Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
Hoy

Reclamación por devolución artículo

Estimada empresa Nina Toledo, El día 22/04/26 hice el pedido de "Sandalias ortopédicas ligeras con ajuste cómodo - Evana relief sandals" con número de pedido T30790 El artículo es de pésima calidad, y para nada acorde a su precio ni descripción en su web, sino que se trata de un artículo que proviene de China, como me he podido comprobar con ustedes al transmitirles mis problemas y decepción con el mismo. He escrito varios correos a su correo de atención al cliente, ya que el supuesto teléfono de atención al cliente no está operativo . Como les he transmitido, las sandalias no son para nada de mi agrado, al tratarse de un producto de pésima calidad, para nada acorde a lo que anuncian en su web ni al precio pagado. En segundo lugar, el producto no se envió en unas condiciones adecuadas, ya que vino en una simple bolsa de plástico, sin ninguna protección, y totalmente aplastado y deformado. Además la talla del producto no es la adecuada. La única opción de devolución que me ofrecen, es enviar el artículo a China haciéndome cargo de los gastos de envío por mí cuenta, los cuales son increíblemente elevados. Les reclamo el reembolso íntegro del artículo, y que por supuesto que esto no conlleve ningún coste adicional para mí. Quedo a la espera de su respuesta. Un cordial saludo

En curso
P. P.
Hoy

problema para compra en página web

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un saldo retenido en ALLZONE que no me deja utilizarlo para una compra. SOLICITO que la empresa de respuesta a la incidencia ya que no da posibilidad de pago ni utilizando el saldo pendiente ni de otra manera. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. G.
Hoy

NO TIENEN VERGÜENZA

Realice un pedido de un top vintage con relieve. La pieza recibida es de tela corriente te que no sirve para limpiar ni el polvo. Reclamo la pieza original o sino el reembolso íntegro del pago y se limitan a dar largas y a ofrecerte reíngresos del 20%. Es obvio que no disponen de la pieza original y te meten gato por liebre como si fuéramos tontos. No se quien está detrás de todo esto. La presentación de la tienda hablaba de un equipo serio con ganas de agradar al cliente para hacerlo feliz con su colección. A la vista de las reclamaciones que veo en redes, no se como no se ha prohibido su reclamo. El siguiente paso es denunciar y que se tomen medidas efectivas frente al engaño tan descarado de esta gente.

En curso
J. T.
Hoy

Mala calidad del producto

No es fiable esta tienda. Parece una tienda de artesanas de la moda y es una tienda ubicada en China (nada de española). Luego, los productos son de mala calidad, al menos el que he recibido yo para mi madre y no se corresponden a los que se anuncian en su página. Son páginas web poco fiables, no las recomiendo.

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Baja y recogida de equipos

ASUNTO: RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, COBROS INDEBIDOS Y TRATO VEJATORIO. ​Por la presente, comunico mi decisión de RESCINDIR DE FORMA INMEDIATA el contrato que mantengo con su compañía, basándome en los siguientes hechos: ​INCUMPLIMIENTO DE SUMINISTRO: A pesar de que se me pretenden cobrar 80 €, la empresa ha incumplido su obligación de entrega. Desde que se produjo la incidencia con el pago, solo se me ha entregado 1 botellón, dejando el servicio totalmente desatendido. No procede el cobro de un "kit mensual" que no ha sido suministrado. ​INEXISTENCIA DE PERMANENCIA: Su personal alega una permanencia que es falsa. Mi contrato, en su Página 1 (Apartado Observaciones), anula la cláusula general y dice textualmente: "EL ACTUAL CONTRATO NO TIENE DURACIÓN DETERMINADA, PUDIENDO SER CANCELADO EN CUALQUIER MOMENTO SIN PENALIZACIÓN". Por tanto, cualquier intento de cobrarme 200 € por baja anticipada es un a falta muy grave. ​FALTA DE RESPETO GRAVE: En las comunicaciones mantenidas para resolver esta situación, se me ha llegado a decir: "pídeselo a quien sea, pero lo pagas". Este trato vejatorio y prepotente es inadmisible y supone una infracción de los derechos del consumidor a recibir un trato digno y profesional. ​SOLICITUD DE RETIRADA DE EQUIPO: Al no existir permanencia y haber incumplido ustedes el servicio, exijo que se proceda a la retirada del dispensador (Cooler) de mi domicilio de forma inmediata y sin cargo alguno. ​SOLICITO: ​La baja definitiva con fecha de hoy. ​La anulación de los 80 € reclamados, ya que corresponden a servicios no prestados. ​Que se abstengan de incluir mis datos en ficheros de morosidad, ya que la deuda es líquida y está siendo impugnada formalmente por incumplimiento de contrato y falta de veracidad en las condiciones de permanencia. ​De no recibir confirmación de la baja y de la retirada del equipo en 48 horas, elevaré esta queja ante la Junta Arbitral de Consumo y la OCU, aportando copia del contrato donde se especifica claramente la ausencia de permanencia. ​Atentamente,

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J. H.
Hoy

Falta de conformidad grave pedido QVJXHHZSY - Solicitud de sustitución/compensacion

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la bicicleta entregada no se corresponde con el producto contratado, concretamente en lo relativo a: Talla incorrecta (M en lugar de S) Modelo distinto al anunciado (2023 en lugar de 2025) Mi solicitud sigue siendo la misma: sustitución por una unidad conforme a lo anunciado, incluyendo recogida del producto entregado y envío del correcto, o bien una alternativa que podamos acordar mutuamente. Sin otro particular, atentamente.

