Últimas reclamaciones

Realicé un pedido, y me llegó por contrareembolso por correos express el pasado 18/07/25. El remitente el Sr. MANY QIAN de Madrid. Cuando llegó el repartidor de Correos Express, le comenté que antes de pagar los 139€, quería comprovar que fuera lo que pedí. El repartidor, me dijo que NO podía abrir el paquete antes de pagar-lo, ya que si lo abría no había posibilidad de devolver-lo. Cuando lo abrí no había el producto que pedí, ya que pedí una pistola de aire comprimido para autodefensa ( en objeciones de la etiqueta del correos, pone DEFENSE TOOLS,) y lo que había dentro era un juego de destornilladores de muy mala calidad. Automáticamente, llamé al repartidor, y le comenté que se trataba de una stafa y que bloqueara el dinero, y éste me dijo que lo hablaría con el encargado de recoger el dinero de los contrareembolsos de Correos Express, para que supiera que era una stafa y bloqueara el dinero. Además llamé a correos e hice una reclamación con número de expediente 11424461, y me dijeron que abririan el parte explicando los motivos para el bloqueo del dinero, incluso hice una denuncia a la policia y les adjunté la denuncia para que bloquearan el dinero y no se lo dieran al remitente. Tambiébn les reclamé el teléfono del remitente, ya que en la etiqueta el teléfono está incompleto. Correos me ha enviado un mail diciendo que no es cosa suya y que cierran el incidente y he enviado otro mail, para que me hagan caso, ya que considero, que si no me dejan abrir el paquete para comprovar si se trata de una stafa o no, están colaborando a la stafa y estoy indefenso.

Hola, realicé una reclamación (número 13001810) pero no me permite añadir nuevos comentarios. El 17 de julio, Dormideo, mediante una nueva compañía de logistica (Tamdis) finalmente entregó el bulto que faltaba y montó el canapé. No obstante, detectamos que el producto presenta piezas dañadas, tela rota y manchada en la tapicería del canapé. Hemos informado a la empresa por escrito y adjuntado fotografías solicitando que sustituyan las partes defectuosas o que ofrezcan una compensación adecuada. Os adjuntamos las imágenes del producto defectuoso, también compartidas con Dormideo. Consideramos que esta situación sigue siendo motivo de reclamación y nos gustaría contar con vuestra ayuda. Muchas gracias,

MÁS DE CUATRO MESES DE SUFRIENTO CON ALLZONE. El 14/03/25 compré en la web de ALLZONE dos iPhones 14 por un importe de 1.123,12€. A DÍA DE HOY, 22/07/25 , ni tengo los móviles ni me han devuelto el dinero a pesar de solicitarlo una y otra vez al SAC. También les he solicitado el libro de hojas de reclamaciones en más de cinco ocasiones y no me contestan sobre eso en sus respuestas. ESTAMOS DESESPERADOS, MIENTEN SISTEMÁTICAMENTE, INCUMPLEN SUS PROMESAS RESPECTO A FECHAS DE ENTREGA, ALUDEN A RETRASOS EN LOS DEPARTAMENTOS, PROBLEMAS LOGÍSTICOS. ETC. Me solicitan que mi entidad bancaria les haga un retroceso de cargo cuando han pasado ya los plazos y es imposible. SE SABEN TODAS LAS ARTIMAÑAS PARA NO DEVOLVER EL DINERO. Es alucinante que me digan que no me pueden devolver el dinero de forma directa habiéndoles facilitado el número de teléfono para que me hicieran un bizum (la forma que les pagué) y el número de mi cuenta bancaria. En archivo adjunto tengo todas las comunicaciones que he recibido de ALLZONE donde se prueba todo lo que comento, es largo de contar. POR LO MENOS QUE ESTA RECLAMACIÓN SIRVA PARA QUE QUE NADIE COMPRE EN ESA TIENDA Y PARA RECUPERAR MI DINEROPARA QUE ALGÚN ORGANISMO DE CONSUMO DEFIENDA A LA GENTE DE EMPRESAS TAN LAMENTABLES.

