Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. C.
02/05/2026

Trabas para cambio de colchón

Hicimos un pedido de dos canapés y un colchón contrarrembolso a la empresa MUEBLES EN OFERTA (https://www.mueblesenoferta.es/products/pack-colchon-bibi-canape-abatible-reforzado?variant=56148802961673). Los canapés llegaron bien y fueron montados. Pero no nos trajeron el colchón el día de la llegada de los canapés, aunque concertaron la cita como si los tuvieran preparados y el día de la entrega el transportista, nos llamó para confirmar que todo estaba OK... Y para nuestra sorpresa, sólo nos dicen que el colchón no lo tienen cuando ya han llegado a nuestra puerta!! Acordamos el pago estimado del colchón tras la entrega que se aplaza al día siguiente y se paga lo correspondiente al canapé (todo estimado pues el colchón entraba en el precio de un pack colchón + canapé). Al día siguiente nos traen el colchón enrollado y nos engañan diciendo que como es viscoelástico luego expande... Pasadas las horas, vemos que se queda en 1,35 de ancho en lugar de el de 1,50 que pagamos. Obviamente no nos podemos quedar con un colchón más pequeño que la cama, así que intentamos su cambio o devolución. En esta etapa ya casi no responden a ningún teléfono y cada vez que planifican una entrega la incumplen. Por lo que quieren agotarnos.

En curso
e. t.
02/05/2026
Wisteria Trade Limited

GARANTÍA DE RELOJ

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de febrero adquirí en su página web un reloj ADDIESDIVE Reloj de Buceo Explore de 36mm con Movimiento de Cuarzo VH31 – Modelo AD2096 número de pedido #es1569 Adjunto los siguientes documentos: mail de compra,imágenes del cristal roto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20 de abril de 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso
Á. t.
02/05/2026

Deuda asociada a mi DNI

En enero de 2024 compramos una vivienda en Torres de la Alameda e instalamos Movistar con mis datos. Al poco tiempo cambiamos el titular y después, volvimos a ponerlo a mi nombre. La sorpresa fue que al hacer ese cambio, no pudimos poner el servicio a mi nombre ya que salía que mi DNI esta asociado a una deuda. En este caso, no sé a quién pertenece la deuda ni de cuánto importe es. Tras muchísimas llamadas y muchísima más puestas en contacto con Movistar, me entero de que la deuda es de una persona que vivía en esa casa antes de nosotros comprarla. A día de hoy, tras volver a intentar solventar el problema de nuevo, y después de dar varias oportunidades para solventarlo, sigo teniendo asociado a mi DNI una deuda de otra persona ajena a mí y a mi vivienda.

En curso
S. M.
02/05/2026

Producto de Worten dañado en garantía sin reparar ni cambiar

Estimados/as señores/as: En fecha 24/03/2025 adquirí en su  página web el producto reproductor multimedia 1080 p hd hdmi. Adjunto los siguientes documentos:  confirmación de pedido y factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en diciembre de 2025. Desde entonces he escrito en varias ocasiones al vendedor sin respuesta y otras tantas a Worten por medio del centro de soporte de su página web, obteniendo siempre una respuesta automática que me insta a esperar un contacto del vendedor que nunca se produce. No hay dirección de correo para contactar ni teléfono al que llamar. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. Z.
02/05/2026

Problema con el reembolso

Hola !realicé un pedido con un importe de 46.72 € por una sudadera y al solicitar la devolución me indican que el importe a devolver son 40,74.. Anreriormente hice otra compra de un valor más alto y me hicieron un reembolso de 10 €menos que no pude reclamar ya que me fué imposible ponerme en contacto con ellos. Sé q los gastos de devolución corren a cargo del consumidor pero el resto...si alguien puede ayudarme.. Muchas gracias y mucho cuidado! Saludos!

En curso
m. m.
02/05/2026

ENTREGA TARDIA E INCOMPLETA

Holà, hice un pedido para el cumple de mi madre un mes de antelación para asegurarme de que llegará a tiempo. No llegó a tiempo, Sino un dia mas tarde con lo Cual no pude sorprender a mi madre en su cumpleaños. Cuando llegó, el servicio de entrega me dijeron que desde la floristería les indicaron entregarlo el 2 de mayo cuando yo en ningún momento pedí el 2 de mayo. Es mas, tengo email del chat box confirmando que la entregaron está prevista para el día 1. Las flores estaban en mal estado y faltaba una pieza de mármol para poner las flores que había comprado. Me parece fatal que pagues 114 euros para semejante servicios. Ademas la caja era súper pequeña y no entregaron un bouquet grande, sino pequeño. Estoy muy decepcionada y quiero reembolso por retraso y mala gestión y pedido incompleto y en mal estado.

En curso

Suscripción indevida

Hola hoy me e dado cuenta que esta página privilegios compra me había suscrito desde el mes de septiembre de 2025 ,hasta este mes de mayo yo nunca me suscribí a tal página y ruego se solucione y devuelvan todo lo que me han descontado un saludo

En curso
N. M.
02/05/2026

Desistimiento

Aqui adjunto mas pruebas de que yo lea devolvi el dinero el mismo dia porfavor necesito que cierren ya mi contrato yo desisto de ese contrato por eso e devuelvo el mismo dia el dinero les afradeceria mucho porfavor necesito porfavor cierren ya gracias

En curso
N. B.
02/05/2026
SnackPilot

Cancelación de suscripción sin penalización por cláusula abusiva

Me suscribí a un servicio de cajas mensuales de SnackPilot en octubre de 2025. La empresa indica que no puedo cancelar la suscripción hasta octubre de 2026. He cambiado de tarjeta y no pueden realizar el cobro, pero tampoco estoy recibiendo ningún producto. A pesar de ello, sigo recibiendo correos presionando para actualizar el método de pago. Considero que la cláusula de permanencia y el posible cobro de entregas futuras sin prestación efectiva del servicio pueden ser abusivos según la normativa de consumidores. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción sin penalización y confirmación de que no se generará ninguna deuda.

En curso
G. L.
02/05/2026

Retraso en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de mayo de 2026, a las 22:15, solicité en su aplicación el pedido nº 7580E. Se estipuló un plazo de entrega aproximado de 1 hora, entre las 23:05 y las 23:25. Sin embargo, el pedido llegó a las 00:25 del día siguiente. El estado del pedido tampoco era el adecuado, pues la salsa se había derramado por dentro de la bolsa, manchando todo lo que había dentro, y los productos no estaban en su temperatura óptima. SOLICITO la resolución y la compensación por la baja calidad del servicio ofrecido. Sin otro particular, atentamente. Gema López.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma