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ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL Y SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE – BANCO DE ABDOMINALES MARCY JD-3.1 DATOS DEL RECLAMANTE Nombre: Daniel Fernández López Correo electrónico: radames50@gmail.com Teléfono: 626829694 DESTINATARIO: FITNESSDIGITAL A la atención del Departamento de Atención al Cliente: Por medio de la presente, formulo una reclamación formal relativa al banco de abdominales Marcy JD-3.1, adquirido en octubre de 2023, cuya incidencia ha sido tramitada anteriormente a través de Decathlon, en mi nombre. El motivo de esta reclamación es la importante oxidación que presentan numerosos tornillos, tuercas y otros elementos metálicos de la estructura y ensamblaje de la máquina. Quiero dejar constancia de que se trata de un aparato que ha tenido un uso prácticamente inexistente y que ha permanecido guardado en el interior de una vivienda, sin estar expuesto a la lluvia ni a las inclemencias meteorológicas. Al comunicar esta incidencia, la primera respuesta recibida fue que la oxidación se debía a una supuesta falta de mantenimiento. Posteriormente, tras insistir y volver a reclamar, la respuesta pasó a ser que el producto se encontraba fuera del periodo de garantía. Considero ambas respuestas insuficientes y carentes de una justificación técnica convincente. Resulta difícilmente justificable que un aparato de ejercicio doméstico, prácticamente sin utilizar y conservado en el interior de una vivienda, presente semejante deterioro por corrosión en numerosos elementos metálicos. Esta circunstancia plantea serias dudas sobre la calidad de los materiales empleados, su tratamiento anticorrosivo y, especialmente, la durabilidad y calidad general del producto. No estamos ante un desgaste normal derivado del uso, sino ante un deterioro prematuro de componentes de una máquina que apenas ha sido utilizada. Asimismo, quiero señalar expresamente que FITNESSDIGITAL ya dispone de las fotografías y de la documentación gráfica de esta incidencia, puesto que la reclamación inicial se realizó a través de Decathlon en mi nombre, aportándose las imágenes correspondientes para acreditar el estado de los componentes afectados. Por tanto, no se trata de una incidencia nueva ni de un problema que no haya sido comunicado anteriormente. La empresa ya ha tenido conocimiento de los hechos y dispone de las pruebas gráficas correspondientes. No considero aceptable que se atribuya este deterioro a una supuesta falta de mantenimiento sin aportar ninguna prueba técnica que lo justifique, ni que se pretenda cerrar la reclamación alegando exclusivamente que el producto está fuera de garantía, sin valorar la naturaleza del defecto y las circunstancias en las que se ha producido. SOLICITUD Y PRETENSIÓN DE LA RECLAMACIÓN Mi pretensión no es recibir tornillos nuevos, piezas de repuesto ni una reparación puntual de la máquina. Considero que el problema va más allá de unos componentes concretos, ya que el estado de oxidación observado evidencia una calidad y una protección anticorrosiva que considero inadecuadas para un producto de estas características. Por este motivo, SOLICITO LA RESOLUCIÓN DE LA COMPRAVENTA Y LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE ABONADO, al considerar que el producto no ofrece las condiciones de calidad, conformidad y durabilidad razonablemente esperables. Entiendo que no debo verme obligado a conservar un producto cuya calidad ha quedado seriamente cuestionada ni aceptar como única solución la sustitución de unos tornillos cuando lo que está en cuestión es la calidad general de los materiales utilizados. Solicito, por tanto: 1. Que se revise íntegramente el expediente de reclamación anterior y se tengan en cuenta las fotografías y pruebas que ya obran en poder de FITNESSDIGITAL. 2. Que se valore el defecto de calidad y durabilidad del producto atendiendo a su escaso uso y a las condiciones de conservación. 3. Que se proceda a la resolución de la compraventa y a la devolución íntegra del importe pagado. 4. Que se facilite una respuesta formal y motivada, indicando los fundamentos técnicos y legales de cualquier eventual negativa a atender esta solicitud. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho a continuar con las actuaciones correspondientes ante los organismos competentes en materia de protección al consumidor. Atentamente, Daniel Fernández López radames50@gmail.com 626829694

