Últimas reclamaciones

Hola, habiendo realizado la compra de una BH Bicicleta Ciclismo Indoor Vanquish, pasados 2 meses la consola LCD no funciona. Después de enviar varios mails a través del formulario de contacto para este tipo de incidencias, acompañando toda la documentación que solicitan e incluso un video, a día de hoy no he recibido contestación alguna.

Hemos ido al Bershka a comprar ropa y una trabajadora nos ha rechazado una compra que ya estaba pagado solo por pagar con centimos en la caja de autopago, dandole ella misma a rechazar el pago sin preguntar. Ademas cuando estabamos esperando a que nos devolvieran el dinero le ha dicho a su compañera que si el dinero era devuelto en billetes no nos lo iba a dar ya que nosotros habíamos echado centimos. Yo ya habia pagado mas veces asi y ningun trabajador me habia dicho nada en ningun momento y ademas los centimos TAMBIEN SON DINERO. Una verguenza

El día 01/09/2026 utilicé su servicio de transcripción en línea, por el que se me cobró 0,60 €, importe que acepté y autoricé expresamente aunque o no recibí la transcripción completa. Sin embargo, para mi sorpresa, posteriormente se realizó un cargo de 39,95 € en la misma tarjeta de crédito. En ningún momento acepté ni autoricé dicho cargo, ni tampoco contraté ningún servicio de suscripción recurrente. Por la presente, solicito la cancelación inmediata de este servicio, que no ha sido contratado por mí, así como el reembolso íntegro del cargo de 39,95 €.

RETRASO EN LA ENTREGA Y FALTA DE INFORMACIÓN DEL PEDIDO El día 30/07/2026 realizamos un pedido en la página web de Tutrocito, consistente en una mesa/tablero de 2,40 metros, pedido nº 275705 A fecha de 12/09/2026, han transcurrido 44 días naturales desde la realización del pedido y todavía no hemos recibido el producto. Hemos contactado con Tutrocito en cuatro ocasiones para solicitar información sobre el estado del pedido, sin obtener una respuesta concreta sobre la fecha real de entrega, siendo atendidos únicamente mediante respuestas automatizadas/IA que no solucionan nuestra incidencia. Solicitamos que Tutrocito nos facilite el estado real del pedido y una fecha concreta de entrega, y que proceda a entregar el producto en el menor plazo posible. En caso de no poder garantizar una entrega inmediata y cierta, solicitamos la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado. Adjuntamos justificante del pedido y las comunicaciones realizadas con la empresa.

Quiero presentar una reclamación relacionada con una venta realizada a través de Vinted. Vendí un libro que se encontraba nuevo y en perfecto estado. Antes de enviarlo hice fotografías y un vídeo en los que se puede comprobar el estado del libro. No presentaba las roturas o daños que aparecen posteriormente en las fotografías enviadas por la compradora. Para realizar el envío, envolví el libro con papel de cartón y utilicé bastante celo para protegerlo correctamente durante el transporte. El paquete quedó cerrado y protegido. Es una forma de embalaje que utilizo habitualmente para enviar libros. Cuando la compradora recibió el paquete, comunicó a Vinted que el artículo había llegado dañado. Según las fotografías aportadas, el daño se encuentra principalmente en el papel y las esquinas. Considero que el paquete exterior no presenta daños que permitan concluir claramente que el libro se dañó durante el transporte. Vinted me pidió pruebas sobre el embalaje. Expliqué cómo había preparado el paquete y aporté las fotografías y el vídeo que tenía del libro antes de enviarlo. A pesar de ello, Vinted decidió que el embalaje era insuficiente, canceló la transacción y realizó un reembolso completo a la compradora, sin concederme ninguna indemnización. He intentado posteriormente llegar a una solución con la compradora. Le expliqué que el libro estaba en perfecto estado cuando lo envié y le propuse que, puesto que había recibido el reembolso, me devolviera el libro. Sin embargo, se negó a realizar una devolución fuera del procedimiento de Vinted. Considero que la situación es injusta porque actualmente la compradora conserva el libro y ha recibido el reembolso, mientras que yo me he quedado sin el libro y sin el dinero de la venta. Además, considero que las pruebas deberían revisarse nuevamente. En las fotografías aportadas por la compradora se puede observar el estado del paquete y existen detalles que, en mi opinión, no permiten determinar con seguridad que el daño se produjera durante el transporte. También dispongo de fotografías y un vídeo que demuestran que el libro estaba en perfecto estado antes de enviarlo. Por todo ello, solicito asesoramiento e intervención de la OCU para saber qué puedo hacer ante esta situación y si Vinted puede cancelar la venta y permitir que la compradora conserve tanto el artículo como el reembolso sin ofrecerme ninguna solución. Mi objetivo es recuperar el libro o, en su defecto, recibir una compensación por la pérdida del artículo y del importe de la venta.

