 28563911G MI NUMERO DE MOVIL ES EL 643965609 Y MI CORREO ELECTRONICO ES dejaime@live.com ESPERO EL REEMBOLSO LO ANTES POSIBLE OK
Pedido incompleto
Realicé un pedido el 7 de marzo. Al recibirlo y revisarlo observé que faltaba una parte (eran fotocopias). He intentado ponerme en contacto por correo electrónico, por teléfono (siempre sale el contestador), he dejado varios mensajes de voz … y todavía no he recibido ninguna respuesta. Les envié una foto de la factura indicando lo que faltaba y nada. Lo que no entiendo es porque yo hice el pedido a una tienda de Sevilla (según la referencia del buscador) y cuando lo recibí era de Zaragoza. Quiere lo que me falta, puesto que está pagado.
Instalación placas solares sin factura, sin subvenciones
En agosto de 2023 se acercó Alejandro a explicarme sobre la instalación de placas solares en el chalet, el precio y las subvenciones a las que optaba. Todo muy bonito casi me salían gratis con las subvenciones europeas, estatales y de la comunidad Valenciana. Él se encargaba de todo. Pues a marzo de 2026 sigo esperando las ayudas que no llegan , le pregunto a Alejandro y me dice que me falta un certificado energético clase A, que si le abono 190€ me lo consigue en el momento, domingo 29 de marzo, rápido pues tiene al ingeniero trabajando hasta medio día. No me fio y no le hago ningún bizum. Al parecer y por lo que me temo no me ha gestionado ninguna ayuda, pues de primeras no tengo ninguna factura de la instalación ni me la va a dar, claro. Sí tengo los certificados de eficiencia energética de antes y después de la instalación. Estamos hablando de miles de euros en ayudas que no se han gestionado, y supongo que ya es tarde, yo personalmente nunca he recibido ningún aviso de la administración. Pido la factura correspondiente al servicio prestado y la gestión de las ayudas. Mucho cuidado con este sujeto sigue pidiendo dinero sin pudor (y eso que en mi caso lo conocía de vista). Gracias por la ayuda que podáis ofrecerme.
Falta de información sobre los vuelos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí la información sobre que los vuelos de ryaner debía facturar con más de 2 horas de antelación para evitar un cobro de 55 libras por persona.. SOLICITO las 110 libras que he debido de gastar aparte de lo ya contratado para facturar, debido a que creo que es un fallo por parte de vuestra empresa y la gestión que se hizo del viaje en cuanto a la información y los preparativos contratados para dicho viaje.
Reclamación por abandono siniestro
Presento esta reclamación formal contra por la negligencia y falta de respuesta ante un siniestro de agua: 1. Retraso Inicial (6 al 11 de marzo): El parte se dio el día 6 y el técnico no acudió hasta el día 11. 2. Cierre Falso y Falta de Comunicación: Tras la visita, el expediente se marcó como "Cerrado y Solucionado" , pero la avería persiste y un baño sigue inutilizado. 3. Reclamaciones Reiteradas Ignoradas: He contactado telefónicamente los días 23 y 26 de marzo. En ambas ocasiones se me prometió una solución inmediata que no ha llegado. 4. Silencio ante Comunicación Escrita: Hace 48 horas envié un correo electrónico formal a la compañía exigiendo la reapertura y reparación del daño. No he recibido respuesta alguna, lo que demuestra un abandono total de sus obligaciones contractuales. 5. Daños Materiales Agravados: La falta de reparación ha provocado que la pintura del techo esté abombada y con desprendimientos, requiriendo urgentemente un pintor. Pretensiones: Solicito a través de la OCU: • Reparación Técnica y Estética Urgente: Envío inmediato de fontanero y pintor. • Indemnización por Daños: Si en 24h no hay respuesta, contrataré servicios privados y repercutiré las facturas a la compañía. • Baja de la Póliza por Incumplimiento Contractual: Dado que el contrato vence en abril, exijo la anulación de la renovación sin coste ni preaviso, ya que la compañía ha roto unilateralmente el contrato al no prestar el servicio de asistencia contratado.
