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Cobro indebido
PortalRegistros. Mobetramit SL 11/09/2026 A: PortalRegistros. Mobetramit SL https://portalregistros.com/ 11/09/2026 Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. Además, era servicio urgente . Ahora solicitaré que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.
Información sobre fecha de cancelación de tarjetas
Hola hice reclamaciones sobre cargos que considero indebidos con dos tarjetas de débito contratadas con Banco Santander. En un principio se me hizo la devolución por cargos indebidos , y al tiempo se me volvieron a cargar , he reclamado en numerosas ocasiones tanto a su teléfono de atención como por email a atención al cliente se me mandase información sobre la fecha de contratación como de cancelación de dichas tarjetas, no puedo obtenerlo por la APP porque siempre me da error y en los contratos de petición de tarjeta de débito no figura la numeración. Ya no puedo acceder a ellas en la APP para poder consultar. Les paso la numeración de las susodichas tarjetas, para que procedan a darme la información de la fecha de activación y la de cancelación para poder comprobar los cargos. - 5489010505610301 - 5489010361717117 Y por poner un ejemplo les mando un par de documentos donde se puede ver alguno de los cargos vueltos a cobrar después de habérmelos devuelto en un principio.gracias por adelantado
QUIERO UN REEMBOLSO POR CARGO INDEBIDO
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mala atención
Estimados/as señores/as: de booking Me pongo en contacto con ustedes, porque tengo una incidencia abierta con ustedes debido a unas malas condiciones de hospedaje en el hotel Santa Catalina by Bossh Hotels! de Coruña la noche del 27 al 28 de agosto. Me pongo en contacto debido a su mala gestión ante esto por no dar una solución ante tales condiciones de hospedaje. Siendo ustedes responsables ya que ese anuncio y reserva es a través de vuestra app y es competencia vuestra asegurar la calidad de la estancia y la salud de los clientes. Quedaron en darme respuesta y solución y no me han solucionado nada, es más, no me respondeis a los últimos correos. Lo único que habeis hecho es ingresarme en el monedero de la app de booking 20€, ¿me explicais para qué? SOLICITO que se me he haga el ingreso íntegro de 86€ a mi cuenta bancaria que fue lo que me costó la noche de hotel. Sin otro particular, atentamente.
Engaño
Estimados/as señores/as: encargados del hotel, Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 27 de agosto tenía reservada una habitación doble para una noche. Esa misma tuve que bajar a recepción a que me cambiaran de habitación debido al mal estado de esta, y lo único que me hicieron fue cambiarme las sábanad, poniendo 3 pares de a modo de "sábana bajera" para que no se notaran las pelotillas ni las manchas que tenía el colchón. El recepcionista dejó una incidencia abierta. A la mañana siguiente, a las 9:00h, dos horas antes del check-out, bajamos a hablar con la encargada, como nos aconsejó el recepcionista de la noche, para poner la reclamación pertinente, mandándole fotos y videos del mal estado de la habitación. Nos dijo que a lo largo de la mañana se pondría en contacto con nosotros y se nos devolveria el importe puesto que eso era insalubre para estar ahí. Bien, pues habéis decidido quedaros con nuestro dinero y no darnos una solución. Echando balones fuera, que si pusimos la reclamación después del check-out, que si la cancelación al ser con booking habia caducado... lógico. Si yo me presento en el hotel no cancelo algo. He pagado 86€ por una noche de hotel en la cual a habitación estaba sucia, escupitajos en una pared, bichos pegados en la pared, sábanas con sangre, colchón lleno de pelotillas y manchas de todo tipo tanto por un lado como por otro. El baño sucio con polvo, pelos y la ducha llena de moho, tanto paredes y techo como los rieles de la mampara que estaban negros. La ducha no funcionaba bien y se salia todo el agua. No hemos podido ducharnos debido a la suciedad. SOLICITO que se me reembolse el dinero de mi estancia tal y como me dijeron en recepción. Esto es inadmisible. No hay derecho de engañar así a la gente. Sin otro particular, atentamente.
