Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día Lunes, 15/09/2025 vendí en su web on line el artículo IPHONE 15 PRO Me pongo en contacto con ustedes porque Envié un iPhone modelo 15 PRO con 89% de salud de bateria a través de la plataforma BackMarket en venta anunciada por 544 €. Cumplí con las instrucciones de envío y obtuve el comprobante con número de seguimiento 1ZF415X19118377569. BackMarket después de un mes de espera y de enviarme correos diciendo que contaban con las pruebas suficientes para hacer una investigacion con la empresa de reparto, me ha informado posteriormente de que “el terminal recibido no coincide con el enviado” y, sin darme ninguna prueba, me ha cerrado la cuenta y no ha realizado el pago de 544 €. Aporto comprobante de envío, correos electrónicos y capturas de la comunicación. Solicito que conste la denuncia por posible falseamiento en transacción comercial. Adjunto fotocopia del estado del movil antes de enviarlo, de la caja con el movil, del movil con la etiqueta de envio, de la confirmacion de la empresa de reparto(UPS) de que recibieron el movil, captura de BackMarket admitiendo que han recibido mi movil, de la factura de compra del movil para demostrar que efectivamente es mi movil, entre otras pruebas SOLICITO, reembolso en su totalidad de 544 euros ofrecidos por el movil, o en su defecto un Iphone 15 PRO en las mismas condiciones que el mio Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El día de hoy me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias

Hola, me pongo en contacto con ustedes porque tenemos varios problemas... a traves de un comercial realizamos un montaje de placas solares y la conexión no esta bien montada ya que solo esta funcionando en la mitad de la casa, tenemos 2 fases como le comunicamos al comercial y nos dijo que no había ningun problema, pero si que lo hay, ya que la mitad de la casa funciona con placas y la otra mitad con Red eléctrica. El día que vinieron a montarlas se les comunico a los chicos y nos dijeron que un electricista o mi padre mismo podía pasar un cable y así hacer que las dos fases pasarán por las placas. Y eso no debería ser así!! por el gran elevado coste del montaje. El mismo comercial nos hizo el estudio para saber cuántas placas y baterias necesitábamos y resulta que la batería no dura mas que 6 horas ( con la mitad de la casa). También le dijimos que si mirarían que la estructura de la casa aguantaría y pregunte por tema de humedades y me comentó que harían un estudio ( que nadie hizo) El comercial nos dijo que él nos ayudaría para decirnos una serie de ventajas... con los descuentos.. y la compañía eléctrica que nos comprara la luz mas cara.. tambien que las placas serian obligatorias.. bueno una serie de cosas... y nunca fue posible hablar con él porque nunca contesto a nuestros mensajes de WhatsApp o a nuestras llamadas. Bueno si! La única vez fue cuando le dije que tenia un vecino interesado en montar placas, ahí si me contesto. Luego nos pusimos en contacto con la empresa en atención al cliente le explicamos el problema.. y la chica nos dijo que les pasaría nota a sus compañeros para que de forma urgente le pusieran solución al problema y nunca se pusieron en contacto con nosotros. Esto ocurrió en varias ocasiones. Aquí hay una serie de despropósitos que nos hacen pensar que esto es un engaño. SOLICITO: Que se retire todo el montaje ya que no cumple con el contrato. Y por mas llamadas y WhatsApp puestos con la queja del problema habéis dejado pasar los 15 días de prueba y hasta un mes, que llevamos detras de estas quejas y no hay respuesta por vuestra parte. O bien que venga un experto y de forma gratuita haga el montaje de toda la casa para que funcione con placas solares y sea real el gasto que nos dijo el comercial que era de 203€/mes. Solicito que la empresa nos pague la parte que vamos a pagar de la Red eléctrica, ya que deberia estar bien montado desde el primer día. No se imaginan como se siente una persona de 75 años que accedió al costoso gasto del montage por unas palabras de un comercial que no da la cara, y a su sorpresa tampoco la empresa. DESTROZADO

He recibido un mail de impago de else credit de una factura de enero de 2022 por importe de 546€. No recuerdo haber hecho ningun contrato con la empresa aldro plenitud, es mas cuando recibi el mail la empresa con la que tengo contrado el gas actualmente me dijo que devolviera dicha factura. Hoy he recibido un mail reclamando este importe en el plazo de tres dias habiles o me suman gastos de 300€ por demora y pleito. No he recibido ninguna carta certificada y en el correo de reclamacion no figura la factura impagada, tan solo el importe a ingresar. He llamado para ponerme en contacto con aldro plenitud pero no atienden, he escrito un correo y estoy a la espera de respuesta. thread::78V3XMhAENmUyB7jrieaWVs::

No recibí el depozito del coche

Hola, el día 16 de octubre intenté cancelar mi suscripción y baja, ya que me intentaron pasar un cargo en mi cuenta. Al no poder a través de la web, mandé correo a soporte@creditoamigo.es exigiendo mi derecho de desistimiento y solicitando la supresión de mis datos. Me contestaron que tenía que hacerlo a través de la web y enviando un formulario que adjuntaron, el desistimiento de un contrato y de la compra de un plan del que ni siquiera soy consciente, dando por hecho aspectos, como por ejemplo que formulo esta comunicación dentro del plazo legal de 14 días, y lógicamente, no voy a firmar unos datos que no me constan, por lo que el día 21, mandé otro correo exigiendo la prueba electrónica de contratación, y vuelven a contestarme lo mismo. Vuelvo a contactar y sigo recibiendo el mismo corta y pega. El día 19, a pesar de haberles comunicado ya mis intenciones, vuelven a pasarme 0.99€. Adjunto documentos de todo ello. Gracias

