Últimas reclamaciones

Llevo desde el día 24 esperando un pedido el cual puse un punto de recogida,sin más y no sé el motivo me puso incidencia en el reparto y así varios días,asta que me lo han almacenado sin volver a entregar en ese punto,reclamo y me dicen que no tengo opción de punto de recogida cuando está puesto y varias veces lo han entregado ahí,si más el otro día para mí del mismo sitio que el paquete que estoy esperando y me dicen que no,que tengo que ir yo a más de una hora a por un paquete que les corresponde a ellos entregármelo,así que espero que con esto se solucione mi problema,porque yo no voy a perder ese dinero claro está!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en esta web que aparenta ser española y resulta ser China. La prenda no coincide con las fotografías de la web y además son de malisima calidad. Además no te facilitan el método de devolución. SOLICITO el reembolso por engaño. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en la web Alma Boutique, que aparenta ser una página española, y resulta ser China. La prenda no tiene nada que ver con la foto anunciadora. Y además es de malísima calidad. SOLICITO el reembolso por engaño. Sin otro particular, atentamente.

El día 30 de Octubre de 2026 me cobraron 119,89 euros por la renovación automática anual de mi suscripción digital a EL PAÍS. En ningún momento previo al cobro recibí correo, aviso ni notificación alguna informando sobre la próxima renovación automática de mi suscripción, su fecha o el importe que se cargaría, incumpliendo frontalmente el deber de información previa establecido en la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, de servicios de atención a la clientela. Asimismo, el día 29 de octubre de 2026, ante la imposibilidad de encontrar la opción de cancelación dentro de mi perfil de usuario en la web, envié un correo electrónico al servicio de atención al suscriptor (suscripciones@elpais.es) manifestando de forma clara mi voluntad de darme de baja y solicitando ayuda para tramitarla. A dicho correo me contestaron el día 30 indicándome que tenía que llamar a un teléfono para cancelar. Nada más recibir el email llamé a dicho teléfono y me comunicaron que ya se había cargado en la cuenta y que no se podía cancelar. En resumen, pese a haber recibido mi solicitud de cancelación por escrito antes del cobro, el día 30 de octubre de 2026 ejecutaron en mi tarjeta de débito un cargo de 119,89 euros en concepto de renovación anual, ignorando por completo mi comunicación previa. Al reclamar posteriormente la devolución del dinero, la empresa se ha negado a reembolsarlo amparándose en sus condiciones generales de contratación, ignorando que: Omitieron su obligación legal de preaviso. Cursé la solicitud de baja antes de que se ejecutara el pago en mi tarjeta. Por todo lo expuesto, solicito la anulación definitiva de la suscripción digital y la devolución íntegra de los 119,89 euros cobrados de forma indebida.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido hace 30 dias y nunca me llego. He solicitado reembolso sin exito.

Tras finalizar una promoción de 18 meses por 18 €, el día 02/11/2026 Ediciones El País S.L.U. me ha cargado 119,90 € correspondientes a una suscripción anual sin enviar ningún aviso previo, incumpliendo el deber legal de preaviso mínimo de 15 días establecido en el Art. 97.1.p) del TRLGDCU (reformado por la Ley 10/2025, en vigor desde el 28/12/2025) así como sus propias Condiciones Generales (cláusulas 6.1 y 12.1), dado que además han incrementado la tarifa anual de 115 € a 119,90 € sin notificarlo. He solicitado la baja y el reembolso el mismo día del cobro (día 1 de la prórroga, sin consumo efectivo del servicio), pero su servicio de atención al cliente se niega a devolver el importe invocando las cláusulas 7.1 y 9.1, a la vez que admiten expresamente por escrito que en El País aún "están trabajando para implementar notificaciones previas a la renovación dentro del margen que establece la legislación actual". Conforme a los artículos 62.3 y 87.6 del TRLGDCU, es nula de pleno derecho toda retención de cantidades por servicios no prestados (12 meses cobrados por adelantado) y no cabe trasladar al consumidor el retraso de la empresa en cumplir la ley. Solicito la anulación inmediata de la renovación anual cobrada el 02/11/2026 y el reembolso íntegro de los 119,90 € en el mismo medio de pago.

