Últimas reclamaciones

Buenas tardes, El pasado mes solicité la portabilidad a otra empresa de telecomunicaciones (Movistar) y baja de contrato en Vodafone, donde tenía contratado los servicios. Contactado con Vodafone nos indicaron que no teníamos que efectuar ninguna gestión y que ellos la realizaban automáticamente. Lo único que teníamos que realizar era la devolución del Router una vez nos informaran. Sorpresivamente, en el mes de julio observo en mi cuenta bancaria un cobro de 80€ por penalización al no devolver los equipos que estaba guardando como me indicaron a la espera de recibir instrucciones sobre como devolverlos. Puestos en contacto con Vodafone nos indican que se habían enviado unos códigos al correo (los cuales nunca llegó un correo de Vodafone indicandome los pasos a seguir ni los codigos para la devolucion). Puestos en contacto con Vodafone para solicitar códigos para devolución, me trasladan que eso es imposible dado que el tiempo ya ha transcurrido, que ya se ha puesto la penalización y que la única opción es realizar el pago de dicha penalización. Por todo lo cual solicito Solicito que Vodafone anule la penalización y facilite instrucciones para realizar la entregas de los equipos de internet (Router). Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.

Buenas hace 6 meses realice portabildad con orange lo realizamos en tienda , enviamos la documentacion solicitada para empresa desde hay no no pasaron ningun recibo en cuenta , pensado que era problemas con el banco hablamos con el banco y el banco nos confirma que esta todo correcto,hablamos con la tienda oficial de orange en sant andreu de la barca y nos dicen que el chico que hizo la contratacion la hizo mal que ya lo echaron por diversos motivos, nos piden mas documentacion para poner el numero de cuenta.. ojo el numero de cuenta se envio certificado de titularidad del banco, pues el recibo se lo estaban pasando a otro numero de cuenta, hemos ido pagando con tarjeta las veces que no devolvian el recibo, hace 2 meses yo elisabeth smith reina estaba de viaje , y paso lo mismo reboto el recibo que mandaban a otro banco que no cual es y cortaron las lineas lo cual nos dejo sin internet y sin fibra nos somos un gran negocio pero dependemos del uso de la tecnologia ya que los trabajdores disponen de internet, desde hay a sido un suplicio con la tienda no no hacen caso hemos hablado por buenas maneras y por malas para que nos cambien el numero de cuenta y no lo pueden hacer nos dicen que tenemos que ir a la sede central de orange, ojo todo esto por email y que ellos nos cerraron la incidencia porque no lo van a resolver que ellos no son administracion ni servicio postventa por lo cual nos vamos a ir de la compañia y nos quiere cobrar una penalizacion lo cual no estamos dispuesto a pagar por un servicio el cual no es completo

El 12/08/2024 contraté un envío urgente con SEUR por 8,89€ a Barcelona, con fecha de entrega el 14/08/2024. El paquete, un pequeño mando a distancia de acceso a un garaje y un bono de transporte, no llegó a su destino. Tras contactar varias veces sin respuesta, me informaron de que el envío saldría el 19/08/2024, pero tampoco llegó. Finalmente me comunicaron que habían extraviado el paquete. Tras un mes de correos y llamadas solicitando 125€, como mínimo, de indemnización por el contenido y daños y perjuicios (el paquete tenía un valor aproximado de 67€) SEUR solo me ofreció 6,66€, que ni siquiera cubría el coste del envío. Tras la reclamación a la OMIC me ingresaron aparte de los 6,66€ 8,89€, es decir, un total de 15,55€, que ni siquiera corresponde al valor estimado del paquete.

Estimado equipo de Veet, El día 8/07/2025 adquirí en la tienda Primaprix de Móstoles Madrid su producto “bandas de cera hipoalergénicas Veet”. A pesar de que el producto se promociona como apto para piel sensible e hipoalergénico, me causó una reacción alérgica considerable. Cuento con fotos de la reacción cutánea, el número de lote del producto (Adjunto vídeos y fotografías incluyendo el vídeo que subí a redes informando a mis seguidores de mi compra) . Solicito una explicación y una compensación adecuada, así como información clara sobre los alérgenos potenciales que pudiera contener el producto. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimado equipo de Primaprix: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a un producto adquirido recientemente en una de sus tiendas. El 8/07/2025 compré en la tienda Primaprix ubicada en Móstoles Madrid un paquete de bandas de cera hipoalergénicas Veet. A pesar de estar etiquetado como “hipoalergénico” y apto para piel sensible, el producto me provocó una reacción alérgica importante, lo cual considero un hecho grave teniendo en cuenta su publicidad. Cuento con fotografías de la reacción cutánea, así como el vídeo enseñando el ticket a mis seguidores del HAUL de los productos en tiktok como prueba. Les solicito, por favor, que tramiten esta reclamación como corresponde, y me informen sobre el procedimiento para: Registrar formalmente este incidente. Solicitar una compensación por los daños sufridos. Confirmar si este lote de producto ha sido reportado anteriormente. En paralelo, he contactado también con el fabricante (Veet) para reportar lo sucedido. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta por parte de su departamento correspondiente