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de octubre adquirí en su página web, dos productos en el pedido número 672015. Han pasado 11 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto confirmación de pedido. SOLICITO la pronta entrega del pedido o la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la falta de transparencia y de atención al cliente en relación con un incidente de seguridad que ha afectado a los datos personales de clientes de Printerpix. El pasado 5 de octubre de 2026, Printerpix detectó un acceso no autorizado a parte de sus sistemas, producido entre finales de septiembre y principios de octubre, mediante el cual un tercero obtuvo información personal de algunos clientes. Sin embargo, yo no recibí comunicación alguna sobre este incidente hasta después de haber realizado una nueva compra en su página web. Considero especialmente preocupante que, pese a tener conocimiento del incidente desde el 5 de octubre, se permitiera a los clientes seguir realizando compras y facilitando sus datos personales sin haber recibido previamente información sobre lo sucedido. En la comunicación recibida, Printerpix reconoció que la información potencialmente comprometida podía incluir nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, historial de pedidos e incluso contraseñas de acceso. Además de esta situación, la atención posterior ha sido igualmente insatisfactoria. Abrí una reclamación a través de su servicio de atención al cliente, que quedó registrada con el número PRI-174186. Recibí una confirmación indicando que intentarían responder en un plazo de 48 horas. Al no recibir respuesta, volví a contactar con ellos el 26 de octubre para solicitar información sobre mi reclamación. A fecha de hoy, 4 de noviembre, sigo sin haber recibido ninguna contestación ni explicación sobre las cuestiones planteadas. Considero que la protección de los datos personales y la transparencia con los clientes son aspectos fundamentales, especialmente cuando se produce un incidente de estas características. No resulta razonable que los clientes tengamos que insistir repetidamente para obtener información sobre la seguridad de nuestros propios datos. SOLICITO: 1. Una respuesta formal y una explicación sobre por qué no se informó a los clientes con mayor antelación sobre el incidente de seguridad. 2. Que se me confirme si los datos personales facilitados en mi última compra también se han visto afectados o han quedado expuestos. 3. Información clara sobre qué datos concretos relacionados con mi cuenta y mis pedidos se han visto comprometidos. 4. Una explicación sobre las medidas adoptadas para garantizar la protección de mis datos personales. 5. Una respuesta efectiva a la reclamación que llevo días intentando resolver a través de su servicio de atención al cliente. Considero que, como cliente, merezco transparencia, diligencia y una atención adecuada ante una situación que afecta directamente a mi privacidad y a la confianza depositada en la empresa. Espero que esta reclamación sirva para obtener una respuesta que hasta ahora no he conseguido por los canales habituales de Printerpix. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30 de septiembre realice el pedido número 000073558 de unas alfombras para mi coche clásico con referencia VB26102 y, cuando me llegó, el 20 de octubre, me enviaron un modelo distinto de alfombras a las que había pedido (Me enviaron las de la referencia VB26107) abrí una solicitud de cambio por las correctas o devolución del producto con reintegro de la cantidad pagada con fecha 25/10/2026. Varios mails después, siguen dándome largas y diciendo que pronto me contestarán, pero eso nunca sucede. No me envíen etiqueta para poder devolvérselas o cambiarlas ni me dan ninguna solución. SOLICITO Que me envíen mail con solución a este problema para poder devolverlas y que me devuelvan el dinero o cambiarlas por las correctas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/09/2026 adquirí en su página web https://pataentierra.com el producto Lote Jamón de bellota 100% ibérico + embutidos ibéricos Referencia: 1. Han pasado 38 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de de Octubre hice una compra en H&M de la c/ Orense, 6. Extrañamente, cuando llegué a casa no tenía el tiket de compra. El lunes día 26, a primera hora me presenté en dicho establecimiento con el fin de devolver 2 prendas de las 3 compradas . N(pago con tarjeta)o me podían hacer la devolución por no tener el tiket, pero me die(pago con tarjeta)ron el teléfono de Atención al Cliente con el fin de solucionar el problema. El mismo día hablo con un empleado que me atiende y me da un nº de caso 124856494, me dice que en 4 días me llegará el tiket a mi correo electrónico. Hoy, dia 3 de noviembre me pongo de nuevo en contacto con Atención al Cliente de H&M y me informan que no me pueden hacer la devolución sin el tiket, y que el tiket que me mandan es para que conste mi compra a título particular. Considerando, que esta actitud de fuerza contra el cliente que, no tiene herramientas para poder hacer prevalecer sus derechos como consumidor, es por ello.. SOLICITO: Se me facilite la posibilidad de devolución de las prendas anteriormente citadas. Estas se encuentran en perfecto estado sin usar y con sus etiquetas.

