Lleva 10 días sin enviar mi pedido no sé a qué esperan

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de diciembre adquirí en su página web FixPart el producto Whirlpool Indesit plancha de vidrio frigorífico con congelador con numero de pedido: 2506121560 Han pasado 10 dias días y no es que no lo he recibidosino que ni siquiera os habéis dignado a enviármelo. Adjunto los siguientes documentos: factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega cancelar el pedido y hacer el reembolso con la máxima brevedad Sin otro particular, atentamente Javier.

Os he mandado mínimo 10 emails reclamando que no me habéis enviado todavía el paquete me parece un absoluta vergüenza