Realizamos mi pareja y yo un viaje a Marruecos. A la vuelta del viaje ,al recoger la maleta estaba bastante rota por lo que inmediatamente puse una reclamación en el mostrador de Ryanair,en el cual me indicaron como hacer la reclamación que adjunto. A dia de hoy no he recibido respuesta .

El pasado 6 de julio realicé un pedido a El Corte Ingles con el n° 2592187000826 por un importe de 88,92 € de menaje de hogar que incluye 2 vajillas de 18 piezas, 2 juegos de 6 de vasos de agua y 3 sets de 4 cuencos. El pedido llegó el 9 de julio y faltaba una de las vajillas, Con fecha 10 de julio realizo la primera reclamación al establecimiento abierta con el n°de incidencia 17576446. A fecha de hoy 22 de julio he llamado en 6 ocasiones al establecimiento sin que hayan dado una solución. La última información es que siguen a la espera de la respuesta por parte de la empresa de transporte. Solicito el envío de la vajilla que falta con urgencia o la devolución del importe de la compra por incumplimiento de contrato comercial, según los derechos que como consumidor me amparan . A la espera de su respuesta. Gracias

El día 25 de Abril solicité en la app de Kviku un crédito por valor de 600€, por el cual me pedían la desproporcionada cantidad de 1952.84€. Debido a las cantidades desorbitadas que piden y a malas experiencias pasadas (como por ejemplo que también te ignoran si quieres realizar pago anticipado), decidí acogerme al derecho de desistimiento tal y como aparece en el artículo 14 del contrato. Tras el envío de un correo electrónico certificado, mi petición no fue contestada, por lo que les devolví una cantidad estimativa de 645 en base al interés diario que cobran (fueron 3 días desde la contratación). A día de hoy, no he recibido respuesta, ni afirmativa ni negativa, a mi petición. Únicamente recibí amenazas relacionadas con "visitas de terceros" a mi casa y puesto de trabajo y un juicio monitorio en el que se me cobrarían las costas. Lo único que pido es que: - O bien se me deniegue mi derecho, recogido en el contrato y en la Ley de consumo, para que les pueda denunciar. - O bien se atienda ese derecho y se me comunique la cantidad a satisfacer en base al mismo. En cualquier otro caso, se da continuación a una situación de acoso que transcurre al límite de la Ley. Gracias.

Pido que por favor me devolváis los 59,98€ Lo más antes posible , ya que esto a sido descontado de mi cuenta bancaria sin mi consentimiento .Gracias.

Realicé un pedido, y me llegó por contrareembolso por correos express el pasado 18/07/25. El remitente el Sr. MANY QIAN de Madrid. Cuando llegó el repartidor de Correos Express, le comenté que antes de pagar los 139€, quería comprovar que fuera lo que pedí. El repartidor, me dijo que NO podía abrir el paquete antes de pagar-lo, ya que si lo abría no había posibilidad de devolver-lo. Cuando lo abrí no había el producto que pedí, ya que pedí una pistola de aire comprimido para autodefensa ( en objeciones de la etiqueta del correos, pone DEFENSE TOOLS,) y lo que había dentro era un juego de destornilladores de muy mala calidad. Automáticamente, llamé al repartidor, y le comenté que se trataba de una stafa y que bloqueara el dinero, y éste me dijo que lo hablaría con el encargado de recoger el dinero de los contrareembolsos de Correos Express, para que supiera que era una stafa y bloqueara el dinero. Además llamé a correos e hice una reclamación con número de expediente 11424461, y me dijeron que abririan el parte explicando los motivos para el bloqueo del dinero, incluso hice una denuncia a la policia y les adjunté la denuncia para que bloquearan el dinero y no se lo dieran al remitente. Tambiébn les reclamé el teléfono del remitente, ya que en la etiqueta el teléfono está incompleto. Correos me ha enviado un mail diciendo que no es cosa suya y que cierran el incidente y he enviado otro mail, para que me hagan caso, ya que considero, que si no me dejan abrir el paquete para comprovar si se trata de una stafa o no, están colaborando a la stafa y estoy indefenso.