BARETRAIL

Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/2026 adquirí en su página web, https://baretrail.es/es-es, el producto Botines Buffalo TerraFlex™ – Piel Natural y Libertad Barefoot º36, Pedido 7885. Una vez recibido (el dia 26/11/2026)les mande un correo, diciendo que el numero que me habían enviado, aunque pusiese el nº36 en una pegatina, era como varios números mas grandes (les mande video comparativo con las otras botas de ese mismo numero que adquirí tambien), solicite el cambio de botas por el numero 36 segun su guia de tallas. Tras pedirme fotos de las botas y de las tallas me contestan que la talla es la que pone en la bota y que no me las cambian , " Queremos informarte que este artículo pertenece a una categoría que, según nuestras políticas, no admite cambios ni devoluciones ". Tras este correo, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito con un mail a contactobaretrail@gmail.com, en fecha 28/11/2026 A dia de hoy, 5 de Noviembre de 2026 no he recibido contestación alguna. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Por ello SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 49,95€. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de octubre 2026 adquirí en su página web https://baretrail.es, el producto zapatillas Ortho Sport Max (pedido #7876). Una vez recibidas el 23 de octubre, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de octubre, debido a que me están pequeñas y no es lo que yo esperaba según la publicidad. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, con la excusa: "este artículo pertenece a una categoría que, según nuestras políticas, no admite cambios ni devoluciones.". Volví a insistir basándome en la ilegalidad de la "política", pero no he recibido contestación. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 36,90 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha sáb, 19 sept 11:22, adquirí en su página web https://baretrail.es/es-es el producto Barefoot TrailGuard™ – Zapatillas Outdoor Impermeables y Antideslizantes. Una confirmado, ejercí el derecho de cancelación de pedido en plazo y por escrito en fecha sáb, 19 sept a las 11:57, dentro de las 2 horas establecidas tras la compra, escribiendo al correo indicado. Se confirmó la anulación del pedido con fecha sáb, 19 sept a las 17:07, y tras varios correos reclamando la devolución ya fuera de plazo y sin respuesta alguna a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -Confirmación de compra - Correos con respuesta de anulación y reclamaciones del reembolso sin respuesta Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 89,92€. Sin otro particular, atentamente. PRG

Estimados/as señores/as: En fecha 27 Abril de 2025 adquirí en su página web, https://baretrail.es/es-es, el producto Barefoot TrekShield™ – Impermeables y Antideslizantes Blanco / nº39, Pedido 4357. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito con un mail a contactobaretrail@gmail.com, en fecha lunes 4 abril, a las 18:54h, mismo día que recibí el pedido. A las 20:37h, me contestó Pedro Baretrail diciéndome "Te escribimos en relación a la devolución que has solicitado para el producto de tu pedido número 4357. Queremos informarte que este artículo pertenece a una categoría que, según nuestras políticas, no admite cambios ni devoluciones . A las 21:13h les conteste a su mail indicándoles que tenía derecho a devolver el pedido según la Directiva 2011/83/UE, adjunto publicación en el BOE, se la adjunte en PDF, y les pedí que me indicaran la dirección para hacer la devolución a la que estaban obligados por ley. Hasta hoy 7 de mayo a las 16:10h no me han contestado. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. El motivo del mismo es la mala calidad del producto y además después de su negativa al desestimiento busque en internet y tanto Temu como Aliexpres lo tienen mucho más barato. Adjunto PDF con los siguientes datos: -Pedido 4357 recortado de su pagina web (no deja imprimirlo ni hay factura). -Recorte del mensaje de mi banco, OpenBank notificandome el pago con mi tarjeta. -Recorte del cargo en el extracto de mi tarjeta. - Hilo de mails intercambiados con Baretrail solicitando el desestimiento. Por ello SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 44,95€. Sin otro particular, atentamente. Gema Diez

Estimados/as señores/as: En fecha sábado 31/01/2026 adquirí en su página web www.baretrail.es dos pares de las zapatillas Barefoot woman TrekShield™ – Impermeables y Antideslizantes, en verde número 43 y en rosa número 40 por un importe total de 89,90€. En fecha lunes 2/02/2026 ejercí el derecho de desistimiento por escrito vía correo electrónico, motivado por el encuentro de las mismas zapatillas, con el mismo nombre de modelo, en la web de Aliexpress.com por precios de entre 22 y 23€ el par. No quería unas zapatillas chinas de mala calidad. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copias de los distintos correos, des de la cancelación del pedido a las diferentes reclamaciones durante este período. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 179,80€. Sin otro particular, atentamente. Clara TM