Hola, realicé el pedido número 6032026228519 en PCcomponentes el 31/10/2026, hoy 03/11/2026 han puesto en oferta a un precio más barato del que lo compré el producto, que es un PC. Yo he solicitado que me abonasen la diferencia de precio y me han dicho que ya no se puede aplicar la diferencia en el precio porque el pedido ya está preparado y pendiente de recogida por la mensajería. A todo esto añadir que soy de Canarias y por lo tanto el pedido aún ni siquiera ha sido enviado a día 03/11/2026 y me argumentan que aunque aún no haya sido enviado el pedido ya no hay marcha atrás en el pedido. Yo el pedido lo sigo queriendo pero quiero que apliquen la diferencia en el precio simplemente. La alternativa que me dan es rechazarlo en el momento de la entrega para que el pedido vuelva a ellos y ya una vez recibido se tramitará el reembolso y tener que volver a comprar el producto ya con el precio nuevo. Me parece ridículo todo ese proceso cuando lo lógico sería simplemente abonar la diferencia.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero del 2026 realicé en su página web megadietetica.com un pedido con código EQHKUMNFR por un importe de 51,50€ Puesto que no recibía los productos, contacté con ustedes para informarme del motivo y me dijeron que no había stock de todos ellos. Ante tal situación procedimos a cancelar el pedido y me dijisteis que en un plazo de 7-14 días me rembolsaríais el importe por el mismo método de pago que fue Bizum. Esperé pacientemente los días indicados para la devolución del importe. En muchas ocasiones posteriores, procedí a reclamar el importe por el formulario de la página web (que ya han quitado), vía mail y telefónicamente (que nunca cogen el teléfono). También parte de las comunicaciones se hicieron desde la web Herbolario Medicinal. Por tanto vuelvo a solicitar otra vez el importe del mismo.

Hola, realicé un pedido el 19 de septiembre de tres cestos para la ropa anunciados como artesanales y fabricados en España. El importe ascendía a 145,85 euros. El pedido llegó el día 8 de octubre y nada más abrir el paquete comprobé que se trataba de un producto de poca calidad, fabricado en China, no artesanal y que no tenía ningún parecido con lo anunciado, por lo que escribí un correo tras otro a la empresa y fui recibiendo respuestas con excusas. Llegaron a ofrecer una devolución del 30% del importe, lo cual acepté finalmente porque no me facilitaban ninguna opción de devolución. Para hacer la devolución se tenía que enviar el producto de vuelta a China, pagando yo los costes pero no me aseguraban que el producto devuelto llegara en buen estado y si eso ocurría no me devolverían nada. por ese motivo acepté que me devolvieran el 30 % del importe. Pero hasta este momento no se ha efectuado esa devolución. El último correo que recibí fue el 13 de octubre y después ya no contestan a mis correos. Mi solicitud de reclamación se fundamenta en los siguientes hechos: 1. Los productos recibidos no se corresponden con los anunciados en la página web, ni en calidad, ni en diseño, ni en acabados. 2. La publicidad de la empresa presentaba los productos como artesanales y fabricados en España. Sin embargo, el envío recibido procedía de China, según consta en la etiqueta del paquete. La propia web publicita sus productos como "hechos a mano" y ofrece una garantía de devolución de 30 días. [valentinamassimo.com] 3. La entrega se produjo con un retraso considerable respecto a lo anunciado. 4. Tras presentar diversas reclamaciones por escrito, la empresa reconoció implícitamente mi disconformidad ofreciendo una devolución parcial del 30 % del importe abonado. Sin embargo, dicha devolución nunca fue realizada. 5. Actualmente la empresa ha dejado de responder a mis comunicaciones, impidiéndome resolver la incidencia de manera amistosa. 6. La empresa condiciona la devolución del importe a un envío internacional a China, advirtiendo además de que no reembolsará ninguna cantidad si considera que el producto no llega en las condiciones exigidas, lo que me deja sin garantías efectivas para recuperar mi dinero. Adjunto fotografías del producto anunciado y del producto recibido. Copia de los correos intercambiados con la empresa.