Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. M.
Hoy

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Realicé un pedido en la tienda online Pienso y Mascotas el día 03/04/2026, correspondiente al producto Specific Crystal Management FCD, formato saco de 7 kg, por un importe total de 57,17 €. Tras aproximadamente un mes sin recibir el pedido, contacté con la empresa y se me informó de que existía un retraso en la entrega. Ante esta situación, decidí cancelar el pedido y solicitar el reembolso del importe abonado. La propia empresa me confirmó por correo electrónico que la cancelación había sido aceptada y que el reembolso estaba en proceso. Sin embargo, a fecha 17/06/2026, sigo sin recibir la devolución del dinero. Además, los intentos de contacto telefónico han resultado infructuosos y mis últimos correos electrónicos ya no han sido respondidos. Se trata de un pedido cancelado, no entregado y cuyo reembolso fue confirmado por la empresa, por lo que solicito que se me devuelva el importe íntegro de 57,17 €. Conservo toda la documentación acreditativa: justificante de compra, número de pedido, correos electrónicos de cancelación, confirmación del reembolso y comunicaciones posteriores. Quedo a la espera de una respuesta y de la devolución del importe pendiente. Gracias

En curso
S. D.
Hoy

No es lo que compré

Hola realice un pedido el cual tardo en llegar. Y cuando llega para nada es lo que yo compré por 39.99 euros. Ni es el mismo material, ni está el bordado ni nada. Les he escrito para ver si puedo devolverlo y que me devuelvan el dinero ya que no quiero ningún producto suyo. También solicité la hoja de reclamaciones y ni me contestan. Una desilusión, un regalo fallido, una pena y una perdida de dinero ya que no espero que vayan ni a contestar

En curso
A. C.
Hoy
VERA MONTIEL

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, realice un pedido de un vestido que en la pagina web VERA MONTIEL, que se veia muy bonito, el corte elelgante y tela de buena calidad. En cambio, la realidad fue otra, el vestido se presenta de muy mala calidad, sienta totalmente diferente que en las fotos, la costura es muy mala, en fin muy mala calidad, total decepcion. me puse en contacto con la empresa para hacer la devolucion, y el seguimiento igual una perdida de tiempo, cada dia te envian un mensaje para darles una informacion sobre el pedido y asi llevo dos semanas que me estan preguntando cosas diferentes en cada email, supongo que quieren alargarlo para que se pase el periodo en el que se puede hacer la devolucion. yo les he comentado que simplemente quiero devolver el producto y recibir el reembolso, pero al final se niegan y solamente quieren devolverme el 10%. tambien quiero mencionar que la pagina web no tiene el apartado para poner reseñas, son solamente sus reseñas positivas, y seguramente hay mas personas como en mi caso cuando he mencionado que les iba a reclamar me han dejado de escribir, o sea los clientes no tienen el derecho de devolver si nos les gustan los productos. muchas gracias

En curso
C. G.
Hoy

Solicitud de producto comprado o devolución del importe cobrado

Buenas tardes, realice un pedido el domingo 6 de junio por un importe de 70,16 € para recibir 4 cajas de 60 cápsulas de Colestia y, tras confirmar el pago y avisarme del envío, 10 días después, en la misma ciudad de origen del envío y destino sigo sin noticias del mismo. He escrito al correo electrónico de la empresa dos reclamaciones a través de este medio y he realizado varias llamadas al número de teléfono que figura en su página web y, una locución indica que el número de teléfono marcado no existe. Solicito la devolución del importe si el producto no llega en menos de una semana. Necesito saber alguna información del mismo.

En curso
S. O.
Hoy

Entrega y devolución erróneas

Me han enviado un producto que no es el que compré. Al hacer la reclamación me dicen que se hacen cargo de los costes de envío pero han tramitado la devolución restando dicho importe. El error ha sido suyo en ambas gestiones, no entiendo por qué tengo que pagar yo.

En curso
M. H.
Hoy

DENIEGAN LA GARANTÍA

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Agosto de 2025 adquirí en su  página web el producto "collar margaritas". Adjunto los siguientes documentos: e-mail de compra, e-mails informando de la situación, fotografías de como está el collar, y e-mails en los que se me niega la garantía, y e-mail en el que solicito informe técnico que demuestre que la rotura del colgante es por mal uso, e-mail de contestación de apodemia en el que rechazan aportar dicho informe, dado que directamente me dicen que si quiero que haga la correspondiente reclamación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14 de Junio de 2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. M.
Hoy

Devolucion

No ha sido possible realitzar la devolucion del articulo. No fan respuesta con las indicació es de la devolucion. Se agitant los 30 dias de plazo. En la pàgina web se indica que puedes realitzar-se devolució es. Però no es cierto.

En curso
Q. R.
Hoy

Me dicen que no estaba en casa por dos veces, siendo esto incierto

Me dice la compañía de transporte que no estaba en casa(por 3 veces), siendo esto incierto, y sin avisar al número de teléfono facilitado

En curso
J. C.
Hoy

El pedido no llega, el vendedor no da ninguna respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de enero 2026, adquirí en su página web "https://farmaferoles.com/" dos pedidos: primero el #638915 con el producto "Endocare 7 Ampollas Regeneradoras Antiedad" 10 unidades importe 205,40€ y el otro pedido #819539 con el producto "MartiDerm Skin Complex Proteoglicanos 30 ampollas" 4 unidades importe 170,96€. Un importe total de 376,36€. Han pasado 5 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Las confirmaciones de los pedidos, 2. La respuesta en correo electrónico del vendedor. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución total del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
V. P.
Hoy
rjcarsmotor

reembolso del importe abonado

mande una reserva de 500 euros el dia 08-06-26 para la reserva de un seat ibiza 1.2 tsi matricula 4384 JMS y le mande un whatsapp diciendole que no continuaba con la compra y le solicite el desestimiento y lo abaonado de 500 euros

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