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Reembolso
Hola buenas tardes, el día 29 de diciembre realicé un pedido desde la página web raikongdgt.com, el número de pedido q me facilitan es el 33642, vi el anuncio de esta web en instagran o Facebook, no lo recuerdo bien, hice el pedido y me llega un correo de confirmación q entre 24 o 48 horas recibiré el pedido en mi casa (2 balizas v16) como eran días festivos estuve esperando unos días y decido enviar un correo para saber del estado del pedido y me responden el 9/01/26 que por un gran volumen de pedidos pues no tenían actualmente existencias, escribí varias reclamaciones a través de su página, correo y ya no me respondieron mas, hoy después de 1 mes del pedido, no puedo acceder ni a la página web, busco por la web y veo la página web de RAYKONG.EU y tiene WhatsApp de información, ellos me responden q raykongdgt.com no son ellos , que lo denuncie en la Red social donde vi el anuncio y que ellos no pueden hacer nada, con lo qur actualmente no tengo ni dinero, ni balizas, no se si podré reclamar este tipo de acción Gracias
PROBLEMA BATIDORA
Buenas tardes, El 24 de junio realice un pedido de una batidora PowerGear 1500 XL Cream. Recientemente he observado que la batidora se calienta mucho y hace ruidos extraños. Os he escrito al servicio de atención al cliente y no me dais ninguna respuesta ni solución puesto que me solicitas la referencia de la batidora que venia en la caja que ya he tirado después de tantos meses. En el correo electrónico de confirmación de pedido indicais "Este ticket es válido como garantía". Solicito una reposición de la batidora puesto que la mia no funciona correctamente y esta en garantía. Gracias
Problema con pedido de Noviembre
El pasado 17 de noviembre hice un pedido en Miravia por valor de 34,70€. Me decía que me llegaría el 21 de noviembre y desde entonces el estado del pedido está “en preparación” pero no cambia. He llamado unas 6 veces, les he escrito tanto por el chat como por correo electrónico y lo único que me dicen es que están estudiando el caso. El pedido ya no lo quiero y no me dejan cancelarlo. Únicamente les pido que me reembolsen el importe y ellos lo único que hacen es mandarme correos diciéndome que siguen estudiando mi caso. Adjunto el correo que me mandan. Gracias
Paquete no recibido
Hola , realice un pedido en Temu , el cual me enviaron sin problemas. Llego a la empresa de reparto que en este caso es a tu hora express. El día 28 de enero a las 21.45 de la noche , me ponen que el paquete ha sido entregado y me mandan un albarán de entrega con mi dirección y con un dni de una persona a la cual no conozco y además, no vive en casa. Pregunto a todos mis vecinos y me dicen que no tienen el paquete. Con la empresa de transportes es imposible comunicarse y Temu me dice que no me devuelve el dinero ya que el pedido aparece entregado
Productos no recibidos
Estimados/as señores/as: En fecha 13-01-2026 realicé en su página web un pedido de 113,76€ compuesto por 11 productos de los cuales el día 17 de enero sólo me hicieron entrega de dos de ellos. Han pasado más de 15 días desde que realicé y pagué mi compra y no he recibido los otros productos restantes. Les he enviado dos correos electrónicos al mail de contacto y no me han contestado. Adjunto los correos electrónicos enviados sin respuesta y foto de los únicos dos productos que recibí. SOLICITO se me haga entrega de los productos que no me han enviado y si hubiese algún problema con la entrega, se me realice el abono correspondiente al importe que pagué por los mismos. Sin otro particular, atentamente. Belén.
ENVIO NO REALIZADO POR SU PARTE
Realice un pedido el pasado dia 25 de enero, numero de pedido 80324 por importe de 143,28€ , conformado por ellos via mail, y despues de cuatro dias no lo he recibido y no tengo ningun tipo de informacion por su parte. Trato de contactar con ellos por todos los medios disponibles pero es imposible y tampoco recibo respuesta a los mensajes y mails enviados.
