Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido online el día 3 de junio, cuyo envío fue gestionado por DHL hasta su entrada en España el lunes 8 de junio. A partir de ahí la entrega fue gestionada por CTT express, de la que no obtuve información ninguna sobre el seguimiento de mi paquete. La entrega estaba prevista para el miércoles pero se intentó un Viernes. Se aportaron distintas alternativas de puntos de entrega, y todas ellas dieron lugar a incidencias en el reparto que la empresa no supo resolver. No hay forma de ponerse en contacto de ninguna manera, ni telefónicamente ni a través de los formularios que NO responden. Tampoco se han puesto en contacto conmigo a través de los medios aportados a CTT durante el proceso. A fecha de hoy, miércoles 17 de junio, he recibido sucesivas incidencias en el reparto sin posibilidad de gestionar ninguna, con lo que o los puntos de recogida de CTT no funcionan, o falsean la información que aportan. En el momento actual mi paquete se encuentra retenido y no sé que va a ser de él . Dispone la empresa de un sistema de entrega de los pedidos realizados que NO FUNCIONA, con la consiguiente pérdida del material por parte de los clientes. Eso, sumado a las numerosas quejas que del servicio hay, supone una considerable suma de dinero que cae en manos de CTT sin poder reclamarlo ni conocer qué ha sido de ello.

Estimados/as señores/as: El pasado 16 de mayo de 2026 vendí en la plataforma Vinted unas zapatillas de running de alta gama, por un valor de 140€, + envío y seguro, unos 160€ en total. Las vendí a un particular francés. Envié el producto depositándolo en un locker de Inpost, con el método de Etiqueta digital QR no imprimible, con la cual no se necesita pegar ninguna etiqueta en el paquete depositado. Días más tarde, el comprador recibió un paquete totalmente equivocado, de unas zapatillas de moda totalmente diferentes. El paquete llevaba pegada la etiqueta que debería llevar el que yo envié, por lo que se produjo un error por parte de la compañía de transporte, que pegó la etiqueta de mi paquete, en otro paquete distinto. Adjunto imágenes de la etiqueta QR que a mi se me proporcionó, así como del paquete que ha recibido el comprador. SOLICITO se nos reembolse el total pagado por mi producto, tanto al comprador, como a mi, ya que yo me he quedado sin mi producto original, y sin el dinero que iba a obtener por la venta del mismo. VINTED lleva un mes entero sin responder a nuestras reclamaciones. Tan solo nos manda mensajes automáticos de que ya están estudiando el caso, pero no hace absolutamente nada. Atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días Les escribo en relación al pedido realizado online a través de Marketplace RueducomStark. Solicité su cancelación horas después de su realización. El vendedor ignoró mis mensajes marcando como enviado el producto 3 días después. Solicité dicha cancelación antes de ser gestionado el pedido. El vendedor me dice que ya está enviado y por qué lo quiero devolver. Ustedes mismos le han solicitado el número de seguimiento del envío y no se lo ha dado. Evidentemente no han enviado nada y el número de envío que aparece en la plataforma es ficticio y no está asociado a ninguna empresa de mensajería . Ahora le dice el vendedor que hay que esperar 3 o 4 días a localizarlo para cancelarlo. Exijo inmediatamente la devolución de mi dinero y que ustedes intervengan ya internamente. Adjunto pueden ver las conversaciones mantenidas con ustedes y con el vendedor.

Buenos días, realicé un pedido en ella Marbella, de tres vestidos con un importe total cerca de 100€. Ponía que había garantías de devolución en caso de no estar conforme con los productos recibidos. Ahora resulta que tengo que pagar el transporte a un almacén internacional. Necesito que se me dé una solución, ya que ellos no me responden y los productos no eran los deseados. Me quedan grandes, la tela es de muy mala calidad y uno de ellos se transparenta. Espero vuestra respuesta por si hay algo que pudiese hacer. Gracias de antemano, un saludo

hola, realice un pedido el cual culmino luego de la disputa que el vendedor debiadevolver el monto del producto, y que el pagaria el envio. el vendedor nunca se contacto conmigo para hacerle el envio, n tampoco yo pude contactar con el porque aliexpress bloqueo toda comunicacion por razones de seguridad indico. el vendedor no pago los gastos de envio tal y como se habia deliverado en la disputa y yo no podia enviarselosin antes pagar los gastos de envio. aliexpress recibio la queja en reiteradas ocasiones y practicamente a favorecido al vendedor al ahcer que no pague los gastos los envio por adelantado como es de costumbre, y asi hicieron pasar el tiempo y la dispta se cerro porque no se le envio el producto al vendedor. luego me pude contactar y se avalaron en la culminacion para no devolverme mi diner, fue una compra de mas de mil dolares. espero puedan ayudarme a recuperar mi dinero que se lo han quedado descaradamente. Gracias

Hola, compré una lavadora Corberó el día 28/4/2026 que está estropeada. He llamado varias veces al teléfono oficial de Corberó (911080808), pero salta un contestador para dejar los datos y que me llame un técnico. Nadie me ha llamado y la lavadora acumula agua en el tambor que tengo que vaciar de continuo.