HACE 4 DÍAS LA PUERTA DE LA COCINA AL TRASTERO ESTA CERRADA Y NO LA PODEMOS ABRIR - HAY BASURA ALLÍ Y ROPA EN LA LAVADORA. HEMOS HECHO 4 PETICIONES TECNICAS Y 2 LLAMADAS POR TELEFONO. EN LA "REVISION INICIAL DE LA VIVIENDA" PUSIMOS UN COMENTARIO QUE LA MANILLA NO SE CIERRA BIEN. VINO ALGUIEN A REPARARLA PERO NO HICIERON BIEN LA REPARACION Y HA IDO AÚN PEOR. NO ES PROBLEMA DE USO. NO ACEPTAMOS QUE LA REPARACIÓN TIENE QUE SER DE CUENTA Y CARGO DE ARRENDATARIO CUANDO HA SIDO UN PROBLEMA DESDE QUE ENTRAMOS EN EL PISO. DE MOMENTO PONEMOS LA RECLAMACIÓN QUE SEA PRIVADA PERO SI NO SE ARREGLA EN UNOS TRES DÍAS PONDREMOS QUE SEA PÚBLICA.

Realice une pedido el pasado 27 de septiembre. Después de muchos y muchos intentos de comunicación, solicito el reembolso íntegro del mismo.

Hola, realicé la compra de unos pendientes el pasado 24 de septiembre en ETERNA BRANDS. El 10 de octubre, escribí un mail a la empresa, pidiéndoles tiempos de entrega, ya que se me indicaba antes de la compra que la entrega sería de unos 7 días y ya habían pasado. No recibí respuesta alguna. Descargué la aplicación "shop" siguiendo las indicaciones de Eterna Brands para realizar el seguimiento de la compra, pero no se indicaba fecha de entrega alguna. Posteriormente, apareció en la app el mensaje de que los pendientes habían sido entregados dos horas antes. Yo no había recibido nada. Volví a escribir a Eterna Brands con la incidencia el mismo día 10 de octubre, pero nuevamente, no volví a recibir respuesta alguna. Comprobé que en la web de Eterna Brands, también puedes hacer seguimiento del pedido. El estado era: "En camino" fecha estimada de entrega del 7 al 12 de octubre. Después del 12 de octubre, el mensaje indicaba, "Lamentamos el retraso" "Próxima fecha de entrega del 12 al 22 DE OCTUBRE" Ayer, día 23 de octubre, volví a entrar en la web de Eterna Brand y comprobé que el estado de mi pedido cambió a "Entregado". Yo no recibí nada. Teletrabajo desde mi casa, que es la dirección de entrega. Siempre hay alguien en esa dirección. Por lo que puedo asegurar que NADIE vino a entregar NADA. Escribí ayer de nuevo a Sofía, de Eterna Brand, y su respuesta fue que mi pedido ha sido devuelto a su almacén debido a que no me encontraba en el domicilio. También que el paquete estuvo disponible en el punto de recogida asignado durante 15 días (no sé a qué punto de recogida se refiere) y que no pueden proceder al reenvío de mi compra o a reembolso alguno. Añade que entiende que esta situación puede ser frustrante, pero que han seguido el procedimiento correspondiente de intentos de entrega y espera en el punto de recogida. Es decir, que según Eterna Brands yo me quedo sin los pendientes y si en el dinero porque en algún momento que nunca han reflejado en el estado de mi pedido, ni por mail, ni por ningún medio escrito o por teléfono, han intentado entregar los pendientes y yo no estaba en el domicilio. Y que el paquete ha estado en un punto de entrega que jamás se me ha indicado de ninguna de las formas. De verdad eso es legal? Sofía de Eterna Brands, no ha vuelto a contestar a ninguno de los mails que yo le he devuelto en el día de hoy. Por lo que no tengo más remedio que comenzar con la OCU y veremos hasta dónde he de llegar. Por favor, les agradecería me ayudaran con este problema, porque me cuesta mucho creer que tras pasarme 1 mes esperando el pedido y comprobando en la web del vendedor que el pedido está en camino, de un día para otro me digan que el pedido vuelve al almacén y que yo no recibiré ni el producto comprado ni el reembolso. Muchas gracias por vuestro tiempo,

En el mes de agosto del 2025 alquilamos un coche en el aeropuerto de Milán, al llegar a recoger el coche la empresa Sicilia by car no nos lo entregó en condiciones óptimas ya que el coche estaba un poco sucio pero con el cansancio del viaje y que íbamos con niños no tuvimos mucho tiempo de mirarlo al detalle. Al devolverlo a los 14 días nos dicen que hay un golpecito en la luna del coche, es un golpecito prácticamente inapreciable y que probablemente ya estaba allí, nos negamos a firmar porque nos quieren cobrar más de mil euros por ese golpecito y nos parece que es abusivo . Además nos han quitado los 230€ del depósito y nos están obligando vía email y amenazando con un juicio en Palermo.