Últimas reclamaciones

Hola, os contacto por el pedido con número de tracking que aparece en la reclamación como número de cliente. El paquete lleva con vosotros en el almacén parado desde el 12 de octubre, os he contactado por email, chat y llamado varias veces a atención al cliente, en teoría habéis puesto varias reclamaciones al almacén local sin ningún tipo de avance. Solicito que resolvais el problema y me enviéis el paquete de una vez

Me dirijo a usted. El repartidor encargado de la entrega arrojó el paquete por la ventana de mi domicilio sin previo aviso ni llamada, incumpliendo completamente los protocolos de entrega establecidos. Como consecuencia de esta actuación negligente, los productos del interior llegaron dañados/rotos, quedando inutilizables. Espero su respuesta y una solución. Gracias

Buenas noches. La noche del 24/10/2025, realicé un pedido para 4 comensales a través de la aplicación de JustEat en el restaurante Igo Ramen situado en la calle Navas de Tolosa 9, en Madrid, en la que se incluían 4 platos. A la llegada del pedido, nos damos cuenta de que falta uno de ellos (lomo de buey ramen) y nos ponemos rápidamente en contacto tanto con JustEat como con el restaurante para solventar el problema y que nos puedan traer el plato faltante para que una persona no se quede sin cenar. Entonces, empieza un sinsentido en el que tanto una empresa como la otra echan balones fuera sin responsabilizarse ninguno del error. Para más inri, cuando exigimos la devolución del importe del plato no entregado (14€) y nos dicen que nos hacen un vale a gastar en la aplicación de 5€, es decir, 9€ por debajo del importe del plato. Ante esta situación, exigimos a JustEat la devolución íntegra del plato no recibido, los 14€, a la tarjeta con la que se hizo el pago. No vamos a tolerar que se devuelva en forma de cheque, ya que no vamos a utilizar su aplicación nunca más. Adjunto documentos de todo. Espero su respuesta a la mayor brevedad. Un saludo.

No han respectado las promesas por entrar en Vodafone, ni los 2 Móviles, ni las cotas a 30,25, y tan poco la líneas adicional y la copia de unas, tan poco no nos han puesto las llamadas internacional, y después del primero dia en Agosto estoy con problema con internet. Tengo todo la copia de las discusiones con el comercial y los mail con Vodafone que no han querido arreglar el problema Que puedo hacer contra ellos que me han prometido muchas cosas por cambiar de Masmovil a Vodafone

Hola. el 23 de septiembre de 2025 realicé un pedido de dos rodamientos y un retén (conjunto del eje del tambor de una lavadora) de entre los productos que figuraban en stock en la página web de Fixpart.es. El día 25 de septiembre recibo un solo rodamiento, reclamándoles el resto del pedido, a lo que me contestan ese mismo día que no pueden responder. El 06 de octubre me contestan que ya han enviado un artículo (así no tendré que esperar) y que enviarán el resto más adelante. No se puede montar un único rodamiento en un eje de la lavadora LASTRES PIEZAS SON NECESARIAS. A pesar de reclamarles el resto del pedido, ya no me han contestado. Parece ser que aún no pueden responder, después de más de un mes. Es inútil ponerse en contacto: NO CONTESTAN.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/10//2025 hice uso de sus servicios de envío pactado para recoger en Barcelona y transportar a Madrid. Han pasado 4 días y no lo he recibido a pesar que en la página aparece como entregado y no hay respuesta por parte de la empresa a ningún medio (telefónico, correo, WhatsApp). Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla con la respuesta de las peticiones y del seguimiento. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Carlos Otálora Rojas

