Estimados/as señores/as:
En fecha 10/11/2026 adquirí en su página web, https://baretrail.es/es-es, el producto Botines Buffalo TerraFlex™ – Piel Natural y Libertad Barefoot º36, Pedido 7885.
Una vez recibido (el dia 26/11/2026)les mande un correo, diciendo que el numero que me habían enviado, aunque pusiese el nº36 en una pegatina, era como varios números mas grandes (les mande video comparativo con las otras botas de ese mismo numero que adquirí tambien), solicite el cambio de botas por el numero 36 segun su guia de tallas. Tras pedirme fotos de las botas y de las tallas me contestan que la talla es la que pone en la bota y que no me las cambian , " Queremos informarte que este artículo pertenece a una categoría que, según nuestras políticas, no admite cambios ni devoluciones ". Tras este correo, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito con un mail a contactobaretrail@gmail.com, en fecha 28/11/2026
A dia de hoy, 5 de Noviembre de 2026 no he recibido contestación alguna.
El producto está en su embalaje tal y como se recibió.
Por ello SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 49,95€.
Sin otro particular, atentamente