RETENCIÓN DE PAGOS - RETIRADAS
RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA WINAMAX, S.A. RECLAMANTE: Pablo Dato Davia Correo electrónico: pddxd2000@gmail.com EMPRESA RECLAMADA: WINAMAX, S.A. ASUNTO: Retención de dos solicitudes de retirada por importe total de 824 € y falta de respuesta efectiva por parte del servicio de atención al cliente. EXPONE Que soy usuario registrado de Winamax y que actualmente tengo dos solicitudes de retirada de fondos pendientes, por importes de: * 422 € * 402 € Ascendiendo el importe total retenido a 824 €. 1. ORIGEN DE LOS FONDOS Realicé un ingreso de 550 € en mi cuenta de Winamax mediante un medio de pago de mi titularidad. Debido a los límites de apuesta aplicados a mi cuenta, únicamente pude utilizar 128,20 € para realizar una apuesta. Dicha apuesta resultó ganadora, generándose el correspondiente saldo en mi cuenta. Posteriormente, solicité la retirada de los fondos disponibles. Por tanto, quiero dejar expresamente constancia de que sí existió actividad de juego con parte del dinero ingresado y que la cantidad de 128,20 € fue efectivamente utilizada en una apuesta que resultó ganadora. 2. BLOQUEO DE LAS RETIRADAS Winamax me comunicó que había puesto las solicitudes de retirada en espera alegando que había realizado operaciones de depósito y reintegro cercanas sin haber jugado ni apostado ese dinero. Ante esta comunicación, expliqué detalladamente el motivo de las operaciones y facilité la documentación que me fue solicitada. En concreto, aporté un documento bancario oficial que acredita que la cuenta bancaria utilizada para las operaciones es de mi titularidad. Por tanto, he colaborado plenamente con el proceso de comprobación solicitado por Winamax. 3. FALTA DE UNA RESPUESTA CONCRETA Desde que comenzó esta incidencia he realizado seis consultas/comunicaciones con Winamax para intentar solucionar la situación. Sin embargo, la respuesta recibida ha sido únicamente de carácter genérico. En una de las últimas comunicaciones, Winamax me respondió que: “Tu solicitud está siendo gestionada por nuestro equipo encargado, y recibirás una respuesta a la mayor brevedad posible.” Asimismo, se me indicó que, en caso de no recibir noticias en los próximos días, volviera a contactar. Considero que esta respuesta no resuelve la reclamación ni explica de forma concreta: * qué comprobación continúa pendiente; * cuál es el motivo concreto por el que se mantienen retenidos los 824 €; * qué documentación adicional sería necesaria, si la hubiera; * ni cuándo se producirá la resolución definitiva de la incidencia. 4. RETENCIÓN DE LOS 824 € Actualmente continúan retenidos 824 €, correspondientes a las dos retiradas mencionadas anteriormente. La Dirección General de Ordenación del Juego establece como regla general que el operador debe ordenar al medio de pago correspondiente la transferencia de los fondos solicitados en un plazo máximo de 24 horas, si bien reconoce que determinadas obligaciones legales pueden justificar excepcionalmente la suspensión de una retirada. No obstante, la propia DGOJ señala que los motivos que justifican el bloqueo deben ser válidos y que el participante debe ser informado de los motivos de la medida en la medida permitida por la legislación. En mi caso, ya he aportado las explicaciones y documentación que Winamax me solicitó, sin que hasta el momento se me haya comunicado de forma concreta qué circunstancia continúa justificando la retención de los fondos. SOLICITO Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y que se inste a Winamax a: 1. Revisar inmediatamente las dos solicitudes de retirada pendientes. 2. Proceder al abono de los 824 € en la cuenta bancaria de mi titularidad ya acreditada documentalmente. 3. En caso de que Winamax considere que existe una causa que permita mantener suspendidas las retiradas, que se me comunique por escrito y de forma concreta: * el motivo exacto de la suspensión; * la comprobación que permanece pendiente; * la documentación adicional que, en su caso, sea necesaria; * el fundamento contractual o legal de la retención; * y el plazo previsto para finalizar dicha comprobación. 4. Que se tenga en consideración que he realizado seis comunicaciones con el servicio de atención al cliente y que, pese a ello, no he recibido hasta el momento una respuesta efectiva sobre el fondo de mi reclamación. 5. Que Winamax proceda a resolver definitivamente la incidencia y a liberar los 824 € retenidos. En caso de que la empresa considere que la retención está plenamente justificada, solicito que dicha justificación sea facilitada por escrito y de forma suficientemente motivada, evitando respuestas genéricas relativas a “medidas de seguridad” o a que el expediente “está siendo gestionado”. PETICIÓN FINAL Solicito que se gestione la presente reclamación y que se inste a WINAMAX, S.A. a resolver la incidencia y proceder al abono de los 824 € pendientes, o, en su defecto, a proporcionar una explicación concreta, documentada y suficientemente motivada sobre la causa que permite mantener retenidos dichos fondos. Asimismo, me reservo el derecho de acudir a las vías administrativas y judiciales que correspondan si la situación no se resuelve, incluyendo la reclamación ante la Dirección General de Ordenación del Juego, una vez cumplidos los requisitos correspondientes.
