Camila Sevilla

Hola , realize un pedido un mes esperando Aque lo enviaran un montón de tiempo esperando Aque llegará y cuando llega descubro que me an mandado un número de pie que no corresponde hablo con ellos y me dicen que no se puede hacer nada que devolución solicito una y la única respuesta que me dan que me quede las botas y me devuelven 5€ de 55€ que pague hablando con ellos llegamos al acuerdo de un 30% y me dijieron que 5 a 10 días y an pasado 30 días y no hay respuesta lo único que dicen que espere

Buenos días quiero hacer una reclamación formal de la página Camila Sevilla, se hacen pasar por una tienda física, pero es una tienda q no existe en realidad y viene todo de China, el producto que compras no tiene nada q ver con el que te llega, además solo tienen un mail de contacto, al q contestan siempre lo mismo pero no te dan ninguna solución. No te deján cancelar un pedido, no te dejan devolver un artículo, no te dejan hacer nada de lo q legalmente puedes hacer en un comercio normal, ya q todo tiene que tener una garantía de compra.

Estimados/as señores/as: En fecha13 de septiembe de 2026 adquirí en su página web camila sevilla el producto botas pedido 4811 Las botas nunca llegaron a mi domicilio. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:confirmacion del pedio y correo elctronico recibido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Monica Gallo Alonso

Hola, Realicé un pedido de dos sandalias y solo me llegó una de ellas. Llevo tres meses reclamando la devolución del importe correspondiente a las sandalias que no llegaron (50€). Tengo unos 100 emails de esta empresa y no me dan ninguna solución. Me parece inaceptable lo que hacen en esta empresa. Gracias

Hola, Compré hace poco en Camila Sevilla porque parecía un lugar serio y real. Todo lo contrario, ponen a la venta artículos, los pagas, no te los traen y envían correos automáticos para intentar quedar bien en los que además quieren hacerte descuentos en próximos pedidos compensando lo ocurrido o bien que les ayudes a solventar problemas que no existen como que les facilites el número de pedido. Cuál es el principal problema? Que los artículos son bastante bonitos, son variados y originales. En este caso las sandalias parecían comodísimas. En uno de los enlaces de seguimiento del pedido me di cuenta de que son artículos chinos, pero bueno, esto no es ninguna novedad. Lo que sí es cierto es que ellos intentan parecer una tienda de ciudad, impecable y preciosa, a cargo de personas serias. Espero que poco a poco se queden sin personas a las que estafar.