Entidad reclamada: EDIBS Business School S.L.U. / 1337 Corp. AcademyCarrer Pau Casals, 11. Edifici Cornellà I, 4ª Planta - Portal 1AD500 Andorra la Vella El día 14 de junio de 2025 me inscribí en una formación online ofrecida por EDIBS / 1337 Academy tras una videollamada comercial. Durante dicha llamada, se me indicó que la única forma de asegurar mi cupo era realizar el pago inmediato. Al no poder abonar en 12 cuotas, se me ofreció una financiación a través de SeQura. El mismo 14 de junio se aprobó y cargó el importe inicial de 154,27 € en concepto de la primera cuota de un crédito total de 2.997,00 € a 36 meses. El lunes 16 de junio, al revisar la documentación y comprobar que no había firmado contrato ni aceptado ningún documento legalmente vinculante, decidí ejercer mi derecho de desistimiento conforme al RDL 1/2007 y la Directiva Europea 2011/83/UE. La comunicación fue enviada por burofax con acuse de recibo a EDIBS y a SeQura, también por correo electrónico con copia certificada. El curso tenía fecha de inicio el 19 de junio, por lo que el desistimiento fue ejercido dentro del plazo legal y antes del acceso a cualquier contenido. Desde entonces, EDIBS ha mantenido una postura evasiva y ha respondido con correos genéricos sin atender al fondo del asunto. A pesar de no haber firmado contrato, no haber accedido a contenido alguno, y de haber ejercido legalmente mi derecho de desistimiento, SeQura ha seguido intentando cobrar nuevas cuotas. Reclamo: La anulación definitiva del contrato de formación y del crédito vinculado. La devolución del importe cobrado de 154,27 €. Que se respeten mis derechos como consumidor según la normativa vigente. Adjunto: Copia de los burofax enviados y acuse de recibo. Comprobante del pago realizado. Comunicaciones mantenidas con EDIBS y SeQura. Copia del contrato no firmado y capturas de mensajes de WhatsApp con el vendedor. Quedo a disposición para aportar más documentos si se requiere.

Pido que por favor me devolváis los 104,97€ lo más antes posible , ya que esto a sido descontado de mi cuenta bancaria sin mi consentimiento

Yo, Nabil Marouan, con DNI 39950771R, residente en ESCAR 26 de Barcelona, expongo lo siguiente: El día 2 de junio realicé una compra online en la web de Adidas con número de pedido AES92251066 . Dicho pedido fue cancelado unilateralmente por Adidas sin explicación detallada. Ya que de las 6 zapatillas solo entregaron 2. El día 2 de junio realicé una compra online en la web de Adidas con número de pedido AES92253433 . Dicho pedido fue cancelado unilateralmente por Adidas sin explicación detallada. Ya que de las 3 zapatillas no se entrego ninguna.. Posteriormente, el día 18 de julio, volví a realizar un nuevo pedido con número AES92475596. Para mi sorpresa, este segundo pedido fue igualmente cancelado, de nuevo sin motivo claro, en menos de un mes. De las 14 zapatillas, se han entregado solo 5, el resto cancelado. Ambos importes fueron cobrados y posteriormente devueltos, pero considero que la reiteración en la cancelación y la ausencia de transparencia perjudican mis derechos como consumidor. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que investigue el comportamiento de Adidas y, en su caso, exija a la empresa explicaciones y garantías de que esta práctica no se repetirá. Adjunto copia de los correos electrónicos de confirmación y cancelación de ambos pedidos, así como capturas de pantalla relevantes. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Nabil Marouan 22 de julio

El domingo 29 de junio realicé el pedido ID F3E86, a través de la plataforma CLUB BY FOSTER´S HOLLYWOOD, por un importe de 31,91 €, y abonado mediante tarjeta VISA, el cual no fue entregado porque se tendría que haber recogido en el FOSTER´S HOLYWOOD de Julián Camarillo de Madrid y, según el repartidor, éste local estaba cerrado, por lo que no podía recoger dicho pedido, apareciendo en la aplicación como entregado, sin que se haya producido dicha entrega en ningún momento. Se adjunta copia del pedido realizado, así como del resultado del mismo

