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TRADENADO: ENGAÑO Y ACOSO sistemático

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

J. D.

A: TRADEANDO. Retsinnal Group

05/11/2026

Tradeando / RETSINNAL engañan de forma sistemática. Mucho OJO con ellos. Te hacen creer que es un curso de un único pago de algo menos de 180 euros (eso era hace casi 2 años), y a la hora de contratar el curso (lo hacen por teléfono), te van "guiando" para que le des a ACEPTAR, pero sin permitirte, ni darte tiempo a poder leer las condiciones reales, y sin decirte en ningún momento, que en realidad ese pago es mensual, por lo que en realidad aceptas pagar unos 1.800 euros... Un caso de engaño 100% de libro, y tienen múltiples denuncias (de hecho la organización FACUA ya les ha denunciado, se puede ver en su página, y creo que la OCU también...), pero al estar domiciliados en Andorra, no se les puede aplicar la ley española. Al poco de aceptar te remiten un correo de una empresa encargada del cobro mensual de ese importe, en el que te comunican por primera vez las condiciones reales de pago... Nada más ver el correo, les escribí expresando mi extrañeza y disconformidad ante tal desinformación y ocultación de las condiciones reales del pago, pero te remiten correos en los que argumentan que "aceptaste" el curso (por supuesto, omiten que te hicieron aceptar sin aportarte ni permitirte realmente ellos el acceder a la información completa de las condiciones de pago). A partir de ahí, te empiezan a acosar a través de empresas de cobro, y a amenazar con incluirte en la lista de impagados, como finalmente hicieron conmigo, ya que cuando vi las quejas de otras personas hacia Tradeando en la red, e hice lo que otros me aconsejaron y han hecho: cambiar de nº de tarjeta de crédito, y no pagar tales manualidades, que se basan en un completo engaño. Las "clases" son vídeos ya pregabados, sin que se pueda preguntar al profesor realmente (te remiten a un "tutor", el cual raramente responde de forma satisfactoria y profesional...), y en ningún momento puedes hablar con otros alumnos ni intercambiar opiniones con ellos (lo cual ya es sospechosos, ya que indica que procuran evitar el contacto entre los que hacen el curso...)

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 05 noviembre 2026

TRADEANDO. Retsinnal Group

A: J. D.

05/11/2026

Estimado Jose, Gracias por ponerse en contacto con Tradeando por este canal. Antes de continuar, queremos informar —tanto a usted como a cualquier persona que pueda estar leyendo esta plataforma— de que Tradeando es una empresa con más de 70.000 clientes activos, de los cuales más del 95% se declaran satisfechos con nuestro servicio. Como en cualquier empresa de esta escala, es comprensible que existan incidencias puntuales. Sin embargo, dada nuestra popularidad, somos también suplantados frecuentemente por terceros que, haciéndose pasar por Tradeando, estafan a usuarios que creen estar interactuando con nosotros, lo que explica que una parte significativa de las reclamaciones que aparecen en este canal provengan de víctimas de estas estafas, sin que tengamos ninguna relación con ellas. Si tiene dudas sobre si ha interactuado con nosotros o con un impostor, puede verificarlo escribiéndonos a antifraude@tradeando.net. Para garantizar una correcta y satisfactoria resolución, le pedimos que nos contacte a través de nuestro canal oficial, ya que esta plataforma no nos permite acceder a los datos necesarios ni garantizar la privacidad que su caso requiere. Nos importa la confidencialidad de su información y, a través de este canal público, sus datos podrían quedar expuestos. El canal oficial es tutor@tradeando.net, donde nuestro equipo gestiona cada caso de forma personalizada y con plazos de respuesta garantizados. Quedamos a su disposición y esperamos poder ayudarle pronto. Un saludo, El equipo de Tradeando. El jue, 5 nov 2026 a las 13:01, reclamar@ocu.org escribió:


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