Me pongo nuevamente en contacto con ustedes, a través de la OCU, para expresar mi profundo malestar por los reiterados incumplimientos, retrasos e incidencias que se han producido en relación con el pedido con localizador 21062204 el día 7 de agosto de 2026. En dicha fecha se realizó la compra de los siguientes muebles y artículos. Dada la necesidad y urgencia de disponer de los muebles, todos ellos se encontraban en stock en el momento de la adquisición: Una mesa de comedor. Seis sillas. Un sofá. Un mueble de televisión. Un canapé. Un colchón. En el momento de la compra, se nos garantizó que la entrega se realizaría durante la primera quincena de septiembre. Sin embargo, dicho compromiso no fue cumplido por su empresa, a pesar de que el importe total del pedido había sido abonado íntegramente. Finalmente, el día 18 de septiembre, se realizó una entrega que presentó las siguientes incidencias: Se entregó el sofá y las seis sillas correctamente. La mesa de comedor se entregó únicamente con el tablero, sin las correspondientes patas. Se entregaron unas patas provisionales durante el día. El mueble de televisión presentaba desperfectos. El canapé se entregó con un armazón de color y medidas incorrectos. El colchón se entregó en condiciones inaceptables, presentando suciedad. Tras numerosas comunicaciones y gestiones con su empresa para intentar solucionar estas incidencias, el día 3 de noviembre se recibe finalmente el canapé, aunque nuevamente se produjo una incidencia: el colchón entregado volvía a encontrarse en estado defectuoso. A fecha de hoy, seguimos sin disponer de una solución para el mueble de televisión, sin conocer el plazo previsto para su entrega y sin haber recibido las patas de la mesa de comedor. Asimismo, se ha vuelto a generar una incidencia relacionada con el colchón por parte del propio servicio de entrega. Considero que la situación ha superado cualquier margen de demora o incidencia razonable. No estamos hablando de un retraso puntual, sino de una sucesión de incumplimientos, entregas incompletas y productos defectuosos que se prolonga desde hace meses, ocasionándonos molestias y perjuicios como clientes, además de haber abonado íntegramente el importe de una compra que todavía no hemos podido recibir en las condiciones acordadas. Quiero dejar constancia expresa de que la reclamación presentada ante Consumo será actualizada incorporando todas las nuevas incidencias producidas el día 3 de noviembre, dado que los problemas no solo persisten, sino que se siguen repitiendo sin que hasta el momento se haya ofrecido una solución satisfactoria. Por todo lo expuesto, solicito que: Se me proporcione una solución definitiva e inmediata para todas las incidencias pendientes. Se me informe de una fecha concreta y por escrito para la entrega de las patas de la mesa, del mueble de televisión y el colchón en perfectas condiciones. Espero que esta reclamación sea atendida con la seriedad que merece y que su empresa asuma la responsabilidad correspondiente, ofreciendo una solución a la mayor brevedad posible. En caso contrario, continuaré con las acciones oportunas a través de los organismos de protección al consumidor, aportando toda la documentación y las comunicaciones mantenidas hasta la fecha. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de una solución definitiva. Atentamente,