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de julio su empresa me suministró un aire acondicionado en mi vivienda y lo dejó embalado a la espera de contactar con la empresa instaladora cuyo servicio contraté y pagué a Mediamark en el mismo momento en que adquirí el equipo. Me pongo en contacto con ustedes porque, a día de hoy (22/07/2025) sigo esperando a que se instale la máquina.Me he puesto en contacto con ustedes cuatro veces para solicitar su ayuda y no he recibido ninguna respuesta. Exijo que se responsabilicen de este servicio y que, si su subcontrata no responde a la instalación pagada por mí me envíen otra de manera urgente. Necesito una solución inmediata ya que, por la falta de profesionalidad de Mediamark, no sólo sufro la incomodidad de estar con los paquetes ocupando espacio en mi casa sino un perjuicio real a mi salud ya que, estando en tratamiento de cáncer en estadio IV, necesito comodidad y tranquilidad. Adjunto justificante de la compra del equipo y del servicio objeto de esta reclamación. SOLICITO la inmediata instalación en mi hogar cumpliendo con el servicio ofertado y contratado. Sin otro particular, atentamente. Laura Cristina Jiménez Martín

A solicitud de INDIE Campers, debido a vehículo defectuoso,, se me solicita proceder a un taller para cambio de batería. Se me notifica que se me abonara el pago por mi parte del mismo. Nunca recibí el pago de reintegro del mismo.

El pasado 8 de abril recibí un correo en el que se me informaba de una deuda pendiente correspondiente a cuatro facturas. Tras revisar mi cuenta bancaria, he comprobado que efectivamente hay tres facturas impagadas, pero no cuatro, ya que la correspondiente al mes de enero fue abonada el 30/01. Además, he detectado que los importes que se me reclaman no coinciden con los que figuran en las facturas emitidas, ni con los cargos realizados en mi banco. Tras revisar en detalle todos los pagos y facturas, he constatado que, en realidad, he abonado casi 100€ de más. Después de haber contactado con ellos en varias ocasiones, no he recibido una respuesta clara que justifique esta discrepancia. Hace unos días volví a solicitar que me proporcionasen el detalle de los importes adeudados junto con las facturas correspondientes, con el fin de poder contrastarlos con mis pagos y regularizar la situación. Hasta la fecha, sigo sin recibir esa información. No puedo abonar una cantidad que no está debidamente justificada, especialmente cuando no se corresponde con mi consumo real y ya he pagado más de lo debido. Por ello, reitero mi solicitud: les pido que me enviéis el desglose exacto de los importes pendientes, junto con las facturas que lo respalden, y que se realice un ajuste teniendo en cuenta el exceso que ya he pagado. Quiero solucionar el tema cuanto antes y pagar lo que he consumido y os debo. Son muchos meses más detrás de entender lo que ha pasado y pagar lo que debo para poder cerrar todo contacto con ellos. Ante la falta de comunicación, he revisado y calculado por mi cuenta los importes correspondientes. He sumado todas las facturas que me han enviado, desde el 11/12/2022 hasta el 04/05/2024, que es el periodo en el que fui cliente suya, y también los pagos que ya he realizado. Tras hacer la diferencia, el importe pendiente a vuestro favor asciende a 160,70€. Quiero pagarlo pero cada vez que intento contactar con ellos para hacerlo me repiten que debo 211€ y me adjuntan las 4 facturas (una de ellas ya pagada) y cuyos importes tampoco coinciden con el dinero que me piden. No entiendo nada, no sé quien se queda la diferencia de dinero. No me ayudan. Si al menos debo ese dinero necesito verlo justificado en algún lugar, sino la diferencia para mí es un robo. Adjunto el extracto bancario con los recibos que me han ido cargando. El pdf del excel de los importes de las facturas por periodos, los recibos del banco y el aviso de baja 5 días antes de lo que me reclaman en factura. No sé que más hacer ni como hablar con ellos, me está causando estrés y ansiedad. Necesito que acabe. Ruego ayuda por favor.