ESTE PROCEDIMIENTO VIENE DE OTRA RECLAMACION ANTERIOR EN NORAUTO DE LA DEHESA EN ALCALA DE HENARES, DONDE NO HAN QUERIDO DAR UNA SOLUCIÓN ALEGANDO QUE NO PODIAN HACER NADA MAS. ME PONE UN EMAIL EL DIRECTOR DEL CENTRO DE PARQUE CORREDOR EN TORREJON DE ARDOZ PARA INTENTAR SOLUCIONAR EL PROBLEMA DE VIBRACIONES EN COLUMNA DE DIRECCION DE MI VEHICULO (CITROEN C-4); ME DAN CITA PARA DIA 1 DE SEPTIEMBRE A LAS 11,00 HORAS; ESPERO , ME AVISAN QUE YA ESTA EL COCHE LISTO; VOY NHACIA LA M-50 Y SIGUEN LAS VIBRACIONES; HABLO CON NEL DIRECTOR DEL CENTRO Y ME DERIVA AL JEFE DE TALLER: AL LLEGAR LE COMENTO Y SALE A PROBAR EL VEHÍCULO (LE ACOMPAÑO) Y VERIFICA EL PROBLEMA DE LAS VIBRACIONES; ME DICE QUE LER VAN A CAMBIAR LOS NEUMATICOS DELAANTEROS Y PREGUNTA SI SIGO QUERIENDO LA MISMA MARCA; RESPONDO QUE SI, QUIERO LOS HANKOOK; NO ME SAVISAN Y PREGUNTO SI ESTA LISTO EL VEHÍCULO; ME DICEN QUE LO PUEDO RECOGER Y EL JEFE DE TALLER ME DICE QUE LO PRUEBE Y LE DIGA; PRUEBO EL COCHE Y APARENTA TENER MENOS VIBRACIONES. POSTERIORMEMNTE HE REALIZADO UN VIAJE DER 500 KMS. Y SIGO TENIENDO LOS MISMOS PROBLEMAS DE VIBRACIONES. ESCRIBO AL GERENTE DEL CENTRO Y ME DAN CITA PARA EL PASADO JUEVES, DIA 10; DESPUES DE DOS HORAS Y HACER OTRA VEZ EL EQUILIBRADO DE LAS RUEDAS, EL VEHÍCULO SIGUE IGUAL, VIBRACIONES EN COLUMNA DE DIRECCIÓN. EN ESTA OCASION , NI EL DIRECTOR DEL CENTRO NI EL JEFE DE TALLER HAN QUERIDO DAR LA CARA, ENTERANDOME POR UNO DE LOS EMPLEADOS, SEGÚN HA MIRADO EN EL ORDENADOR, QUE NO HAN SIDO SUSTITUIDOS LOS NEUMATICOS, COMO ME HABIAN DICHO EL PASADO DIA 1. ESTOY CANSADO DE ESTA SITUACION Y DE LAS PALABRERIAS QUE, A LO LARGO DE ESTE PERIPLO, HE TENIDO QUE OIR. OTRA RAZON DE PESO ES QUE LOS NEUMATICOS SON DE DISTINTOS AÑOS DE FABRICACION, UNO ES DE 2025 Y EL OTRO ES DE 2026. RESUMIENDO, O LAS MAQUINAS QUE UTILIZAN NO ESTAN CORRECTAMENTE EQUILIBRADAS O ES UNA ANOMALIA DE LOS NEUMATICOS Y DEBEN CAMBIARLOS.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07/2026 adquirí en su página web FootElite varias camisetas de fútbol. Han pasado 52 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo de confirmación del pedido. Pago cobrado al banco. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no recibo el producto, exijo el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Carmen

Buenos días, compré en octubre del año pasado una Dyson online (en consecuencia con su respectiva garantía) a través de la página del corte inglés. Se ha roto una pieza de la misma. Me acerco al centro correspondiente, para ver qué solución tiene, me derivan directamente a la página de Dyson para resolver el problema, indicando que el corte inglés tarda mucho, tengo que volver a recogerla....en fin... poniendo dificultades para no hacerse cargo. Pues entonces..., para que compré a través de este centro, sino me resuelven nada???. Tengo que decir, que Dyson, me ha resuelto el problema con una llamada de sólo 5 minutos. Eso, sí es eficiente. Saludos

Hice el pedido Online, en maldita hora, han pasado más de dos semanas, han pasado el cobro por el Banco y el producto no me ha llegado. Considero que esto es una engañiza, cuando accedes a su página nos dice que esta página no funciona.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo pagadas unas sesiones de láser ilimitadas hasta terminar tratamiento por el cual pague cerca de 1000€, del cual solo llegue a realizarme unas 3 sesiones, al querer retomar el tratamiento laser me veo ante la sorpresa de que la empresa a quebrado y las que aún seguían abiertas en dicho momento no he obtenido respuesta ninguna SOLICITO: El reembolso equivalente al tratamiento no realizado y que al parecer será imposible realizar, así mismo como cualquier importe por daños y perjuicios ocasionados de dicha situación. Espero respuesta y gracias por su atención.