Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Incumplimiento de plazo de entrega de pedido online
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre de 2025 adquirí en su página web Polo Club el producto Sudadera azul marino de corte holgado con logo Polo Club Han pasado 9 días hábiles y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Factura de compra 3. Correos electrónicos enviados y recibidos con Polo Club 4. Número de seguimiento del envío SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Laura Jiménez Romero
Devolución de un polo verde
Hola, realicé un pedido a polo club España, me faltaba un polo verde, me lo mandaron, no viene en buenas condiciones y por eso quiero devolverlo. Hemos intentado contactar con ellos vía email (la única vía que indican en su web). No responden a ninguno de mis correos y he seguido todas las instrucciones de su web para la devolución del polo. Pero no están por la labor de hacer nada. No contestan y llevo mandando correos casi un mes
Reclamación de pedido Polo
Buenas tardes, he realizado el pedido #65201 el día May 29, 2020 06:05PM y todavía no se ha enviado como del comercio no me indican ningún dato de cuando se enviara (teniendo plazo de entrega 24/48h para la Península), cuando se entregará.He intentado contactar por correo electrónico (la única manera de contactar facilitada en página web) sin respuesta.He pagado por un producto en eCommerce de Marca sin tener ninguna constancia cuando se enviara y entregara, sin tener manera de contactar con la empresa.Por favor, necesitaría que se entregue el pedido y mas información del envio.GraciasAtentamente,Angel Ivanov
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