Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. M.
26/12/2025

RETRASO

Hola, realice un pedido en pc componentes el día 9 de diciembre, me lo enviaron el día 17 de diciembre a través de esta empresa Tenía fecha de entrega para el 24/12 y el día 23/12 pusieron ausente sin venir ni llamarme Ese día estuve todo el día en mi casa y nadie vino ni me llamaron tampoco Pues cogen y me cambian la fecha de entrega para el 26/12 , hoy es 26/12 y no se ha cambiado a reparto ni a nada ni me contactan Llamo al teléfono que sale y me lo coje un hombre diciéndome que es el transportista que no sabe nada. Esta empresa es de la peor que hay, donde está mi pedido? Para cuando???????

Cerrado
J. C.
26/12/2025

Lleva 10 días sin enviar mi pedido no sé a qué esperan

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de diciembre adquirí en su página web FixPart el producto Whirlpool Indesit plancha de vidrio frigorífico con congelador con numero de pedido: 2506121560 Han pasado 10 dias días y no es que no lo he recibidosino que ni siquiera os habéis dignado a enviármelo. Adjunto los siguientes documentos: factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega cancelar el pedido y hacer el reembolso con la máxima brevedad Sin otro particular, atentamente Javier.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. L.
26/12/2025

Conductor no abre puerta estacionado perfectamente en la parada. Autobús medio vacío.

Es inconcebible lo que nos acaba de hacer el conductor del autobús de la empresa Aisa número 423 trayecto Madrid-Aranjuez, cuya matrícula es la que sale en la foto y el autobús correspondía al horario de las 15:10 horas que sale de Méndez Álvaro. Estando en Legazpi, el citado autobús, perfectamente estacionado en la parada, medio vacío, el incalificable del conductor sin inmutarse y parado, nos ha realizado gestos con absoluta prepotencia de que no nos abría y que esperásemos al siguiente. Hemos continuado insistiendo, ya que incluso el semáforo estaba cerrado y el con absoluta falta de empatía y una suficiencia pocas veces vista se ha negado a abrirnos y se ha marchado con total impunidad y mucha impotencia por parte nuestra. Espero que tomen medidas contra semejante personaje con absoluta falta de empatía y de profesionalidad, le pagamos nosotros su sueldo. Indignación e impotencia, 16 años llevo cogiendo la línea 423 y jamás había sufrido nada parecido.

Cerrado
N. A.
26/12/2025

Reclamacion Formal Envio 0010000040003131654671

RECLAMACIÓN FORMAL Datos del envío: Número de seguimiento: 0010000040003131654671 Fecha de compra: 22/12/2025 Fecha prevista de entrega: 23/12/2025 (servicio 24 horas) Remitente: Tua Historia HECHOS: 1. RETRASO EN LA ENTREGA: Contraté un servicio de entrega en 24 horas. El paquete debía llegar el 23/12/2025 y no fue entregado en dicha fecha. 2. ENTREGA IRREGULAR: El paquete fue depositado en el buzón sin intentar la entrega en mano ni requerir firma del destinatario. No se realizó ningún intento de contacto previo ni se dejó aviso de paso. 3. PAQUETE DAÑADO: Al recuperar el paquete del buzón, este presentaba daños visibles: sobre roto y deteriorado. Dispongo de documentación fotográfica y vídeo que acreditan el estado del paquete. 4. IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO: He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de CTT Express por teléfono en múltiples ocasiones sin obtener respuesta. Dispongo de vídeo que documenta estos intentos fallidos de comunicación. 5. CONTENIDO POSIBLEMENTE INCOMPLETO: Debido a la entrega irregular y el estado dañado del paquete, existe la posibilidad de que parte del contenido se haya extraviado. Este extremo está siendo verificado con el remitente. SOLICITO: 1. Apertura de expediente de investigación sobre la gestión de este envío. 2. Compensación por el incumplimiento del plazo de entrega contratado (servicio 24 horas). 3. Responsabilidad por los daños ocasionados al paquete durante el transporte o entrega. 4. En caso de confirmarse el extravío de contenido, indemnización correspondiente según el seguro del envío. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo legalmente establecido. Adjunto: Fotografías del estado del paquete y documentación del pedido

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C. R.
26/12/2025

Dinero no reembolsado en devolución de producto.

Hola, realice una devolución en la tienda de El corte ingles de Malaga en octubre de 2025 y aún no se me ha devuelto el dinero, han hecho ya dos reclamaciones y no hay manera. El Nº de incidencia es: 20259046.

