Últimas reclamaciones

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi marido realizó un pedido para reyes, lo envolvió sin comprobar. Pidió el dispositivo de la cara, el del cuello y unas cremas. Cuando lo abrí vimos que solo venía el de la cara y las cremas. Entonces el manda un correo diciendo que falta el dispositivo del cuello. Pasan los días y no contestan por lo que me pongo en contacto con ellos por insta y me contestan diciendo que es que el dispositivo no estaba en stock por eso no lo enviaron que en cuanto tengan stock me lo envían. Viendo que pasan los días y no lo envían vuelvo a contactar con ellos y me dicen que ellos han comprobado y que el pedido se han entregado y que ellos son muy meticulosos con los paquetes, a lo que le digo que correctamente el paquete ha sido entregado solo que falta un dispositivo que yo no le voy a decir que me falta solo una que con que sentido que si quieren que les envíe la foto de lo que he recibido y de la caja para que vean que solo venía una. Pues me dicen que es que el pedido se recoge el 18 de diciembre y la reclamación se hace en enero. Les comento la situación y ya le digo que les voy a poner una reclamación. A lo que me contestan que me van a mandar el dispositivo, que ha salido ya según ellos unas pocas de veces siendo mentira.

Hola hice un pedido de un procesador y vino el repartidor a casa y dijo que no lo podía entregar por qué no le coge el código Pues bien ya no ha vuelto y el pedido sale como entregado. Amazon ha hecho una investigación y sale entregado en el número 40 en vez de en el 52 que es mi casa. Y aún así dicen que tengo que entregarles un informe policial. No sé a qué fin si se ha entregado en un número equivocado y he ido allí y es una tienda de informática que me dicen que no tienen nada. He ido a la guardia civil y solo me dan opción de poner una denuncia y me comentan que antes hay que ir a atención al consumidor antes de la vía civil. Creo que lo más fácil es que Amazon investigue donde está el paquete por qué dicen que se ha entregado y esto no es verdad. Por supuesto reclamo el dinero o otro artículo. gracias un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

compré unos billetes y sin saberlo, compré prime. Me han cargado 99 euros en mi cuenta. Quiero un reembolso. El mail de la cuenta prime es juanruiz1952@gmail.com. Teléfono contacto 690935910 Llevo intentando hablar con ellos des de el día que cobraron los 99€ y no hay manera de conseguirlo. Necesitan alguna información más? Quedo a la espera de su respuesta. Gracias

Ruego a SQURA detención de cobro de Tradeando hasta tener una resolución por parte de ellos, dado que estoy en una reclamación con ellos porque me he sentido engañada. Prometieron algo que no se ha cumplido. Desde ya muchas gracias y espero una respuesta. Saluda atentamente: Ilna Alvez

Tradeando: Por la presente les hago la reclamación de lo aportado de mi parte a vosotros porque me siento engañada. Lo que prometieron no lo han cumplido. Dijeron que firmaba un contrato de 165€ en 12 cuotas pero que no pagaría nunca porque vosotros estaríais para que nunca tuviera pérdida. Mi ilusión que les comenté era tan solo aumentar un poco mi pensión y nada más, ni 3.000€ al mes ni nada . Me dijeron que encajaba perfectamente en el perfil y que con dos horas diarias era suficiente. Comencé y me di cuenta inmediatamente que no entendía nada y les comuniqué mi deseo de desistir . Como respuesta a mis diferentes propuestas siempre ha sido la misma, has firmado un contrato y debes pagarlo. No tengo dinero para ello y no quiero manchar mi expediente comercial dado que no estoy en ninguna lista de reclamaciones tipo Sin otro particular saluda atentamente: Ilna Graciela Alvez Méndez

