Últimas reclamaciones

Feliz con mis colegiales Barefoot, me llegaron en 24 horas y encima Gratis. Les pedí consejo por la talla y me ayudaron a elegirla. Muy contenta.

EXPONGO Que realicé una reserva de alquiler de vehículo a través de CICAR para un alquiler en Península, siendo Enterprise el proveedor del vehículo. Durante el proceso de reserva se me mostró un precio para el alquiler y procedí a formalizar la contratación sobre la base de la información proporcionada en dicho proceso. Sin embargo, posteriormente se me informó de que debía abonar un cargo adicional de 23 € en concepto de conductor joven. Mi reclamación no se basa en que este concepto no aparezca en las condiciones generales de alquiler. Soy consciente de que posteriormente pude localizar dicho cargo dentro de las condiciones. El problema es que durante el proceso de contratación no se me informó de forma clara, visible y suficientemente accesible de que se aplicaría este cargo obligatorio de 23 €, ni se incorporó dicho importe de manera clara al precio que se me mostraba antes de confirmar la reserva. Considero especialmente relevante esta circunstancia porque se trata de un cargo obligatorio, que no depende de que el consumidor contrate voluntariamente un servicio adicional, sino que viene determinado por la edad del conductor. Por tanto, entiendo que el consumidor debería poder conocer este coste antes de finalizar la contratación y no verse obligado a localizarlo posteriormente dentro de las condiciones generales. Asimismo, se me informó de la existencia de un depósito de seguridad de 200 €, cantidad que sería retenida/bloqueada como garantía. Entiendo que este importe no constituye necesariamente un coste definitivo, por lo que mi reclamación económica se centra en los 23 € del cargo por conductor joven. No obstante, considero que la existencia y cuantía de dicha retención también debería ser comunicada de forma clara antes de formalizar la contratación.

Buenos dias, el 12/09/2026 hice una encuesta en la página https://psality.com, por la que hice un pago de 0,50€. Sin embargo, al día siguiente me cobraron otros 47,50€. Parece ser que de forma engañosa me han cobrado una suscripción en la que no estoy interesado y de la que no se informaba, o por lo menos no claramente y hoy me han cobrado lo mismo por segunda vez. Solicito el reembolso sin demora del importe de 95€ cobrados sin mi consentimiento ni conocimiento o por lo menos de los 47,50€ de hoy. Muchas gracias. Cristopher Claros critopherclaroslopez@gmail.com

Incumplimiento del plazo de entrega y reiterados intentos de entrega no realizados – Envío PQ0CKD0000024700128045R Presento reclamación contra Correos por el retraso e incumplimiento de las condiciones de entrega de un envío Paq Estándar a domicilio, con número de seguimiento PQ0CKD0000024700128045R, admitido el 7 de septiembre de 2026 en Tomares (Sevilla) con destino a Madrid. El envío debía entregarse en Calle Alamedilla 5, 28045 Madrid. El seguimiento del envío refleja las siguientes incidencias: 07/09/2026: admisión del envío en origen. 10/09/2026: entrada en la unidad responsable de la entrega y posterior salida “En reparto para su entrega”. 10/09/2026 a las 21:34: el envío aparece como “Envío en espera de próximo intento de entrega”, sin que se produjera la entrega. 11/09/2026: nuevamente entra en la unidad responsable y vuelve a aparecer “En reparto para su entrega”, pero tampoco se realizó la entrega. 11/09/2026 a las 21:01: nuevamente aparece “Envío en espera de próximo intento de entrega”. 12/09/2026: el envío vuelve a entrar en la unidad responsable y a las 09:10 aparece nuevamente “En reparto para su entrega”. He contactado reiteradamente con Correos por teléfono y mediante reclamaciones, explicando la situación y solicitando una solución, sin obtener una respuesta efectiva ni una solución satisfactoria. Considero especialmente grave que el envío haya figurado “En reparto” en varias ocasiones sin que se haya producido la entrega, y que el seguimiento vuelva posteriormente a indicar que queda pendiente de un nuevo intento. Solicito: Que Correos dé una explicación por escrito de lo sucedido y de los motivos por los que no se ha realizado la entrega. Que se proceda a la entrega efectiva e inmediata del envío, evitando nuevos retrasos. Que se me informe de la unidad de reparto responsable del envío y de dónde se encuentra físicamente. Que se reconozca, si corresponde, el incumplimiento del plazo de entrega contratado y se tramite la compensación que corresponda. Que se adopten las medidas necesarias para evitar que el envío continúe siendo marcado como “en reparto” sin que se produzca la entrega. Adjunto el justificante del envío y capturas del seguimiento, así como la información relativa a las reclamaciones realizadas previamente a Correos.

