Oral-B

El pasado día 21 compré un cepillo eléctrico marca Oral-B iO series 4 S. Al abrir el paquete el cepillo venía con el cabezal obligatorio pero no, como se indica en la caja, cepillo de dientes recargable + 1 cabezal de recambio. Procedí a llamar por teléfono por saber si por error, no se había incluido el cabezal de recambio. Me dicen que la caja sólo contiene el cabezal obligatorio y que puede ser un error el poner que contiene un cabezal de recambio. Contesto que si el error es de Oral-B tendrá que pagar ellos las consecuencias no voy a pagarlas yo que cuando he procedido a comprar el cepillo poner bien clarito que se incluye un cabezal de recambio. Por todo ello, solicito que Oral-B me envíe gratuitamente el cabezal de recambio que debe contener el paquete ya que eso es lo que se indica en la caja. Recambio significa cambiar uno por otro. Si sólo tiene el cabezal obligatorio falta el cabezal de recambio. Les adjunto foto que he realizado de la caja donde pone que la caja viene con un cepillo de dientes recargable + 1 cabezal de recambio. Un saludo Montse Gallego Rodríguez C/ Lenguas 6, portal C, 1 A 28021-Madrid

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, cómo ya les comenté anteriormente y en repetidas ocasiones, el pedido recibido llegó en malas condiciones, procediendo a comunicárselo a ustedes en tiempo y forma correcta, vía email,, aportando imágenes del estado del producto , y efectuando la devolución correspondiente al centro GSL de Sant Vicenç dels horts,, aportando, así mismo, el recibo de devolución de la empresa de transporte, pero sin obtener respuesta satisfactoria, por parte de Oral-B, al perjuicio recibido. SOLICITO la devolución inmediata del importe del producto. Sin otro particular, atentamente.

Hace 4 semanas participé en un sorteo para ganar un Oral B io8. En el solo tenías que inscribirte en el clup vip de oral B metiendo información personal. El 13 de agosto, recibí un email. Comunicando que era uno de los 50 ganadores del sorteo. Y ha día de hoy no he tenido más emails por parte de ellos. Mandaron otro Diciendo que hubo un error en el sorteo (no dieron más explicaciones) y que mandarían otro comunicando el resultado final. Al parecer nadie ha ganado dicho sorteo.Ellos se quedan con los datos pero ya está. Es imposible que den la cara y comuniquen qué pasó al final. En la pagina web hay un pdf donde ponen los números del sorteo de las personas que ganaron. Pero a nadie le dieron ningún numero al inscribirse. Esto suena a estafa o sorteo amañado.

Hola, hace unas semanas introduje mis datos para un sorteo de Oral B en las redes, el pasado día 13 de agosto me llega un mail diciéndome que he ganado un cepillo y hoy recibo otro en el que me dice que el mail es un error, que no me ha tocado nada. Pero sí que se han quedado con todos mis datos personales.