Reclamación y solicitud de reembolso íntegro por práctica comercial desleal y venta bajo presión
El día 11/09/2026 a las 19:57 h realicé una compra por importe de 600,00 € en el punto de venta de Mineral Cosmetics España S.L. situado en el centro comercial The Outlet Stores (San Vicente del Raspeig, Alicante), según consta en el ticket nº 1531-14632LC3. La venta se llevó a cabo mediante prácticas comerciales agresivas tipificadas como desleales en la legislación de consumo (arts. 28 a 31 de la Ley de Competencia Desleal y normativa concordante del TRLGDCU). Fui abordada en el pasillo y retenida en una camilla para una supuesta demostración, donde se ejerció una intensa presión psicológica y ambiental sin facilitarme tiempo ni espacio de reflexión, viciando por completo mi consentimiento (arts. 1265 y 1269 del Código Civil). Asimismo, se presentaron precios de referencia artificialmente desorbitados para simular un descuento irreal y forzar el cobro con tarjeta. Los productos y el dispositivo se encuentran en sus cajas originales a disposición de la empresa. Solicito la anulación total de la compraventa y el reembolso íntegro de los 600,00 € pagados con tarjeta de débito.
SOLICITUD DE RESOLUCIÓN CONTRACTUAL Y REEMBOLSO ÍNTEGRO
Presento esta reclamación contra ESPAÑA FÁCIL SERVIÇOS LTDA., por incumplimiento de las obligaciones asumidas en el contrato de prestación de servicios de asesoría para visado de estudios y regularización en España. El importe total contratado fue de R$ 2.340,67, correspondiente al servicio de asesoría para visado/autorización de estudios. El contrato establece expresamente que el servicio contratado incluye, entre otras obligaciones, la asesoría y revisión de la documentación, la preparación del expediente, el seguimiento del trámite y, especialmente, después de la resolución favorable, la gestión de una cita para la toma de huellas necesaria para la expedición de la TIE, además de la indicación de la documentación y cumplimentación de los formularios correspondientes. Sin embargo, las obligaciones contractuales no fueron cumplidas de manera efectiva y satisfactoria. En particular, el servicio relacionado con la gestión de la TIE no fue prestado conforme a lo contratado. Asimismo, tuve que realizar personalmente gestiones que, de acuerdo con el contrato y con la finalidad del servicio contratado, correspondían a la empresa. Por este motivo, considero que existe un incumplimiento contractual relevante, que justifica la resolución del contrato y la restitución de las cantidades abonadas. El propio contrato contiene disposiciones que refuerzan mi reclamación. La cláusula 7.3 establece que, cuando no exista entrega efectiva de tareas o comunicaciones comprendidas en la cláusula 7.2, corresponde el reembolso del importe abonado, con una eventual deducción del 15 %. Sin embargo, en mi caso no solicito simplemente una cancelación voluntaria del servicio, sino la resolución del contrato como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas por la empresa. Asimismo, considero que las cláusulas que pretendan impedir o limitar de forma desproporcionada el derecho del consumidor a resolver el contrato cuando existe incumplimiento empresarial pueden resultar contrarias a la normativa española de protección de los consumidores. En particular, el artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU) considera abusivas las cláusulas no negociadas individualmente que, contra las exigencias de la buena fe, causen un desequilibrio importante en perjuicio del consumidor. El artículo 86 del mismo texto legal establece específicamente que son abusivas las cláusulas que limiten o excluyan la facultad del consumidor de resolver el contrato por incumplimiento del empresario, así como aquellas que supongan una renuncia o limitación de los derechos legalmente reconocidos al consumidor. El artículo 83 del TRLGDCU establece, además, que las cláusulas abusivas son nulas de pleno derecho y se tienen por no puestas. Por otra parte, el artículo 1124 del Código Civil español establece que, en las obligaciones recíprocas, la facultad de resolver el contrato está implícita cuando una de las partes no cumple las obligaciones que le corresponden, pudiendo la parte perjudicada solicitar la resolución contractual y, en su caso, el resarcimiento correspondiente. En