Presento una reclamación por lo ocurrido el pasado domingo, día 16 de agosto, con nuestro vuelo de Iberia Express desde Londres. Durante la tarde, el sistema ferroviario de Londres sufrió un importante colapso, lo que provocó que llegáramos al aeropuerto prácticamente a la hora del embarque. Además, el vuelo llevaba retraso. Sin embargo, a las 20:10h, al acudir al acceso al control de seguridad, se nos impidió entrar y se nos indicó que contactáramos con nuestra aerolínea. El problema fue que no había ningún representante de Iberia Express que pudiera atendernos. Sólo encontramos personal de British Airways y Vueling, quienes nos indicaron que no podían ayudarnos. Esta situación afectó a más de 50 pasajeros. Intentamos contactar telefónicamente con Iberia y, tras unos 15 min, nos indicaron que deberíamos contactar con Iberia Express. Al hacerlo, el teléfono nos remitió a la web, sin ofrecernos ninguna solución. Mientras pasajeros de Vueling fueron asistidos y reubicados en otros vuelos, nosotros quedamos completamente desamparados. Ante la falta de asistencia, tuvimos que contratar por nuestra cuenta un nuevo vuelo de regreso, alojamiento, transporte y comida, asumiendo nosotros todos estos gastos. Solicito que se revise lo ocurrido y que Iberia Express valore la falta de asistencia prestada, así como el reembolso de los gastos ocasionados, que podemos acreditar mediante facturas y justificantes. Esperamos una respuesta y una solución adecuada ante esta situación.

Por medio de la presente reclamación, quiero poner en conocimiento los hechos ocurridos en relación con una compra realizada el pasado 27 de julio de 2024 a través de la página web plush.es, consistente en la adquisición de un sofá por un importe total de 689,95 euros. En el momento de realizar la compra, la propia página web indicaba que el pedido sería entregado en un plazo aproximado de 1 a 5 días. Sin embargo, transcurrido dicho plazo, el producto no fue entregado. Ante esta situación, intenté ponerme en contacto con la empresa en reiteradas ocasiones, tanto por teléfono como por correo electrónico y a través del apartado de reclamaciones disponible en su página web. Únicamente recibí respuesta en una ocasión, en la que se me informó de que el pedido sería entregado durante la tercera semana de agosto. Llegada dicha fecha, el pedido tampoco fue entregado y, desde entonces, no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa, pese a haber realizado numerosas reclamaciones y haber enviado comunicaciones solicitando una solución y advirtiendo de mi intención de denunciar los hechos ante los organismos correspondientes. A día de hoy, la empresa no responde por ninguno de los canales de comunicación disponibles, no ha entregado el producto adquirido y tampoco ha procedido a devolver el importe abonado. Esta falta absoluta de respuesta y el incumplimiento de las condiciones de entrega anunciadas generan serias dudas sobre la actividad de la empresa y hacen sospechar que pudiera tratarse de una empresa que no exista cuanto menos, de un grave incumplimiento de sus obligaciones como vendedor. Por otro lado, en el momento de realizar la compra se ofrecía la posibilidad de efectuar el pago en un único importe o mediante la financiación proporcionada por KLARNA, permitiendo esta última opción abonar el importe en tres plazos. Opté por esta segunda modalidad de pago. Tras comprobar que el producto no había sido entregado y ante la imposibilidad de contactar con el vendedor, me puse en contacto con KLARNA con el objetivo de solicitar la devolución de los importes que ya habían sido cobrados. En dicha comunicación se me informó de que KLARNA no podía realizar directamente la devolución de los dos pagos que ya habían sido efectuados y que era necesario iniciar una disputa para reclamar dichas cantidades. No obstante, sí se me indicó que podían detener el último pago pendiente. Considero que esta situación me está ocasionando un perjuicio económico evidente, ya que he abonado parte del importe de un producto que nunca he recibido, mientras que, al mismo tiempo, la empresa vendedora no responde a mis reclamaciones ni ofrece ninguna solución. Por todo lo expuesto, quiero dejar constancia formal de mi reclamación y solicitar que se adopten las medidas oportunas para solucionar esta situación y garantizar la recuperación de las cantidades abonadas. Asimismo, considero necesario que se revise la actuación de KLARNA, en su condición de entidad que facilita la financiación de estas compras, especialmente en lo relativo a los mecanismos de verificación y control de los comercios con los que establece acuerdos para ofrecer sus servicios de financiación. Entiendo que, cuando una entidad financiera facilita el pago de una compra a través de un comercio, deberían existir mecanismos suficientes para proteger al consumidor ante situaciones como la descrita. En definitiva, me encuentro actualmente en una situación en la que no he recibido el producto adquirido, la empresa vendedora no responde a mis comunicaciones y tampoco he podido recuperar de forma inmediata las cantidades ya abonadas mediante la financiación de KLARNA. Por todo ello, solicito que se investiguen los hechos, se tramite la correspondiente reclamación y se adopten las medidas necesarias para que se me devuelva íntegramente el importe abonado por un producto que nunca ha sido entregado, así como para determinar las responsabilidades que pudieran corresponder a las empresas implicadas. Se adjuntan, en su caso, los justificantes de la compra, comprobantes de los pagos realizados, comunicaciones mantenidas con la empresa, reclamaciones efectuadas y cualquier otra documentación que pueda acreditar los hechos descritos.