Buenos dias Me subscribi a esta cajita de belleza que resultó ser un engaño. No envían los productos promocionados y la hora de cancelar la subscripcion es un auténtico horror. La primera vez que intente cancelarla, me dejaron la subscripcion en pausa. Después de cobrarme otro recibo el 8 de abril, y responder mil preguntas, recibo via WhatsApp la confirmación de que mi caja eata cancelada. Mi sorpresa es cuando ayer 16 de junio veo que me han cobrado otro recibo. Intento ponerme en contacto con ellos via WhatsApp y correo electrónico y no contestan . Solicito la cancelación y el reembolso del ultimo recibo.

En julio de 2025 contraté con Leroy Merlin el suministro e instalación completa de una cocina para mi vivienda, abonando el importe correspondiente y confiando en que la empresa gestionaría integralmente el proyecto hasta su correcta finalización. Sin embargo, la ejecución de la instalación ha estado marcada por retrasos continuos, incumplimientos y una absoluta falta de diligencia en la gestión del proyecto. Durante aproximadamente seis meses permanecí sin una cocina plenamente funcional, afectando gravemente a mi vida cotidiana y al uso normal de mi vivienda. No fue hasta marzo de 2026 cuando se completó parte de la instalación necesaria para hacer mínimamente utilizable la cocina. Sin embargo, incluso entonces el proyecto seguía incompleto. A fecha de hoy, casi un año después de la contratación, Leroy Merlin continúa sin finalizar la cocina contratada, existiendo todavía elementos pendientes de instalación y remates que impiden considerar el trabajo correctamente terminado. Durante todo este periodo he tenido que realizar numerosas llamadas, reclamaciones y seguimientos para obtener información y avances. Considero especialmente grave que una instalación de cocina contratada en julio de 2025 siga sin completarse casi un año después, y que haya sido necesario esperar alrededor de seis meses para disponer de unas condiciones mínimas de uso. Esta situación ha supuesto importantes molestias, pérdida de tiempo, incertidumbre y una evidente falta de cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas por la empresa. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que Leroy Merlin proceda de forma inmediata a la finalización completa de la cocina, así como para que se valore una compensación adecuada por los perjuicios ocasionados por estos retrasos e incumplimientos prolongados. Atentamente,

Hola realice el pedido el dia 3 de junio supuestamente venia el dia 16 de junio de 15 a 20h pero nunca llego ni tengo respuesta de ellos.

El motivo de la presente reclamación es exigir la devolución inmediata de mi dinero (169,99 €) retenido de forma indebida por la empresa Nike, tras haber realizado una devolución perfecta siguiendo sus procedimientos oficiales y constando la entrega de los productos en sus instalaciones. Aporto la cronología exacta de los hechos avalada por la empresa de transportes oficial del comercio (Celeritas): 1. Realicé la compra de calzado por valor de 169,99 € (Nº Pedido Nike: C01587330451). Al no ser mi talla, tramité la devolución. 2. El 01/06/2026 a las 19:40, Nike y su operador logístico asociado (CYCLEON) registraron la solicitud bajo el Número de Referencia 816107013 y Número de Pedido de transporte 00087000004893176782. 3. El 01/06/2026 a las 20:50, el paquete de 1.0 Kg de peso fue admitido en el Punto Celeritas "El Estanco de la Plaza - Estanco Madrid 763". 4. El 02/06/2026 a las 11:14, el transportista ("A TU HORA EXPRESS") retiró la mercancía del punto de recogida. 5. El 03/06/2026 a las 22:57, se notifica el estado "Devolución entregada en almacén de destino". El producto físico entró oficialmente en los almacenes de devolución de Nike ubicados en El Prat del Llobregat (Barcelona). 6. Tras dos semanas con el producto en su poder, el día 17/06/2026, el Servicio de Atención al Cliente de Nike me remite un correo electrónico genérico informando de que "no pueden tramitar mi solicitud de reembolso", negándose a realizar el abono y sin ofrecer absolutamente ningún motivo, justificación legal o explicación de qué ha ocurrido con mi calzado devuelto. Esta práctica vulnera de forma flagrante la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dado que el comercio se está quedando simultáneamente con el producto retornado en perfectas condiciones y con el importe íntegro abonado por el comprador. Solicito la mediación de este organismo para que Nike realice una localización física del bulto en su almacén de El Prat del Llobregat (asociado a la referencia de Cycleon 816107013) y proceda al reembolso inmediato y obligatorio de los 169,99 € en el mismo método de pago original.