consecuencia, considero que no resulta jurídicamente admisible que la empresa pretenda retener el importe abonado alegando cláusulas contractuales que limiten mi derecho a resolver el contrato cuando la propia empresa no ha cumplido adecuadamente las prestaciones contratadas. También dejo constancia de que el objeto principal de mi reclamación no es ejercer un simple derecho de desistimiento, sino solicitar la resolución del contrato por incumplimiento contractual y la restitución íntegra de las cantidades pagadas. Por todo lo anterior, SOLICITO: La resolución del contrato de prestación de servicios por incumplimiento de las obligaciones asumidas por ESPAÑA FÁCIL SERVIÇOS LTDA. El reembolso íntegro del importe de R$ 2.340,67, sin descuentos ni retenciones administrativas, al tratarse de una resolución motivada por incumplimiento contractual de la empresa. Que no se sustituya el reembolso por un crédito, bono o prestación futura, ya que dicha solución no ha sido solicitada y no constituye una restitución efectiva del importe abonado. Que la empresa facilite una respuesta formal y fundamentada a esta reclamación, indicando concretamente qué servicios fueron efectivamente prestados, en qué fechas y aportando, en su caso, documentación que acredite el cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas. En caso de no alcanzarse una solución amistosa, solicito que se deje constancia formal de mi reclamación y de mi oposición a cualquier retención del importe abonado que no esté debidamente justificada. Solicito, por tanto, que ESPAÑA FÁCIL proceda al reembolso íntegro de R$ 2.340,67, como consecuencia de la resolución contractual por incumplimiento de las obligaciones asumidas. Me reservo expresamente el ejercicio de las demás acciones que puedan corresponderme para reclamar la restitución de las cantidades abonadas y, en su caso, los daños y perjuicios derivados del incumplimiento contractual.
Retraso en entrega del coche CHR+ que he comprado
Hola, He comprado un coche CHR+ en el Concesionario Breogan de Barreiros, a finales de abril de 2026. Me dieron un período de entrega de 3-4 meses y van casi 5 meses... Lo peor, es que me pingo contacto con Dani, el agente k me vendió el coche y me dice k aun no está ni en procedo de producción x lo k voy tener k esperar.... Me siento engañado. Ademas, al sufrir tanto retraso en la entrega del coche, corro el riesgo de perder las ayudas/subvenciones,.... Intento llamarlo varias veces y no me coge el tlf, tampoco x WhatsApp , me presento en el concesionario y consigo hablar con el. Le expongo el problema con las ayudas y el retraso del coche.. Y me contesta que bueno, que ya he ahorrado xk el previo del coche ha subido 1500€ en este periodo. Es humillante que se rian de uno asi... Una falta de respeto y de profesionalidad. Por dar un periodo de falso en la entrega del coche, x el trato recibido y si x encima pierdo las ayudas... Se me queda corta edta hija de reclamaciones. Espero una respuesta y si pierdo las subvenciones x su culpa, me gustaría saber como me lo van compensar. Saludos
Me han cancelado una reserva sin mi consentimiento
Hola, realicé una reserva en el hotel Hilton Garden Inn New York Central Park South-Midtown para las fechas del 1 al 8 de diciembre de este 2026. La reserva fue de unos 1600 dólares. Me llega el mail de confirmación por parte del hotel y de booking y a la semana siguiente, me mandan un mail diciendo que el hotel les ha comunicado que el precio tenía un error evidente y que el precio realmente ascendía a 4600 dólares, que o aceptaba o me lo cancelaban en 24h. Les escribo y les digo que no pienso cancelar mi contrato porque no es un error mío, y que deben hacerse cargo ellos y no el consumidor. No recibo respuesta. Escribo a booking y un chico, a través de la APP me dice que tengo razón, que realmente no es un error de precio evidente y que aún hay habitaciones disponibles, pero que o acepto o me lo cancelan. Le digo que no. Llamo, y el chico por teléfono, sin ofrecer ayuda procede a cancelar mi reserva sin mi consentimiento. Ahora miro los hoteles y mínimo son 3500 dólares, un precio que sube por día. Una vez cogí el hotel, compré los vuelos antes de que fuesen más caros y ahora me cancelan mi reserva y me veo obligada a gastarme más del doble en un hotel.
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