Pidi ayudar con un contrato de la ley de segunda oportunidad. El servicio ha sido muy poco claro no me han enseñado porqué no me no me puedo acoger. Siempre me han dicho que no me preocupe que me pueden hacer un plan de pagos sin ver nada claro din enseñarme nada. Me han cobrado un servicio que no ha sido nada especificado 396 reclamado la cantidad porque el servio no se ha realizado.

Llevo unos meses que el cargador dando algún problema con las cargas de los vehículos, tanto en las programaciones como cuando se pone a cargar directamente. Ya en este último mes de agosto de 2026 ya es que no funciona de ninguna de las maneras (incluso apagando el cargador y reiniciándolo) no hay forma de que funcione. El error es Carga en espera. El vehículo no necesita carga. “Waiting for car demand” Contacté hace un par de meses con Wallbox, indicando el problema a través del Service Wallbox service@wallbox.com y nunca me solucionaron el problema, incluso rellené el formulario con los datos de contacto con mi consentimiento para que el instalador contactara conmigo. Undistribuidor e instalador de Wallbox me informa que no tiene reparacion y como han pasado 3 años y e meses no pueden hacer nada. ESTO ES ILEGAL. Existe una La Directiva sobre Derecho a Reparar (R2R), oficialmente Directiva (UE)2024/1799, esla norma europea que establece reglas comunes para promover la reparación de bienes yfacilitar que consumidores y empresas opten por reparar en lugar de sustituir. La directiva introduce un derecho efectivo a la reparación tanto dentro como fuera de lagarantíalegal:Dentro de la garantía legal: cuando un producto tiene un defecto, el consumidor podráelegir entre reparación y sustitución. Si elige la reparación, el periodo de garantía seprorroga 12 meses adicionales.Fuera de la garantía legal: para determinados productos sujetos a requisitos dereparabilidad en la legislación europea, los fabricantes están obligados a repararlos a unprecio razonable y en un plazo razonable, incluso después de que expire la garantía.Plazos y Obligaciones• Garantía de piezas de repuesto: Los fabricantes tienen la obligación legal de asegurar ladisponibilidad de piezas de repuesto adecuadas durante un plazo mínimo de 10 añosdesde que el producto deja de fabricarse.

Realicé un pedido de toner para impresora el 31 de Julio y a día de hoy aún no he recibido nada. Ya he enviado tres emails notificándoles el retraso y, en los dos últimos he reclamado la devolución del importe pagado ya que definitivamente no he recibido el material... previamente abonado (adjunto justificante de transferencia realizada)- Como parece ser que a mí particularmente, no me hacen ningún caso, me gustaría que inrtermediasen en el asunto. Ellos tienen una página de venta que es compredia.es OS GmbH Heiligenstraße 2-4 41751 Viersen Germany Por favor, a ver si me pueden ayudar o a que me envíen los toners o a que me devuelvan el dinero. Muchas gracias y un saludo

A la atención del Servicio de Atención al Cliente / Departamento de Incidencias: Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal y solicitar la devolución íntegra del importe de las entradas adquiridas para el espectáculo "MËSTIZA en Almería", programado para ayer, viernes 28 de agosto de 2026, en el Recinto Ferial de Almería. El motivo de esta solicitud es el incumplimiento contractual por la no prestación del servicio. Tras personarme en el recinto en el horario indicado por la organización, el evento sufrió un retraso prolongado y una posterior cancelación/suspensión definitiva de la actuación principal debido a incidencias de seguridad en el recinto ferial, sin que el público recibiera el espectáculo por el cual pagó. A continuación, facilito los datos asociados a mi compra para que puedan tramitar el reembolso a la mayor brevedad: Nombre completo del comprador:    JUAN PEREZ PARRADNI / NIE / Pasaporte: 45592271SLocalizador / Número de pedido: CMFC14CK9LEHITQVNúmero de entradas adquiridas: 4Importe total abonado: 160 €Correo electrónico de la compra: jupezpa@hotmail.com  De acuerdo con la legislación vigente en materia de Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como la normativa sobre espectáculos públicos, el asistente tiene derecho a la devolución total del importe abonado si el evento se cancela o sufre modificaciones sustanciales que impidan su desarrollo. Adjunto a este correo el justificante de compra y las entradas en formato digital como prueba de mi condición de afectado. Solicito que me confirmen la recepción de este escrito y me indiquen el plazo estimado en el que se efectuará el abono en el mismo medio de pago utilizado para la compra. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y las autoridades competentes. A la espera de sus prontas noticias, reciban un cordial saludo, Juan Pérez Parra