El 20/10/2026 compré a Flexicar Tolosa (Flexicar Internacional SL) un Renault Espace Toda la compra se hizo a distancia (reserva online, WhatsApp y firma electrónica). Se acordó su envío a Flexicar Málaga. A día de hoy, 04/11/2026, el vehículo no me ha sido entregado y no se me ha dado ninguna fecha de entrega. CRONOLOGÍA • 10/10/2026: Reserva online y pago de 500 € de señal. • 20/10/2026: Antes de firmar la financiación, pregunto por escrito si tienen fecha de entrega, ya que me quedaba sin coche ese fin de semana. Se me responde: «la semana que viene tendría el coche» (semana del 26/10). Ese mismo día firmo el contrato de financiación y la reserva. • 21/10/2026: Pago para el transporte. Se me confirma por escrito que «el coche está preparado para enviarlo». • 29/10/2026: Se me confirma que el cambio de titularidad está hecho y que «ahora estoy con el transporte». • 03/11/2026: Envío una reclamación por email. Mis mensajes de WhatsApp ya no se entregan. Sin respuesta. • 04/11/2026: Confirmo por teléfono que el vehículo sigue en Flexicar Tolosa y que el transporte no se ha gestionado. SITUACIÓN ACTUAL • He pagado a Flexicar 840 € (500 € + 340 €), incluidos 450 € de transporte, un servicio que no se ha prestado. • El vehículo ya está a mi nombre, pero Flexicar lo sigue reteniendo. • Estoy pagando un coche de alquiler por este retraso. • Desde que firmé la financiación he preguntado por la entrega 5 veces sin obtener una fecha.

He tenido un inconveniente hoy a las 12:30 con el personal de vigilancia en el Aldi de magaluf. No nos permitió el acceso con bolsas al super ( no llevábamos nada que allí se venda) y el motivo fue que el no iba a estar detrás de nosotros todo el rato. Nos indico que dejáramos las bolas en los casilleros.( No había ninguno desocupado y la mayoría dañados) entonces nos dijo que dejáramos las bolsas alli en el suelo. Y le preguntamos si nos aseguraba las bolsas a lo que respondió que no, que nosotros mismos éramos los que teníamos que cuidar de las bolsas que el no nos aseguraba nada. Que servicio tan patético y denigrante.

Número de reclamación - 15926299 29/10/2026 El 30 de septiembre hice la reserva de un MG HS PHEV en el concesionario de Mosancar en Villalba y me informaron que disponían en Stock de este vehículo por lo que tardarían aproximadamente dos semanas en entregarlo. Después de un mes, una vez ya pagado y matriculado el vehíulo, me citaron el día 26 de octubre a las 16h en el concesionario para la entrega, si bien por la mañana me llamaron para informarme que el vehículo no se podía entregar porque tiene un fallo (aviso de tapa de enchufe de carga abierta), y tienen que pedir una pieza para su reparación. ElO bien la reso 29 de octubre, me dicen que han pedido OTRO COCHE IGUAL PARA CAMBIAR LA PIEZA y probar porque no tienen claro el origen concreto del fallo detectado. NO ME DAN FECHA PREVISTA para su resolución y me surgen serias dudas de que puedan surgir otros fallos. Me parece un despropósito que no se haya comprobado el estado correcto del vehículo antes de matricular y que me digan que no consideran esto como una avería ??¿¿ Por otra parte, no entiendo que no pueda ser reparado sin traer otro vehículo para dar el cambiazo a las piezas. Reclamo que se me entregue, cuanto antes, otro vehículo nuevo, en correcto estado de funcionamiento, es decir, en las condiciones que realice el pago, matriculado a mi nombre y sin publicidad en la matrícula. O bien la resolución de contrato con la devolución de las cantidades entregadas por la totalidad del pago del coche