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C. K.
Hoy

Fotografías con el tamaño incorrecto

Hola, ayer 9/05/2026 a las 13:40 contraté en la página web de fotoprix.com la impresión en tienda local (En el Fotoprix del Albacenter de Albacete) 10 fotos de 9x13 cm para un trabajo para mi hija. Como se puede ver en la foto de la web que remito indica que se pide y se recoge en una hora (Se supone que te avisan con un correo cuando puedes ir a por el pedido). Una vez hecho el pedido lo dejé pagado como se puede ver en el comprobante. Pues bien. No recibo ningún correo de que ya están impresas las fotos y pasadas las 20:00 vamos a la tienda y nos atiende Paula, la cual nos hace entrega de las fotos pero no con el tamaño contratado siendo más pequeñas. Nosotros reclamamos las fotos con el tamaño contratado pero ella insiste que lo que nos entrega era el tamaño contratado. A eso le pido una regla y mido las fotos entregadas apreciando que son más pequeñas de 9x13. Ella insiste que es lo que hemos contratado y le muestro el correo electrónico adjunto donde figura que lo contratado era 9x13 cm y no el tamaño que nos quiere dar. Le pedimos que nos imprima las fotos en el tamaño solicitado y nos contesta de forma reiterada que eso no se puede hacer, a pesar de que en la web esté anunciado y además se haya pagado por ello y que ella tiene en su poder dos juegos de fotos con tamaños distintos ambos más pequeños de lo contratado (Ver fotos). Debido a que las fotos son para un trabajo escolar que hay que entregar el lunes 11/05/26 (razón por lo que solicitamos el servicio expres) nos las ofrecieron y nos las hemos llevado para hacer el trabajo a pesar de que no era el producto contratado. Se realiza la reclamación por los siguientes hechos: 1: Se contrata un servicio express con sobrecoste pidiendo unas fotos de 9x13 que no se nos han entregado 2: En la web se anuncia las fotos estarán en una 1 hora y no estaban 3: En la web una vez pagado avisan que se nos avisará con un correo para pasar a recoger el pedido y ese correo nunca llegó 4: La empleada de la empresa nos indica que no se puede cambiar el tamaño de la impresión cuando evidentemente se puede porque nos han entregado dos juegos con tamaño distintos. Solicitando que se nos haga entrega con el tamaño solicitado nos dice que no se puede. Espero que con lo escrito quede claro lo que sucedió. En caso de dudas ruego nos avisen para realizar las aclaraciones pertinentes. Gracias y un saludo.

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E. H.
Hoy

FARMAFEROLES

Estimados/as señores/as: FARMAFEROLES Farmacia online. C/Bartolomé Ordoñez 1. 09006 Burgos. info@farmaferoles.com / 947 211 606 En fecha 29 abril, 2026 adquirí en su: Página web https://farmaferoles.com El producto: Supradyn Energy Pack Oferta 180 Comprimidos + 30 Comprimidos Gratis. Han pasado 11 días y no lo he recibido, ni contestan al correo (dice Googlemail que no existe el dominio "info@famaferoles.com"). Ni atienden por teléfono. Adjunto los siguientes documentos: 0) Pedido efectuado recibido en mi correo: Supradyn Energy Pack Oferta 180 Comprimidos + 30 Comprimidos Gratis × 1. 1) Confirmación del pedido e importe total del mismo con porte 49,90 €, correo recibido . 2) Pedido 838336 en mi cuenta de la Web de FAMAFEROLES. 3) Justificante Bancario del abono efectuado. 4) No existe info@famaferoles.com, según Googlemail.com SOLICITO: Se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, o devolución del importe abonado = 49,90 € . Sin otro particular, atentamente. E. Cliente del pedido #838336 efectuado el (29 abril, 2026)

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A. H.
Hoy

Problema con Entrega

Hola, pedí una camiseta personalizada a través de la página web de La Tostadora. Al elegir las opciones de envío elegí la opción más rápida pagando 8'90€ extra para recibirla en 24 horas. La camiseta no llegó en 24 horas. Si no se puede entregar en 24 horas no deberían ofrecer el servicio y solicitar un extra de dinero tan alto. Me gustaría que la camiseta llegase a su destino lo antes posible, la devolución de el extra de 8'90€ y que no se ofreciese el servicio de entrega express si no se puede cumplir.

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Cobro 18€

Hola se me ha realizado un cobro de 18€ sin autorización pido que me anul·len la subscripción y que me lo devuelvan ya que no lo he aceptado, lunes ire al banco a hablar con ellos y con la policia el martes. Ese dinero iba para medicamentos para mis padres que no se pueden ni mover.

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