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con las reiteradas reclamaciones de pago de una factura pendiente generada tras el cambio de comercializadora. Tal y como ya he comunicado en múltiples ocasiones a través de distintos canales, dicha factura es incorrecta, al haberse emitido a partir de una lectura estimada errónea del contador en el momento de solicitar el cambio de comercializadora. Este error es completamente ajeno a mi responsabilidad y, además, ha sido reconocido por ustedes mediante correos electrónicos, llamadas telefónicas y visitas presenciales en sus oficinas. Sin embargo, a pesar de este reconocimiento, el problema no ha sido resuelto y continúo recibiendo de forma recurrente comunicaciones instándome al pago de dicha factura. Adjunto la documentación que acredita el error en la lectura estimada del contador. Este error deriva de una facturación incorrecta previa, que fue posteriormente corregida por Iberdrola en el mes de noviembre. No obstante, al tramitar el cambio de comercializadora, se volvió a emplear dicha lectura estimada incorrecta. Asimismo, el error ha sido comunicado a Nedgia (ES-202602-I162151865), entidad que ha procedido a la sustitución del contador por uno nuevo, dada la evidente situación de deterioro del anterior equipo. A continuación, detallo la documentación que acredita el error de lectura y la deuda reclamada en relación con el contrato de suministro de gas: Factura 21251107010378897 (03/09/2025 - 03/11/2025), por importe de 407,73 €, en la que consta: Lectura real previa: 357 m³ Lectura estimada errónea: 559 m³ Consumo facturado: 202 m³ Factura rectificativa 1251117090001156 (03/09/2025 - 03/11/2025), por importe de 42,45 €, en la que se reconoce: Lectura real previa: 357 m³ Lectura real actual: 359 m³ Consumo: 2 m³ Factura 21260113010430800 (03/11/2025 - 04/01/2026), por importe de 406,50 €, con lectura estimada errónea, donde consta: Lectura real previa: 359 m³ Lectura estimada errónea (04/01/2026): 560 m³ Consumo facturado: 201 m³ Se adjunta igualmente fotografía del contador (en imagen y PDF). Por todo lo expuesto, solicito: La resolución inmediata de este error. La refacturación conforme a la lectura real que corresponda. El cese de las comunicaciones reclamando el pago de una factura incorrecta. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, José Chordá Ribelles

EXPONE: Que en enero de 2026 mostré interés en la compra de un inmueble comercializado por Solvia, iniciando conversaciones a través de la comercial asignada y realizando una oferta de compra, que fue posteriormente aceptada. Durante el proceso de negociación, y antes de formalizar la operación, consulté expresamente a la comercial sobre las condiciones de la promoción relativa a los gastos de notaría, solicitando que se me facilitaran los detalles y procedimiento aplicable. Asimismo, solicité que dicha información me fuera confirmada por escrito. Como respuesta, la comercial se limitó a indicarme que no disponía de condiciones adicionales y que los gastos de notaría hasta 1.000€ serían aplicables si la firma se realizaba en febrero, debiendo tramitarse posteriormente a través del servicio de atención al cliente. La única confirmación escrita facilitada fue la siguiente: “Tal y como hemos hablado por teléfono, nos indican que si firma en febrero tiene gastos de notaría hasta 1.000€, en marzo no los tendría.” Sin que en ningún momento se especificaran condiciones adicionales, requisitos formales o procedimiento concreto para su aplicación. Esta comunicación se produce en un momento en el que yo estaba valorando posponer la firma a marzo por motivos económicos, siendo dicha información determinante para optar finalmente por formalizar la operación dentro del mes de febrero. En base a lo anterior, procedí a firmar la compraventa el día 26 de febrero de 2026, cumpliendo con la única condición expresamente indicada. Tras la firma, aboné los gastos de notaría correspondientes, cuya factura fue emitida a mi nombre como comprador, conforme a la práctica habitual en este tipo de operaciones. Posteriormente, al solicitar el reembolso de dichos gastos, se me ha indicado telefónicamente que no se admiten facturas a nombre de particulares y que la factura debía haberse emitido a nombre de la empresa o de la parte vendedora. Con esta contestación se dio el caso por cerrado Sin embargo, dicha condición no fue informada en ningún momento previo a la firma, pese a haber solicitado expresamente dicha información, ni consta en la comunicación de la oferta. Asimismo, la reclamación inicial (nº 5882036) fue cerrada sin proporcionar respuesta por escrito. Por todo lo anterior, considero que: Existía una oferta comercial clara vinculada a la firma en febrero Dicha condición fue cumplida por mi parte Solicité expresamente información completa y por escrito, sin que esta fuera facilitada adecuadamente Se generó una confianza legítima en base a la información proporcionada Se están introduciendo requisitos adicionales no informados previamente Y se ha producido un incumplimiento de la oferta comercial SOLICITA: Que se proceda al reembolso de los gastos de notaría hasta un importe máximo de 1.000€, conforme a la oferta comunicada y aceptada en el momento de la compra.La devolución puede hacerse a la cuenta que figura en la escritura y cuyo certificado de titularidad se presentó a la firma de la escritura.

Hola , realice un pedido a las 13:37 el cual me llegó frío, duro e incomible. Reclame a Burger King , el cual me llamó a las 14:11 y solo me dice que disculpas … no no, he tenido que tirar el pedido que me ha costado 12,95€ Trabajo a una calle , es imposible que llegue frío , estaba frío de haberlo preparado hace horas … Solicito mi dinero en el mismo medio de pago