Pedido no llega y el reembolso tampoco
Estimados/as señores/as: El 07/12/25 adquirí en su página web [www.browniespain.com un pantalón. El número de pedido es el CKNUPKJBO con un importe de 68,80€. Espere pendiente todo el mes hasta que el 29/12/25 vi que habían actualizado el estado de MRW poniendo entregado cuando no había sido así. Me puse en contacto con Brownie para explicarles que el pedido no me lo habían entregado (ni a mí ni a ningún vecino) y mi sorpresa mayor fue cuando en su web se actualizó el pedido a entregado el 30/12/25 pero ese pedido nunca llegó! Me puse en contacto con brownie mediante correo electrónico en varias ocasiones y viendo que no recibía respuesta hablé con el banco para denunciar la situación y finalmente Brownie me respondió el 13/01/26 con un correo en el que me informaban de que se le había realizado un reembolso que tampoco he recibido! Con ese correo supuestamente me adjuntaban la factura del reembolso pero no fue así. He vuelto a hablar con el banco y ese movimiento no figura en ningún sitio por lo que me dijeron que solicitara el ARN (raro no haberlo recibido en 18 días...) Asique he vuelto a contactar con brownie para informarles de que ese reembolso no le ha llegado y no recibo respuesta.. Adjunto los siguientes documentos: - Datos del pedido - Supuesta entrega de MRW - Supuesta entrega en brownie (distinta fecha que MRW) - Correo en el que me informaban del tema bolso que supuestamente iba a recibir - Último correo que les envío solicitando el ARN y del q no he recibido respuesta ninguna Desde hace años compro mucho por internet y cuando ha surgido algo las empresas suelen responder siempre ayudando pero es la primera vez que me topo con un problema en el que la empresa encima no responde... muy decepcionada....
No facilitarme el código para canjear un vale de devolución
Hola!! Tengo un vale de devolución con el número arriba indicado, en la tienda no pueden pedirme online un bolso. Y para hacer el pedido en la web necesitaba un código de confirmación q no me han mandado después de enviarles varios correos para solicitarlo. Conclusión: me he quedado sin bolso por haberse agotado al no llegar a tiempo ese código. Un saludo
cobro ejecutado en cuenta sin haber comprado
me he encontrado un cargo en la cuenta del banco de 60.94€ a fecha 28-1-26 sin haber comprado nada. E MGP*WALLAPOP S 0402593 COMPRA 418811**.****.9598 Por favor, solicito el reembolso del dinero.
Reclamación por problema con reembolso – AllZone (All In Digital Marketing, S.L.)
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y reclamar formalmente la falta de reembolso por parte de la empresa AllZone (All In Digital Marketing, S.L.) con CIF B88369178. El día 16/12/2025 realicé un pedido a través de su página web correspondiente a un Google Pixel 10 Pro XL, con número de pedido 486498, por un importe total de 829,51 €, abonado mediante Bizum. Con fecha 14/01/2026, recibí un correo electrónico por parte de la empresa indicándome que no disponían de stock del producto y solicitándome que tramitara la correspondiente solicitud de reembolso, la cual realicé correctamente a través de su página web. Desde ese momento, he recibido diversos correos electrónicos informando sobre distintos estados de tramitación de la devolución, sin que el importe haya sido reintegrado en ningún momento. Finalmente, en un correo de fecha 28/01/2026, se me indica que acuda a mi entidad bancaria para solicitar la devolución mediante los procedimientos de Visa o MasterCard, lo cual resulta incoherente e improcedente, dado que el pago no se realizó mediante tarjeta bancaria, sino a través del sistema Bizum. A día de hoy, 29/01/2026, no he recibido el reembolso del importe abonado, ni se me ha facilitado justificante alguno de devolución. Asimismo, la página web de la empresa www.allzone.es ha desaparecido, imposibilitando cualquier gestión adicional. Por todo lo expuesto, solicito la devolución inmediata del importe de 829,51 € en un plazo máximo de 24/48 horas. En caso contrario, me veré obligada a iniciar las correspondientes acciones legales, incluyendo denuncia ante las autoridades competentes, así como reclamaciones ante organismos de consumo y entidades financieras. Sin otro particular, Atentamente,
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