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S. D.
26/12/2025
Gobyphones

Retraso extremo en recibir paquete

Hola hice una compra en gobyphones, a través de la pagina de media markt de una tablet samsung el 14 de noviembre de 2025. Con el número de seguimiento comprobé que la tarjeta de envío se genera el dia 2 de diciembre de 2025 y el paquete es entregado en DHL expres el 23 de diciembre de 2025. El paquete se envía a Sevilla y allí es retenido por falta de información del punto de entrega. La direccion a la que debía ser entregado era en san fernando Cádiz. Por supuesto me he puesto varias veces en contacto con la empresa pero no he recibido ningún tipo de información por su parte, teniendo yo misma que solucionar el problema con DHL. Considero que más de un mes para recibir un paquete de Valencia a Cadiz no es normal y ni siquiera me han ofrecido indemnización por el tiempo de espera ni me dan ninguna explicación

Resuelto
S. C.
26/12/2025

Problema con la entrega

Realice un pedido a principios de semana, ponía que llegaba hoy y yo no estaba en el domicilio. Pone que está entregado y en el albarán de entrega no hay ningún DNI, por lo que es mentira. Encima les hablo y no me dan ninguna solución.

Resuelto

WEB engañosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 26 de diciembre, pensando que su página era la oficial del Registro de Propiedades de España, he solicitado una nota simple de un piso. En la página web indica que son 6,90€ si se quiere urgente. He realizado todos los pasos y cuando he visto el cargo en mi tarjeta he observado con sorpresa que lo que se han cobrado ha sido 38’48€. Diferencia considerable. He leído con atención numerosas reclamaciones de otros usuarios a los que les ha pasado lo mismo que a mí y algunas de las respuestas que ustedes les han dado. Sí, entramos pensando que su página es la oficial del Registro de la Propiedad. Sí, en la letra pequeña de su web indican claramente que no lo son. Qué ignorantes somos. Sí, todo hace ver que el trámite nos va a costar 6’90 € (con carácter urgente). Sí, bajando por la página, en la sección preguntas frecuentes, pinchando en la pregunta “¿Cuánto cuesta una nota simple?” se despliega la respuesta en donde indican claramente el precio real: 24,90€ (IVA no incluido), y un coste adicional de 6’90€ (IVA no incluido). Qué ingenuos somos. Lo que en ningún momento aparece en su web es el monto total de lo que se van a cobrar. O más bien sí, aparece que se va a realizar un cargo de 0.00€. Esto es a todas luces una información falsa. Considero que su forma de actuar es engañosa y solicito de inmediato la devolución del pago realizado.

Cerrado
V. O.
26/12/2025

Problema con la entrega

Hola, realice un pedido y la empresa que se encarga del reparto que es CTT exprés me confirma que se ha entregado el paquete en el lugar que consta a la persona destinataria y tras explicarle que no nos ha llegado el paquete, que no nos han llamado por teléfono, que en la entrega firgura una forma que no es de la destinataria y que queremos saber cuál es el siguiente procedimiento, nos cuelga en 3 ocasiones, diciendo de muy mlaas maneras que el paquete está entregado y que lo verifique. La persona que me coge el teléfono en las 3 ocasiones se identifica como Zulima. Ruego me indiquen pasos a seguir Un saludo

Cerrado
C. M.
26/12/2025
Finca Von Martin / Puppytownespaña S.L.

Compra de chihuahua: falta de transparencia en condiciones y coste del pedigree

Reservé un chihuahua de pelo largo con Finca Von Martin / Puppytownespaña S.L. el 24/12/2025, pagando 300 € de señal sobre un precio de 1.800 €. El trato inicial fue muy amable hasta que, después de pagar, me informaron de que el pedigree oficial no estaba incluido y que costaba 700 € adicionales, elevando el precio real a 2.500 €. El pedigree es un trámite administrativo (inscribir la camada y emitir el certificado) cuyas tasas oficiales en las sociedades caninas suelen rondar los 30–70 €, no cientos de euros. En criadores responsables, el precio que te dan incluye la inscripción de la camada y la entrega del pedigree a nombre del comprador ¡no una cuantía desproporcionada de 700€! Según precios habituales de criadores serios en España, un chihuahua de raza pura con pedigree oficial suele situarse en torno a 1.200€ - 1.500€ aproximadamente, dependiendo de linaje, por lo que los 2.500 € que me pedían están muy por encima de lo normal. Además, se negaron a permitirnos ver previamente a la madre del cachorro, algo básico para valorar el estado y origen del animal. Cuando pedí cancelar la reserva de forma cordial y amable (el cachorro ni siquiera había nacido y solo habían pasado dos días), se negaron a devolver el dinero, escudándose en una cláusula de “reserva no reembolsable”. En mi opinión, la información sobre el pedigree y las condiciones de la reserva no fue clara y la actitud final fue cero transparente, nada resolutiva y estaba todo el rato a la defensiva. Nunca recomendaría un criadero con un trato así hacia el cliente donde lo único que prima es la facturación, omitan información importante y su actitud sea realmente mala. Una auténtica decepción.

Cerrado

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