Buenos días, en contestación a su reclamación con número de referencia , en este caso se debe contactar con el fabricante, ya que son ellos quienes deben determinar y decidir si la batería debe ser reemplazada.
En estos momentos, uno de nuestros técnicos enviará un correo al fabricante, con copia al cliente, para que este pueda aportar los documentos, fotos o vídeos que consideren necesarios para corroborar que la batería no funciona.
Pondremos al cliente en copia.
Gracias.
SolarProfitEnergyServicesSL
Estecorreoes confidencial,porloquesiloharecibidoporerrorinformedeinmediatoalremitenteyelimineelmensaje.
ParaobtenerinformaciónacercadeltratamientodesusdatosporpartedeSOLARPROFITENERGYSERVICESS.L.,cliqueaquí.
