Últimas reclamaciones

Hola, realice a las 11:11 una reserva de un vuelo para unas fechas que al momento de recibir la confirmación me di cuenta que me había equivocado. Seguidamente intenté ponerme en contacto con atención al cliente vía telefónica, pero no disponen de ese servicio para reservas ya confirmadas; seguidamente inicie un chat con un agente para explicarle el problema y sugerirle que cancelasen por favor la reserva sin coste, al no poder modificar las fechas. Rápidamente me comentan que me enviarán un presupuesto que tengo 48 horas para aceptar si quiero cancelar. En el presupuesto indican la cantidad que me devolverán. No habían pasado ni 30 minutos cuando recibí el presupuesto después de insistir en que me solucionamos en cuanto antes el problema. El presupuesto es de 0€. Por supuesto no debo pagar nada. Por último, y sin haber pasado ni una hora escribo al servicio de quejas y reclamaciones. A las 3 horas recibo un correo diciendo que la política es muy clara. Considero que es usura, se aprovechan sin sentido, ya que la cancelación la solicité 10 minutos después de realizar la reserva, por lo que no dio pie a perder la plaza por estar ocupada.

Hola buenas, hice un pedido hace más de dos meses y no me ha llegado

Claro es la aplicación de un cargo indebido y no autorizado en mi tarjeta bancaria por un importe de 32,99 €, el cual se encuentra actualmente retenido en mi cuenta.Accedí a su plataforma con la única intención de solicitar información sobre un préstamo. En ningún momento fui informado de manera clara, transparente y expresa de que introducir mis datos bancarios conllevaba la contratación de una suscripción de pago mensual ni de ningún servicio adicional con un coste de 32,99 €. Considero que se trata de una práctica comercial engañosa basada en la ocultación de información en la letra pequeña de las condiciones. Al no existir un consentimiento válido ni transparencia en la contratación, este cargo carece de validez legal.

El pasado martes recibí el paquete correspondiente a mi pedido número 014069583, por el cual pagué el importe en efectivo mediante contra reembolso al repartidor. Al abrir la caja, descubrí con asombro que venía completamente vacía, sin los productos que compré (4 rímels y 1 sombra para cejas).He intentado contactar con atención al cliente por correo electrónico en dos ocasiones sin obtener ningún tipo de respuesta ni solución.Adjunto como prueba irrefutable la fotografía de la etiqueta de envío del transportista pegada en la caja, donde consta que el paquete pesa únicamente 0,165 kg (165 gramos). Físicamente es imposible que una caja de cartón, las protecciones, 4 máscaras de pestañas y una paleta de cejas pesen solo esa cantidad (debería superar los 350 gramos). Esto demuestra matemáticamente que el paquete salió vacío de sus instalaciones o fue vaciado antes de la entrega.Exijo que Perfumerías Primor se ponga en contacto conmigo de inmediato para gestionar el reembolso íntegro de mi dinero mediante transferencia bancaria

Hola hice un pedido el día 4 de agosto a VALERIA MONTEIRO y a fecha de hoy no lo recibí. Lo reclame varias veces y lo único que hicieron fue darme largas

A la atención del servicio de atención al cliente de Farmaferoles: Por la presente, me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido número 8****3, realizado en su plataforma web el pasado 26 de agosto de 2026, cuyo importe de 124,36 € fue abonado íntegramente mediante tarjeta bancaria. Habiendo transcurrido con creces el plazo legal y estimado para la entrega de la mercancía sin que esta haya sido recibida, y dada la total falta de actualización sobre el estado del envío, les comunico formalmente mi decisión de resolver el contrato de compra por incumplimiento en la entrega. Al amparo de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito el reembolso íntegro e inmediato del importe abonado en la misma tarjeta con la que realicé el pago. Si en un plazo de 48 horas hábiles no he recibido el justificante de la devolución de los fondos, procederé a tramitar la reclamación y retrocesión de cargo (chargeback) a través de mi entidad bancaria, así como a interponer la correspondiente denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), así como al Colegio Oficial de Farmacéuticos de Burgos. A la espera de su inmediata respuesta y del justificante de abono. Atentamente,

Realicé un pedido en la plataforma de un macetero y me llegó una camiseta. Inmediatamente escribí a la empresa y me contestó un bot. Envié las fotos siguiendo las instruciones enlas que se me pedía fotos de la etiqueta de envio (el envío estaba gestionado por Vinted Go). El bot o un humano me empezó a pedir la fotos en buble y yo se las envié sin abrir el paquet ya que claramente no era un macetero y yo no tengo porqué abrir un paquete que de antemano sé que no es mío. A pesar de las evidencias, han decidio conbrarme el artículo sin habérmelo entregado. Adjunto conversación en la que se injustamente se desestima mi reclamación. Exijo que se me devuelva la cantidad de 16,89 € .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/08/2026 realicé un pedido de dos vestidos (modelo: "Vestido Largo Hombro Caído") en la talla S y M. Recibí el pedido el 24/08/2026. Cuando me lo fui a probar vi que no son del mismo color que los que mostráis en la página web. El de la web es de colores vivos granate y rojo, pero el color de los míos es un color apagado teja/marrón y naranja, predomina mucho el naranja. Además, no me quedan bien. Por todo esto decidí optar por la devolución de los dos vestidos. En la página web pone que tienes un plazo de 30 días desde que recibes el producto, para poder devolverlo. Tienes que escribirles un correo con una serie de datos que ellos te piden. Llevo mandándoles un correo al día durante toda esta semana y no he obtenido ningún tipo de respuesta. Les hablé al Instagram que tienen y tampoco recibí respuesta. Tengo que puntualizar que ese Instagram tiene pocas publicaciones y todas ellas subidas el día 21 de agosto, es sospechoso. En la pagina web también tienen un número de teléfono móvil al que llamé varias veces y dejé mensaje en el contestador porque no responde nadie. Ese mismo móvil tiene WhatsApp, al que también les hablé y como todo lo anterior, no ha habido respuesta. SOLICITO que se me responda, se me diga cómo proceder a la devolución y me reembolsen el dinero de los dos vestidos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola buenas , hace dos dias contraté el servicio pero debido a un problema no puedo seguir en la academia, pedí la baja ya que estoy dentro de los 14 dias naturales para hacerlo pero no me la han dado , yo les mande el escrito por correo