Clasificación
- Reclamaciones totales
- 63
- Numero de reclamaciones*
- 62
- Reclamaciones cerradas *
- 56%
- Tiempo medio de respuesta*
- 3 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
Me habeis engañado,el producto ke pedi y pague no es el ke me habeis mandado.....
Hola,os pedi un producto ke es el ke os e pagado y me habeis mandado otro ke no es y ke encima no vale ese precio...kiero ke me mandeis el producto ke os e pedido xk lo necesito.gracias. Os e mandado el numero de referencia xk no tengo nada mas para mandaros. En la foto pone los datos del remitente.
venta engañosa
Buenas tardes Compre un robot de cocina que vi en internet, me llamaron para confirmar el pedido y les pregunté si el producto se correspondia con lo que habia visto, me confirmaron que si y acepté al ver que era reembolso y podia ver el paquete, al abrirlo nada de lo que vi en el anuncio es lo que mandan. He intentado llamar a su telefono y sale un contestador. Tambien he intentado llamar al telefono desde el que me llamaron y se corta en el mismo momento de la llamada. la factura es un papel con apenas datos
Quiero devolver un pedido
Hola realice un pedido q vi la publicidad en tik tok y recibí un producto que no es compatible con lo que publicitada, lo quiero devolver y ahora les escribo y no me contestan para hacer la devolución
No es lo que pedí
https://pickroomspot.com/es/kreadora-pro-3490/landing.html?subid=24330405096&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=24330405096&utm_term=&gad_source=2&gad_campaignid=24330405096&gclid=Cj0KCQjwlsfWBhD4ARIsACL7p1EeP30n3cp3XMaXb_ug5OlHL75YHKiqbla9mJDuoBunLHskoeZDyo0aAoxPEALw_wcB No es el producto que viene el enlace de pedido , en las fotos está la documentación de entrega y los datos.
Producto equivocado
Hola hice un pedido de dos robots de cocina de la marca impastará por importe 159€ha venido esta mañana el repartidor y me ha dejado equivocadamente dos robots de la marca multicooker cuando la he abierto y he visto que no era encima he sacado una y está coja pido por favor que me manden las que pedí y se lleven las que me han dejado o se me haga la devolución gracias espero respuesta
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