La impresora no puede usarse sin conexión a Internet
HP DeskJet 4220e 588K43, Impresora Multifunción de Inyección 3 Meses de Instant Ink Buenas tardes, compré esta impresora hace 10 meses y desde febrero cancelé los servicios de HP Instant Ink [HP+]. Pero al cancelar el servicio no puedo usar la impresora. La impresora no me permite imprimir por USB o WIFI Direct. He pedido ayuda a soporte técnico de HP y me han contestado esto: "No podemos desemparejar la impresora del servicio HP+, la impresora no puede usarse sin conexión a Internet". Ver adjunto el chat de conversación. Es como si la impresora la comprara yo pero sigue siendo de HP porque sus reglas son: o te conectas a Internet para que podamos monitorear tu historial y cartuchos originales de impresión o no te dejamos imprimir. Osea que si vivo en una casa rural o sino tengo Wifi en casa, o si los cartuchos no son originales no puedo usar la impresora que compré. Creo que tengo derecho a utilizar la impresora sin conexión a Internet y con cartuchos de terceros.
Reclamación por daños en transporte y resolución injustificada en Wallapop
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una venta de un dispositivo móvil (iPhone 15 Pro) a través de la plataforma Wallapop utilizando su servicio de envíos. El producto fue correctamente embalado, contando con pruebas fotográficas del estado del paquete antes del envío. Tras la entrega, el producto resultó dañado y la plataforma ha resuelto de forma unilateral que se debe a un supuesto embalaje insuficiente. Sin embargo, no se me ha dado oportunidad de aportar pruebas ni de realizar alegaciones antes de dicha resolución. Además, el propio comprador ha manifestado en el chat de la plataforma que el paquete se encontraba correctamente embalado, aportando incluso fotografías que lo acreditan. Wallapop no ha facilitado ningún informe técnico o pericial que justifique su decisión, limitándose a atribuir la responsabilidad al vendedor sin prueba objetiva, pese a que todo indica que el daño se ha producido durante el transporte, cuya gestión depende de la propia plataforma. Considero que se ha vulnerado mi derecho a una resolución justa, motivada y con posibilidad de defensa, produciéndose un perjuicio económico evidente. SOLICITO la revisión completa del caso, el abono del importe correspondiente a la venta o la indemnización por el valor del producto dañado, así como la aportación de un informe técnico que justifique la resolución adoptada. Sin otro particular, atentamente.
Ecoscooting
Hola, tenía que llegarme un paquete con la empresa ecoscooting pero dicen que no hay nadie en casa, cuando no es cierto ya que estaba alli, y que al ser la 2 vez lo devuelven. Tampoco es cierto ya que era el primer dia. Varias mentiras!!!! Era el primer dia, estabamos en casa, por lo que no han pasado y cuando llamo a la pagina para reclamarlo me informan que lo devuelven. Es indignante
Reiterada falsedad en estados de envío, intentos de entrega fallidos inexistentes
15/03 Recogida de paquete en el remitente (DRUNI) notifican seguimiento el 23/03 23, 24 y 25/03: Registro diario de estado "Ausente" a las 20:00h. Es falso: permanezco en el domicilio, no hay llamadas al timbre, ni contacto telefónico, ni dejan nota de paso física. Me pongo en contacto por email y telefono sin soluciones. 25/03 (20:00h): Estando pendiente toda la tarde y especialmente atenta al seguimiento de nuevo a las 20:00 h en punto el seguimiento registra otro ausente. Ante la reiterada falsedad, notifico formalmente la orden de devolución al remitente. No contestan 26/03: Ignoran mi instrucción. A las 17:30h recibo aviso de "en reparto" del remitente (DRUNI) pero su sistema ya marcaba "Ausente" a las 16:00h (hora en la que había 4 personas en casa). Esta contradicción horaria demuestra la falsificación del estado del envío por parte del repartidor. 27/03: Persisten en intentar la entrega ignorando mi orden previa de devolución. No se pusieron en contacto conmigo en ningun momento ni devuelve el paquete ni druni me hace el reembolso
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