Hola hará una semana busqué por internet ayuda para un problema que tengo con una compraventa de coches y me llamaron los de "legalion", pintandomelo todo bonito y nada más hacer el pago empezarían con el problema. Hice el pago de 299€ y así me he quedado, con el pago hecho y no se nada de ellos.... No me llaman, y cuando les llamo yo, me dicen que, ya me llamará el abogado.... Y asi llevo ya una semana. Además me dicen que estoy suscrito (sin yo dar mi consentimiento ni mi autorización) y que tengo que pagar una cuota anual. Por estos motivos pido la desisitimación del contrato dentro del plazo de los 14 días naturales que marca la ley y la cancelación de la suscripción que yo no he contratado.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/25 adquirí en su página web una cocina con servicio de transporte y montaje, correspondiente al pedido n.º ES58XXX60. La compra ha sido financiada mediante un crédito vinculado con la entidad financiera Cetelem. El día 22/09/25, el equipo de montaje realizó la instalación del mueble, la cual resultó defectuosa e incompleta. El montaje presenta graves deficiencias y varias piezas dañadas, además de faltarle componentes esenciales, lo que impide su uso conforme a lo contratado. He contactado en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente sin haber recibido respuesta ni solución, permaneciendo más de un mes sin poder disponer de la cocina ni continuar con la instalación de la encimera, por causa directa del incumplimiento del vendedor. Ante esta situación, he solicitado el ejercicio de mi derecho de desistimiento, en plazo y por escrito. No obstante, se me ha denegado alegando que se trata de un “mueble referenciado”, argumento que no resulta válido, ya que el mueble no ha sido fabricado a medida ni personalizado, sino que corresponde a un modelo estándar ofertado por la propia tienda. Además, el motivo de mi reclamación no responde a un cambio de opinión, sino a que el producto fue dañado por el propio equipo de montaje, incumpliéndose las condiciones esenciales del contrato. De conformidad con los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, el vendedor está obligado a entregar un producto y prestar un servicio de instalación conforme al contrato. En este caso, existe una falta de conformidad evidente, tanto en el producto como en su montaje, por lo que SOLICITO formalmente la resolución del contrato, la recogida del mueble defectuoso, la devolución íntegra del importe abonado, y la resolución del crédito vinculado con Cetelem sin penalización. Sin otro particular, atentamente. 24 de octubre del 2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la devolución de un pedido y la dirección de envío de la devolución que me habéis indicado es distinta a la que indicáis en vuestra página web (adjunto captura), cambiando no solo de calle sinó también de país, pretendiendo que realicé el envío a China en lugar de a España. SOLICITO poder enviar el paquete a la dirección que se indicaba en la web cuando realicé la compra y que aun se puede observar en la web: https://ritabarcelona.es/policies/refund-policy y no enviarlo a una dirección en China, tal como me han indicado por correo (adjunto el hilo), ya que el coste es a cargo del consumidor. Sin otro particular, atentamente.

El día 22 de julio de 2025, antes de la apertura del gimnasio Synergym Murcia Ronda Sur, fui abordada en la vía pública por un empleado de la empresa que captaba posibles clientes. El trabajador me ofreció una promoción de apertura consistente en una cuota reducida de 21,99 euros mensuales sin pago de matrícula. Me aseguró expresamente que, si rellenaba un formulario online, únicamente estaría reservando ese precio y que no se realizaría ningún cobro ni se activaría la inscripción hasta que acudiera presencialmente al gimnasio una vez abierto para confirmar el alta de forma definitiva. Confiando en esa información, completé dicho formulario, pero posteriormente decidí no inscribirme y no acudí al gimnasio cuando abrió en el mes de octubre, de modo que no confirmé la inscripción y no he hecho uso de las instalaciones en ningún momento. Entendía, por tanto, que no existía obligación económica alguna ni relación contractual efectiva. Sin embargo, recientemente he comenzado a recibir correos electrónicos en los que se me reclama el pago de una mensualidad correspondiente al mes de apertura, además de amenazas de inclusión en ficheros de morosidad en caso de no realizar dicho pago. También he comprobado que se está intentando realizar un cobro automático sobre una tarjeta asociada, en contra de lo acordado verbalmente en el momento de la captación. Deseo dejar constancia de que no he recibido la supuesta comunicación en la que se indicaba que la inscripción quedaría confirmada si no la anulaba antes de una fecha concreta. Por tanto, considero que no he sido informada adecuadamente y en ningún momento he podido ejercer ningún derecho de cancelación. La información facilitada por el captador fue determinante y, en mi opinión, induce claramente a error, constituyendo una práctica comercial engañosa. Por otro lado, la empresa está advirtiendo de posibles inclusiones en registros de morosidad por una deuda que no es cierta ni exigible. Por todo lo expuesto anteriormente, solicito: La anulación completa de la inscripción realizada sin mi consentimiento efectivo. La cancelación de cualquier cargo pendiente o futuro relacionado con dicho alta. La confirmación expresa de que no se va a realizar ninguna inclusión en ficheros de morosidad ni continuarán enviándome comunicaciones intimidatorias.