Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
01/05/2026

Producto no llega

Hola, el pedido realizado a finales de Febrero no llega. Había pagado el extra de envío en 48h. Hoy es 1 de mayo. Habéis cerrado el perfil de instagram y no contestáis a mensajes. Solicito la devolución del importe. He puesto una denuncia en la policía nacional y he notificado al banco.

En curso
C. V.
01/05/2026

Producto falso

Pedí unas zapatillas, el artículo recibido, de la marca new balance, no sé corresponde con el producto original, presentando defectos evidentes de autenticidad de materiales, acabados, etiquetado y embalaje. La venta de productos falsificados constituye una práctica ilegal y una grave vulneración de los derechos del consumidor. Solicite la devolución del producto cuyo importe asciende a 52€, pero no tengo ninguna garantía de que una vez envié las zapatillas se me vaya a realizar el reembolso correspondiente.

En curso
J. M.
01/05/2026

Problema con un anillo de 4 meses

Hola, me realizaron un regalo y fue un anillo bañado en oro de 14 quilates, el anillo en 4 meses ha perdido el baño de oro, se ha quedado color metal y muy feo por lo tanto no me lo puedo poner porque el dedo se me pone verde y la contestación que me da Pandora es que es totalmente normal que pierda el baño y que no lo cubre la garantía, yo puedo entender que eso pase en año y medio pero en cuatro meses y encima que el anillo no me lo pongo a diario que es muy esporádicamente me parece de vergüenza que esté así. Quiero una solución ya.

En curso
N. T.
01/05/2026

Pedidos no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de marzo de 2026 adquirí en su página web www.miblakids&mums.es los productos de ropa infantil . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes dodocumentos: 1. Correo confirmación de pedido. 2. Correo con la información del envio. 3. Conversación de instagram. 4. Factura. 5. Dato del seguimiento del paquete. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. V.
01/05/2026
CANISEGUROS

Me habéis enviado un bozal que no es el que pedí y no os hacéis cargo de los gastos

Realice un pedido en marzo, pero al cabo de un mes o así me enteré a través del fabricante del bozal, ( que no es la página donde lo compré ) que el que me mandaron fue otro diferente, desde Caniseguros me dicen que se lo envíe de vuelta, que me mandan el correcto, les he dicho que no quiero, que quiero mi dinero de vuelta, pero no me han vuelto a contestar a nada mas ni sobre los gastos de envío o cómo me van a devolver el dinero, son casi 90€ y no quiero perderlos además del bozal. Una vez estuvo en casa el bozal, la sensación que he tenido es que se desentendieron y no supe nada más de ellos, una auténtica est@fa y es una pena que los consumidores estemos vendidos ante situaciones así.

En curso

Derecho a desistimiento

Estimados señores, En fecha 19 de Marzo de 2026 adquirí en su página web Taller del Patinete el producto ABRAZADERA CIERRE DE MASTIL FIJO DUALTRON, color negro. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de marzo de 2026 via correo electronico. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido, la factura confirmación del pedido, correos electrónicos, formulario de desistimiento enviado via pagina web. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 103,91€ a la fecha no he recibido ninguna respuesta a mis reiterados mensajes. Sin otro particular, atentamente. Samuel Herrera Jaramillo

En curso
N. C.
01/05/2026

Problema con la devolución

Hola, después de más de un mes de espera y varias reclamaciones, recibí el pedido que había hecho de 3 trajes, pero más bien puedo decir que lo que me han entregado son pijamas de pésima calidad. Inicié procedimiento de devolución conforme indicaciones de su web y después de varios regateos de rebajas inaceptables sigo sin obtener respuesta adecuada: quiero devolverles estas prendas a una dirección en España (no en China) y que me devuelvan el importe abonado.

En curso
E. R.
01/05/2026

Problema con la entrega. Solicito devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Abril de 2026 adquirí en su página web https://rentalmode.com el producto Conjunto Oliva y Falda Oliva. Han pasado 25 días de la realización del pedido y no he obtenido información acerca del pedido, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación de pedido con fecha y factura de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Eloisa Teléfono contacto: 620485719 Correo: ellierodin10@gmail.com

En curso
I. V.
01/05/2026

Problema con reembolso

Buenas: Pedido realizado el día 21/04/2026 y después de varios correos donde indica que la empresa Correos Express me hará entrega del paquete en un punto de entrega establecido........nunca llega. Pregunto por el pedido el día 27 de Abril y empieza la pesadilla, la única forma de comunicarse con esta empresa es por mail y suele tardar un día mínimo. Pues bien, me comunican que la dirección esta incompleta y que no se puede realizar la entrega, que a través de la página de Correos Express formalice una nueva entrega, lo hago, imposible en la web porque da error, así que se lo hago saber mediante el único medio de comunicación (mail), le facilito de nuevo mi teléfono y mi dirección. Pues nada a los días el mismo problema, no hay entrega por estar ausente......MENTIRA, y encima ni me llaman. Bueno, después de todo esto ya nos encajamos a 27/28 de Abril, el pedido es un regalo personalizado para el día de las Madres, y la solución que me dan es que para programar una nueva entrega tengo que pagar un sobrecoste de 3´99€ o sino me quedo sin pedido y sin mi dinero, ya que al tratarse de un producto personalizado no se puede devolver. Evidentemente les digo que no me fio de ellos, que ya he perdido casi 40€ como para perder otros 4€ y encima que ya no llegaba ni de broma el día indicado. Error mío por no leer las reseñas de la empresa antes de efectuar el pago mediante Bizum, ya que tiene un montón de reseñas con experiencias vividas exactamente igual a la mía.

En curso
J. R.
01/05/2026

Reembolso

Hola, recibí mi pedido 214129929224287,de una campana extractora, hoy hace 7 semanas y pagué 136€ por el montaje. Cuando habían pasado 5 semanas desde que recibí el pedido y tras varias reclamaciones, en vista de que no me lo instalaban y estando mi cocina poniéndose negra del humo, decidí quedarme con la campana y hacer el montaje por mi cuenta, por lo que solicité a Cecotec el reembolso de la cantidad abonada a dicho fin. Desde entonces han pasado 2 semanas más y tras varias reclamaciones , la respuesta es siempre la misma: que pasan mi demanda al departamento correspondiente, pero el dinero nunca me llega y estoy convencido que no me lo quieren devolver. Una vez más, les pido que me reembolsen los 136€ ya que no me han realizado el servicio. Gracias.

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